张湘楠
广东生态工程职业学院附属小学 广东广州 510000
摘要：近几年，正面教育纷纷走入全国中小学生的课堂并获得极大的反响，它主张既倡导既不娇纵学生，也不惩罚学生，坚持和善而坚定的教育管理模式。它为老师提供众多有效的工具为之使用。这样的教育理念能够使学生获得归属感与价值感，培养学生自主分析和解决问题的能力，增强学生自信心和自律性。在本文中，笔者结合四年级学生在考试中遇到问题的案例来谈论如何用启发式问题加强与学生之间的沟通。
关键词：正面教育；小学英语课堂；启发式问题
一、正面教育的理念与工具
正面教育是美国简·尼尔森倡导的儿童教育理念，以美国阿尔弗雷德和鲁道夫·德雷克斯的理论为基础，倡导坚持和善而坚定，帮助老师和家长找到一条既不娇纵也不惩罚的中间路线，从关注人的角度出发，培养孩子未来成为一名自立、自强、自信的社会人士。
正面教育不仅有自己的核心理念，它还有属于自己的一套工具。这些工具不仅操作性极强，而且始终坚持着核心理念“和善而坚定”。常用的工具有：1. 鼓励性语言，给予孩子尊重和肯定；2. 建立情感联系；3. 积极暂停：感觉好才能表现好；4. 启发式语言；5.矫正错误（修复关系）的四个R； 6. 目的揭示法。
以下介绍的案例是笔者采用正面教育工具之一的“启发式问题”，帮助学生解决英语学习中遇到的问题。
二、案例分析---用启发式问题引导学生如何在考试中避免错误
所谓启发式问题，指的是当老师和孩子在沟通时，用问句代替祈使句，减少使用命令的口吻，应尽量使用“什么”“怎样”“什么时候”等针对事实的疑问词。例如：“你计划什么时候完成作业？”且启发式提问越具体、细微越好，这样能让孩子思路清晰，更容易关注解决问题，而不是逃避问题。[]
四年一班的小望是一个热爱学习的孩子，对自己的学习成绩很在乎。上周五我在四年一班进行了英语测验，每当测验时间快结束时，我总会提醒学生认真检查试卷，避免低级错误的发生。下午我在办公室改试卷，改到小望的试卷时，发现他漏掉了一道题目，我很吃惊，改完其他的题目后，发现他的成绩依然保持以往的水平。而后我又仔细琢磨了他那道空缺的语音题目，按照我以往的做法，我可能会在旁边留言 “手痒了？” 或者是“眼睛呢？”，但是由于最近我一直在学习正面教育，想试图用正面教育的工具去改变我以往处理问题的方法，所以我静下心来想一想如何用正面教育来解决这一个问题？后来我想到了正面教育的工具----用启发式问题沟通，所以我在试卷上留言：“漏一道题目放在这里，我对此感到惊讶。
是什么导致你漏一道题目呢？A：暂时不会，先搁置那儿，回头再思考，但没时间了；B：暂时不会，先搁置那儿，回头再思考，但忘记了，C：眼睛没看到这道题目；D： 不会做，也不愿意随意写一个。如果你觉得上边的某一个选项是你遇到的情况，请选择；若不是，请与我分享你当时遇到的问题，可以吗？然后我们再来一起想办法解决，可以吗？等你哦！”
到了周一我讲完试卷下课后，小望走到讲台前，跟我说：“老师，我中午去找你。”我对此感到很高兴，心想看来我的工作没白做，我欣慰地回答他：“好啊，老师中午在办公室等你，我现在要去上另一个班的课咯！”果不其然，午饭后，小望和小一一起来到了我的办公室，小望说：“我该怎么选择？”我说：“你打勾就好。我有没有猜中你的原因。”他点了点头，告诉我是A选项的原因，因为时间不够导致他急着交卷没来得及写检查。随后，我问他：“那你是在哪道题目上花费太久的时间呢？你想想以后如何避免此类事件发生呢？”他给我指了指花费时间较久的题目，对于办法，他一时间想不出来。正好小一在旁边，我转向小一好奇地问道：“小一，你有没有好的建议？”小一一脸认真地说道：“在考试中，我不管时间有多紧张，最后一定要从头到尾检查一遍试卷。还有就是不要在某一道题目上浪费过多的时间，先把简单的做完，再去解决前边不会的问题。”听完后，我觉得小一的方法不错，遂问了问小望：“你觉得小一的意见可不可取？”小望高兴地点了点头，随后我们三个又交流了一会儿学习方面的问题。
第二天，我把试卷收上来检查学生的反思与订正，发现小望认真反思了本次考试的不足，令人感动的是，小望妈妈在旁边留言：“加油！感谢张老师的认真解说！”这一刻，我感觉自己做的事情很有价值，从而感受了正面教育的确对我的教学工作很有帮助，它不仅让我安抚了自己的情绪，还能够让我静下心来去站在学生的角度思考问题，让我愿意想法子用和善的态度去与孩子交流，用一串的问句令孩子思考问题，而非像往常一样总是用命令的口吻，说教的口吻，甚至是惩罚的措施来解决问题。
三、结语
正面教育犹如一阵春风温暖我的心，在学习的过程中我不断反思自己曾经采用的传统教育方式，确实有太多的时候伤害了孩子自尊心，我也时常低落苦恼无助。因为传统教育方式往往习惯于说教的口吻，老师总是告诉学生什么该做、什么不该做，说服学生被迫接受自己的理念，把选择的结果强加给学生，最终导致孩子在听我们说教时出现往往是左耳朵进、右耳朵出，结果是问题一犯再犯。而正面教育让我打开了另一扇教育理念的大门。在上述案例中，我撇开曾经的说教习惯，而是与学生和善交流，通过启发式的问题，了解孩子所遇到的问题，并让他参与探讨怎么解决问题，引导他寻找解决问题的办法。所以，运用启发式问题交流的方式可以培养学生独立思考的习惯，培养他成为一个善于思考，有主见的人。虽然正面教育不适用于教育教学工作中遇到的所有问题，但是他在一定程度上确实为我们指引了另一条解决问题的方向。以后的工作中，我将多阅读正面教育的相关书籍，多学习的相关的工具，多实践，坚定地在这条路上走下去！
参考文献：
1. 丁怡. [治班]不妨将解决问题的机会交给孩子——例谈正面管教在班级管理中的运用[J]?.中小学德育，2020，06