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大数据时代医院人事管理的创新探究

发表时间：2020/11/25 来源：《文化研究》2020年8月上作者：任昌玲

[导读] 在医院人事管理方面，应用大数据促进信息的全面升级和转型，使得医院内部各部门的信息数据能够得到有效交流,保证医院工作的整体性和有序性。

重庆市渝北区古路中心卫生院任昌玲 401120

摘要:在医院人事管理方面，应用大数据促进信息的全面升级和转型，使得医院内部各部门的信息数据能够得到有效交流,保证医院工作的整体性和有序性。在医院人事管理的实施过程中，大数据能够对人事管理数据进行具体调整，优化信息结构，促使人事管理数据能够得到再次应用，提高人事管理数据的精准化,以适应医院的发展需求。
关键词:大数据时代、医院、人事管理的创新
        随着科学技术和信息技术的飞速发展，网络应用于各种信息平台,计算机技术提高了医院信息数据的准确性。充分利用网络信息速度快、范围广的特点，构建网络共享数据信息体系，促使医院各部门之间的数据合作共享，提高医院的整体发展。大数据时代下，医院人事管理的相关信息数据可以得到有效整合，并再次利用，促使人事管理工作精细化，改善医院人事管理的工作格局。
        一、大数据时代概述
        现阶段，大数据概念比较广泛，每一个行业和专业领域都可以通过大数据进行重点定位，数据信息成为行业发展要素，根据使用和查询数据信息，提高生产力的发展速率。大数据时代将信息充分利用，不仅能够在最大程度内掌握信息数据，还能够将这些数据专业化处理，大数据时代离不开云计算和互联网技术，在现代社会发展过程中大数据起到不可估量的作用，有利于提高信息处理的速度，实现广泛的数据共享，在一定程度上减少人力、物力的消耗。
        二、大数据时代医院创新人事管理的意义
        在大数据时代下，医院的信息数据管理工作变得简单、便捷，尤其是人事管理方面，提出了新的管理方向。医院的信息数据比较繁多，所涵盖的内容比较广泛，通过大数据能够有效提炼和概括相关信息数据，最大程度利用和发展。在医院工作开展的过程中，对相关医疗进行系统化综合，加强与实际情况的联系，保证医疗信息能够有效得到应用，从而提高医疗服务的质量和效果。同时，在医院人事管理方面，应用大数据促进信息的全面升级和转型，使得医院内部各部门的信息数据能够得到有效交流，保证医院工作的整体性和有序性。在医院人事管理的实施过程中，大数据能够对人事管理数据进行具体调整，优化信息结构,促使人事管理数据能够得到再次应用，提高人事管理数据的精准化，以适应医院的发展需求。三、开展医院人事管理创新的必要性
        在大数据的影响下，开展医院人事管理创新工作，通过创新管理方式，应用科学合理的管理方法，借助云计算带来的优势，促使医院人事管理符合信息时代的发展要求，建立符合医院需求的医疗数据档案，提高工作的速率。大数据时代下，医院人事管理的信息数据可以得到有效整合，并再次利用，打破传统的人事管理仅仅是人事档案的记录管理，转型为人员结构分析、个人职业规划和岗位匹配等综合人事调控系统。
        四、大数据时代下医院人事管理存在的问题
        （一）医院人事管理人员素质参差不齐
        现阶段，根据对我国医院人事管理相关工作人员的调查，发现大多数医院缺乏高素质人事管理人员，大部分人事管理工作人员并不具备相关的专业知识。工作人员的专业素养直接影响人事管理工作的开展，尤其是大数据时代下，如何利用网络信息的优势，有效整合人力资源，提高工作效能已是医院有序发展的必然。
        （二）人事管理制度不够完善，对人事管理认知有限
        目前我国医院人事管理的制度缺乏统一的制定标准和要求,导致人事管理工作开展的过程中出现分层的现象。同时，大部分单位对人事管理工作的认知仅限于档案管理、工资管理这类单一管理工作。人事管理系统可以说是最复杂的管理系统，它既可以是一个历史记录系统，又可以成为未来趋势分析系统；它既可以告诉你职工过去有什么样的经历，又可以预测职工未来会成为怎样的人。一个好的人事管理系统，会为单位挑选符合需求的人才，同时也会为工作的职工规划好自我提升的路径。好的人事管理是双赢的，不单单是职工受单位的管理，也是单位对职工努力工作的反馈。而人事管理制度的不完善与认知的偏差，导致人事管理工作无法在医院管理中发挥其应用的作用和价值。（三）医院管理层对人事管理工作的不重视
         大多数医院认为人事管理工作对于整体工作来说没有太大影响，所以,缺乏对人事管理工作的重视，认为人事管理工作不过是对人员信息进行简单的整理归档。因此，对人事管理人才的要求比较低，也没有意识到建立完整的人事管理工作体系对管理的重要性，导致人事管理工作缺乏系统性，从而出现档案缺失、前后断层等问题。人事管理的基础工作尚且无法落实，何谈在此基础上建立人事管理分析系统，从而达到人员结构的优化。

