摘要：班主任的主要职责是承担班级的管理和组织工作，并及时处理班上的问题。班主任与家长、与学生之间的沟通沟通在小学班级管理中起着决定性的作用，是小学班级管理中班主任管理工作的重要组成部分。班主任必须更加注意了解和尊重学生，加强与学生的沟通，提高沟通效率，充分促进学生身心健康和快乐成长。
关键词：小学班主任；班级管理；沟通沟通
引言
在小学教育教学中，班主任及相关教师要考虑小学生的年龄和心理特点等因素，加强对小学生的管理，突出班主任的重要作用和价值。在小学班主任的管理中，班主任应合理运用沟通技巧，优化管理观念，创新管理模式，明确管理目标，不断完善管理计划。在日常教育教学中，班主任要积极与学生进行沟通和沟通，掌握小学生的动态，积极帮助小学生解决生活和学习上的困难，保持和谐的师生关系，充分发挥沟通艺术的作用，提高沟通艺术的效率，从而提高班级教师管理的效率和质量。
一、沟通艺术的含义
沟通是指人与团体之间沟通思想和情感，其目的是促进双方之间形成一致的情感和思想。人际交往的特点是：交往的双方都是积极的主体；沟通是相互影响的过程；沟通是精神沟通的过程。沟通是形成社会活动的基础。人际沟通的本质是人与人之间的信息传递。沟通是一项高度艺术性的活动，沟通的基本原则是用心沟通。熟练使用沟通技巧可以成为出色的沟通者。小学班主任每天与学生沟通，沟通随时存在。因此，要做好班级管理，班主任需要学习沟通，掌握沟通技巧，提高沟通效果。
二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的重要性
首先，班主任要与学生进行有效的沟通。小学生的年龄还很小，自我概念还没有形成，所以在这个时候，教师应该充分从学生的角度来思考问题，运用学生能够接受的沟通方式来有效地沟通，了解学生的内在思想，掌握学生在课堂上的实际动态，根据学生的实际情况来对待学生才能和帮助他们发展自己的特殊能力；其次，班主任要与家长形成良好的沟通和有效的互动。如果他想对学生有一个全面的了解，就离不开家长的配合，班主任可以让家长提供学生在家的情况。结合学生在学校的表现，对学生进行综合分析，进而对有效的管理工作进行综合分析，共同促进学生的成长，有效地提高管理效率和管理效果。
三、小学班主任班级管理现状
（一）师生地位不平等
在许多小学里，教师和学生总是处于不平等的地位。教师总是把自己放在管理者的角色上，认为自己在学生管理者的地位上高于学生。正是在这种心理状态下，师生之间的沟通始终是有条不紊地进行的。从长远来看，师生关系并不十分和谐，学生对教师有着严重的恐惧和排斥。然而，教师总是因为学生自身的错误理解而把他们放在较低的位置。在日常的班级管理中，经常出现一些对学生的虐待和体罚，严重影响了学生的成长和发展。
（二）学生个性化发展要求高
近年来，随着时代的发展进步，对学生的要求不断提高，特别是随着新课程改革的全面实施，对学生成长和发展的要求越来越多样化。在小学教学阶段，很多家长会对孩子提出个性化的教育发展要求。在小学阶段，他们会为孩子设定不同的发展目标。
有的孩子会发展艺术天赋，有的孩子会发展科学爱好，有的孩子会提高综合素养，不同的孩子会因为学科的兴趣和专业的不同而因自身的特点而发展自己的综合素养，呈现多元化发展态势。
四、沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用
（一）倾听学生心声
在小学班主任管理中，教师应倾听学生的心声，通过温和的沟通技巧，密切师生关系，进而提高小学班主任班级管理的效率。因此，在小学班主任的班级管理中，学生通常通过日记和周报的方式记录自己的学习和生活情况，这是学生记录自己心声较为私密的方式，使班主任不能及时了解学生的内心想法。这时，班主任可以定期的了解学生的心声，班主任可以对一些成绩严重落后的学生进行聊天，了解学生的内心世界，帮助学生及时走出困境，或者教师可以让学生设定一个学习和生活的小目标，让学生为自己的目标努力。当学生知道了学生的心声，就应该从学生的心理需求中学习，我们可以选择对话的内容，缩小自己和学生之间的距离。
（二）尊重学生，选取最佳沟通时机
为了提高沟通的及时性，教师应该给予学生更多的尊重。在管理上，教师应尊重每个学生的个性发展特点，礼貌地回应学生的多重要求，避免对学生的直接批评和拒绝，善于引导，使学生能够根据自己的认知行为进行调整。在班级管理中，班主任对学生的尊重也应体现在管理过程中，他要了解学生的真实感受，分析学生的学习状况和基本的认知规律，能够从学生的角度分析各种问题。当学生犯各种错误时，教师要仔细询问各种问题，得出结果，总结学生犯错的主要原因，并在深入分析后与学生进行全面沟通。尽量避免在课堂、办公室等正式场合训斥学生，这会影响学生的自尊。
（三）与家长进行良性沟通
对小学生来说，学校教育只是促进其成长和发展的一个方面，更重要的是家庭教育，也就是说，学生家长的教育方式和教育观念也极大地影响着小学生思想品德和行为习惯的培养。对此，班主任有必要与全体学生家长建立沟通机制，及时沟通学生的学习状况、思想动态和行为，使双方在一些关键问题上达成一致，并协调学校、班级和家长共同建设共同为学生创造健康良好的成长空间。目前，父母群体中有很大一部分是庇护型家长，这部分家长也是班主任开展学生管理和班级管理的主要障碍之一，这种家长总是从自己孩子的角度来考虑问题，特别是当孩子与其他学生发生冲突时，他们不能客观理性地对待问题，而要保护自己的孩子，这种做法显然不利于小学生的健康成长，也在一定程度上助长了孩子的傲慢，最终形成了自私的性格。对于这种家长，班主任需要拿出足够的耐心与他们交谈，让对方意识到这种行为不利于孩子的身心成长，也通过有力的事实证明学生确实伤害了其他学生或者不够友好。只有家长意识到自己的错误，才能配合班主任做好家庭教育工作，使家庭学校形成合力，保护小学生的健康成长。
结束语
综上所述，沟通作为一种管理艺术，对提升班级管理质量具有重要作用。班主任必须摒弃以往沟通工作中的不足，以更加真诚平等的态度与学生沟通，缩短与学生的距离，更好地开展小学阶段的班级管理工作。
参考文献：
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