探究医院人力资源管理状况
李雪梅
（成都市双流区中医医院；四川成都610200）
随着我国国民经济的快速发展，医院的内外部经营环境发生了很大的变化。人力资源管理已成为医院的核心管理对象。有效的人力资源管理可以提高人才管理和开发的有效性，激发人的潜能，对于提高医院的整体竞争力具有十分重要的作用和意义。
近些年来，随着现代医疗体制的改革深入，医院竞争力逐渐呈白热化趋势，在此状态下，医院想要占据一席之地，做好人力资源管理工作就极为关键。然而就目前来看，医院的人力资源管理还存在一些不足，还需要采取一定的措施进行优化处理。
1.目前医院人力资源管理的现状及不足
（1）缺乏完善、健全的人力资源管理体系
在医院运营的管理工作中，缺乏对人力资源管理工作的重视度，没有根据医院的实际情况建立完善的人力资源管理体系，促使管理工作过度僵化，主要体现在人才晋升仍直接与其资历挂钩，这就会在一定程度上限制人才的发展，且在予以职称评级，亦或是发放福利时主要以员工的工作年限及资历为基础，导致人才流动管理无法得到落实。
（2）缺乏对人力资源管理的重视度
现阶段，一些医院在开展人力资源管理工作时，没有正确的认识人力资源管理工作，将重点放在了致病救人方面，在此背景下，就导致了医院各管理工作没有及时得到创新，仍然使用的是传统管理模式，影响了医院的可持续发展。同时，受管理理念较为落后的影响，部分医院虽然有积极引进高端人才，但并没有合理的进行配置，存在岗位和人才职能不匹配现象，导致人才无法充分发挥其作用，最终引发人才流失现象的出现。
（3）考核制度过于形式化，薪酬制度缺乏激励作用
针对医院的运营管理而言，其绩效考核指标的完善性直接影响着自身的发展，但一些医院并没有认识其重要性，在制定绩效指标时，没有充分结合医院的实际情，大多都是参照其他医院的绩效考核模式，且考核也为与激励机制充分结合，影响了员工对绩效的重视度，导致工作优异的员工无法享受到激励机制带来的福利，与表现较差的员工无明显差异，这在一定程度上降低了激励机制所发挥的实质作用。同时，在开展绩效考核工作时，相关考核人员并未接受过培训，缺乏处理能力，在与员工进行交流、沟通时就极有可能出现问题，促使员工产生抵触情绪，影响人力资源管理工作的顺利展开。
（4）人力资源管理团队的个人素质还有待提高
对于医院的发展来说，医院各工作人员、管理干部的个人素质非常重要，他们将会直接影响着医院运营状况的好坏。在国内的许多医院中，人力资源管理岗位的工作人员大多从临床岗位转变过来，在热力资源管理方面没有接受系统性的学习，其知识体系性不强，管理方法相对传统，工作中心主要放在人事调动、考勤、档案管理、工资审批等方面，管理模式相对单一，在科学性、创新性方面相对不足。
2.医院人力资源管理的优化策略
（1）积极转变人力资源管理理念，强化管理人员的综合素质
针对医院而言，在开展人力资源管理工作时，应积极转变管理理念，领导人员要正确认识人本管理管理的重要性，根据医院的实际情况及员工的实际需求开展管理工作，不断优化人力资源管理环境，提高人力资源管理质量，充分展现以人为本的管理理念。同时，还需强化管理人员的综合素质，促使其能够胜任管理工作，灵活的运用人本管理措施，重视与医院工作人员的沟通、交流，倾听员工提出的意见或建议，有利于管理内容的改进，以不断促进人力资源管理水平的提高。
（2）优化人力资源配置
针对医院而言，其人力资源管理工作最为重要的一个环节就是合理配置人力资源，是避免出现人才和岗位不匹配的重要途径，在引进紧缺人才的过程中，需充分结合医院的实际情况，积极运用多元化方式，并加强对人才的培养力度，及时填补岗位空缺，规避人才过剩现象的出现。同时，激励措施的实施主要是为医院的工作人员提供福利保障，增强人员的归属感，有利于调动人员的工作热情及积极性，更好的开展相应的工作，对此在对激励方式进行选择时，需充分考虑物质、成就、环境及精神激励等几个方面，并有效结合，转变以往按照资历评定职称的方式，可根据人员为医院的奉献程度、绩效考核结果等合理的调整人员的职位，以确保激励措施充分发挥其作用，有利于医院更好的开展人力资源管理工作。
（3）坚持以人为本，关心爱护员工
在实施人本管理的过程中，需将员工作为管理的核心 因素，给予员工足够的关心、理解及尊重，及时掌握员工的实际需要，积极为其创造各种有利条件，有利于促进员工自身专长的充分发挥，从而为医院的可持续发展奠定基础。同时，医院还需不断对员工的潜能进行挖掘，为员工创设一个温馨、团结、积极的工作氛围，增强员工的责任意识，促使其更好的投入的工作中实现自我价值，以提高医院服务质量。
（4）促进员工成长
在开展人力资源管理的过程中，需重视人力资源开发问题，尤其是要加强对员工的培训力度，积极培养人才，将人才的潜力充分的挖掘出来。医院应根据自身的实际情况，不断完善、健全培训制度，在基于专业及个人发展的情况下，组织医务人员进修，以不断提高人员的专业技能，拓展人员的知识领域，不断壮大人才队伍。同时，需定期邀请专家开展讲座，以强化员工的专科水平，树立学习之风，并强化对员工职业道德的建设，提高 人员的思想道德水平，以避免医疗服务的完全市场化，有利于促进医院社会效益的提高。
（5）人才选拔做到公开、公正、公平
在人力资源管理 中应用 人本管理后，医院应重视对人力资源结构、质量等方面的评估，进一步对员工的基本资料进行了解、掌握，如政治面貌、文化程度等，之后在基于评价结果的前提下，不断创新人力资源战略规划，根据人才的引进目标开发人力资源工作。同时，在人才引进的过程中，还需实施公开选拔，不断优化竞争环境，确保公开、公正、公平，不可主观进行，确保所提拔的人才能够胜任其工作岗位，最大化的继发员工的潜能，这样有利于促进医院管理效率的提高。另外，也要合理的调节外部及内部人才之间的关系，确保人力资源结构的科学性，并进一步完善人才考核机制，重视对新进人才的考核，要求其不仅要有较强的专科技能，还需具备较高的综合素养，树立正确的工作态度，有利于更好的开展人力资源管理工作。确保医院的长远发展。