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        （四）信息化水平有待提升
        由于大家对人事管理的普遍理解是，单纯的人事档案的整理和职工相关福利待遇的管理，所以对人事管理工作不够重视，信息系统大多是简单的工资管理系统和电子档案录入系统。但如果要让人事管理上升到人员结构分析、人员职业规划和情绪管理的高度，显然，目前的信息化程度是无法满足需求的。对于有条件的单位可以逐步将人员的各项管理（心理状态、职业需求、行为分析等等）并入系统，实现真正的人事管理信息化，以优化人事管理为途径，达到单位的发展目标。
        五、基于大数据时代下我国医院人事管理创新策略探究
        （一）提高人事管理人员的综合素质，加强医院人事管理队伍的建设
        人事管理人员的综合素质直接决定医院人事工作开展的效果，为了保证工作质量，需要提高人事管理人员的综合素质:（1）人事管理的领导人员应该做好表率作用，规范自身工作行为，提高工作质量，引导员工在工作的同时进行人事管理专业知识学习，提高管理能力和综合素质。（2）确定合适的学习时间，将培训作为工作的一部分，制定合适的培训内容,理论知识和实践技能共同提升,并在培训结束后进行考核,设置合理的考核机制和奖励机制，对表现良好的员工进行奖励，针对未通过考核的员工加强培训力度，激发员工的学习积极性，有效提高人事管理人员的综合素质，保证人事管理工作的有效性。
        同时，在建设人事管理的时候需要充分利用相关技术进行创新，要求建设专业化、整体化的人事管理队伍。在招聘人事管理人员的时候，不仅需要注意应聘者人事管理工作相关技能，还需要注意应聘者是否能够熟练使用数据库，利用数据库进行数据信息整理，使招聘的工作人员能够最大程度适应医院工作。另外，医院需要定期对人事管理人员进行系统化培训，尤其是加强人事管理人员信息技术方面的培训，提高人事管理队伍的整体工作效能。
        （二）完善人事管理制度，深化对人事管理工作的认知
        根据医院发展的实际情况完善制度内容，保证人事管理工作的合理开展。通过对人事管理工作的正确认知，引进先进的信息系统拓展人事管理工作的深度。例如：绩效管理，市面上就有BSC、KPI等绩效管理方式。我们可以将上级和工作人员结合在一起，组织参与绩效计划的制定、绩效沟通、绩效考核评价等。虽然绩效管理方式本身存在耗资大、信息要求高的问题，但是随着大数据时代的到来，创新绩效管理，促使信息共享，完全可以减少资金消耗。这样不仅能够内外数据做对比，还有利于各项目标和相关指标的制定，提高绩效管理的有效性。因此，通过大数据能够有效解决绩效管理的问题，从而创新人事管理制度的发展。
        （三）合理应用信息化技术，促进人事管理方法的创新
        随着现代信息技术的不断发展和完善，使得信息化技术在各行各业得到广泛应用，在医院人事管理工作方面的应用主要体现在数据库的建立和完善，促使人事管理工作的效果和质量得到有效保障。信息化技术带来的最大便捷在于速度快、传播范围广泛，能够快速、有效获取档案和信息数据，在整个获取信息的过程可以通过智能操作，降低人事管理人员的工作压力，提高信息查询的精准性。同时，通过各种建模,可以有效融入职工情绪管理、职业规划、能力评估等模块，从而实施更有效的人事管理，以达到医院预期。
        （四）大数据时代医院人事管理创新的具体体现
        通过创新人事管理系统，实现跨系统数据共享，是当代人事管理创新的重要方向。之前人事管理系统属于医院内部所创设的人员信息管理系统，各科室可以通过医院人事管理系统对信息进行查找。但在数据信息高度共享的当下，对原有的信息系统我们可以升级提高其相关信息查阅的方便性和有效性，增添系统的搜索功能，方便管理人员的信息管理，减轻工作负担。同时，可以实现系统外的信息共享，比如把职工评估系统和职工身体管理、职业规划等系统数据融入现有的人事管理系统，让人事管理工作真正做到既“管”又“理”，让这项工作既利于医院发展的同时又不忘职工自身能力的提高，成为“人”与“事”双赢的系统。
        结语：
        这是一个充满竞争的时代，归根结底是一个人才竞争的时代。做好人事管理,无疑会使医院在竞争的大浪中，成为屹立不倒的峰岛。但现阶段，我国医院人事管理工作存在很多问题，在大数据时代的影响下促使人事管理的创新发展，提高工作的效率和质量。本文通过进行大数据时代对人事管理工作的意义和重要性进行分析，根据人事管理工作存在的问题，提出具有针对性的解决方法，从而人事管理在医疗事业的发展中发挥其应有的作用。
参考文献：
[1]秦杨.大数据时代下实现医院人事档案电子信息化管理的思考.经济师，2019(06). [2]张彤.大数据时代对事业单位人事档案创新管理的影响.办公室业务，2019(10). [3]亢文勇.面向大数据时代医院人事管理创新途径研究[J].人力资源管理，2017(03).
[4]周晓玉.大数据背景下医院人事档案管理的态势分析法分析及策略.实用医技杂志，2019，26(05).