浅谈关于当前电力营销管理的几点思考

发表时间:2021/1/11   来源:《基层建设》2020年第25期   作者:张军花
[导读] 摘要:电力行业作为中国经济支柱型产业,必须要紧跟市场经济发展的脚步。
        国网阳泉市平坦供电公司  山西阳泉  045000
        摘要:电力行业作为中国经济支柱型产业,必须要紧跟市场经济发展的脚步。电力营销作为企业发展的关键点,越发的受到了管理层的重视,随着市场竞争越演越烈,营销模式中提现出各种不足之处,阻碍了企业更好的贴近市场,扩大社会价值。本文主要通过分析营销模式的利弊,对当前时代下更好的开展营销活动展开思考研究,旨在将电力企业更好的发展,更多地实现社会效益。
        关键词:电力营销;管理;思考
        引言
        电力企业的营销管理水平在其运营过程中发挥着重要的作用,它不仅关系到整个电力企业的运行,同时还对电力企业的可持续发展具有重要影响。在电力企业的发展过程中,有关部门不断对其作出改进,并取得了非常显著的效果。但是,电力企业在实际的运行过程中,仍存在着许多问题。
        一、电力营销的重要性
        其一,提升电力企业之间的竞争力。从改革开放以来,积极开展市场经济体制使我国的发展逐步领先一些国家,现阶段我国国内的电力市场也逐步建立起来了,相比于先前的电力企业,新兴的供电企业更是面临着机遇与挑战并进的局面。对于国内电力企业而言,能否在这场企业与企业之间没有硝烟的战争中取得胜利的关键就是电力营销,有效的、科学的将电力营销理论应用于供电企业,在探索中提升企业内部工作人员的整体素质,优化企业电力企业各项工作流程,完善电力企业生产链,在这个过程中潜移默化地提升了电力企业之间的竞争力;其二,促进电力企业自身的发展。促进电力企业发展的方式有很多,但其中重要的就是将电力营销理论合理地应用于电力企业。电力营销在某方面而言是将电力工作人员、供电集团内部管理体系以及电力企业生产进行科学平衡的管理。现阶段完工电力企业的发展相对于国外市场是十分缓慢的,只有合理有效的将电力营销理论应用于电力企业,才能改善现阶段面临的问题,从而促进电力企业自身的成长,使其供电企业高速度、高质量的发展。
        二、电力营销管理存在的主要问题
        (一)缺乏完善的市场营销观念
        作为供电企业核心业务,电力营销工作必须能够适应市场经济环境,迎合市场发展的需求。但是从目前我国电力企业营销现状来看,很多供电企业缺乏市场营销观念,没有形成以市场需求为导向,以用户为中心的营销理念。电力产品种类繁多,在销售过程中会遇到种种困难,加上营销服务质量差,不能满足市场营销需求,导致供电企业市场竞争力下降。同时,目前供电企业市场营销管理机制不够健全,无法及时掌握市场动向,满足电力用户的需求,阻碍了供电企业市场营销工作的顺利开展。
        (二)供电企业服务意识差
        一方面,在天然气、太阳能等清洁能源不断开发利用的背景下,传统的电力资源受到了极大的冲击,电力供电市场竞争力逐渐增大,电力企业市场占有率正在逐年下滑,与现代化消费市场有所差距。另一方面,很多供电企业对于电费收缴工作重视程度不足,相关的工作人员缺乏足够的责任心、耐心,导致电费不能够及时的收缴。由于种种原因,一些用户不能及时将全部欠费缴清,季节性排灌用户较多,更增加了电费收缴难度。同时,现在一些供电合同不够科学,在人员频繁调动、合同管理不够科学,合同也存在重城市、轻农村;重高压、轻低压的问题。
        (三)营销管理意识较为薄弱
        新时期发展以来,我国的市场经济发展取得了较大的成效,进而推动了社会上各行各业的发展,其中主要就包括电力企业。

在目前的电力企业发展中,大部分的企业越来越重视其产生的经济效益,并且由于市场竞争越来越激烈,对于电力行业的发展来说,不仅要在国内市场竞争中占有一席之地,还要面临国际市场竞争中的挑战,这就需要电力企业做好营销管理工作,但根据目前的电力发展情况来看,大多数的电力企业还保持着传统的营销观念,对于营销管理的意识较为薄弱,甚至部分电力企业缺乏营销管理意识,根本没有认识到营销管理存在的重要性,进而导致了电力企业营销管理工作效率较低,并且逐渐无法适应复杂的市场竞争环境,从而对电力企业发展造成了一定的消极影响。
        三、加强电力营销管理的改进策略探讨
        (一)强化电力企业的营销管理意识
        社会时代处于快速发展中,市场上电力企业的组成越来越丰富,想要在这些竞争力较强的市场中占据一席之地,必须要强化电力企业的营销管理意识。使其要结合社会时代的发展,不断地改善营销管理的思想观念和认识,要根据市场状况的发展,来制定科学合理的营销管理方案,制定具体的管理目标,管理策略和管理计划。电力企业应当转变营销管理的策略,促进产品质量的提升,为人们提供更加有质量和安全保障的电力资源使用环境,不断地完善服务体系,加强电力企业自身的竞争力。
        (二)加强工作人员专业技能和综合素养的培训管理
        电力企业想要促进电力营销管理的提升,务必要加强工作人员专业技能和综合素养的培训与管理,构建一支队伍较为庞大的市场营销管理人员,为电力企业的发展做好充分的准备。工作人员自身的营销专业能力,以及对市场环境变化的敏锐度有着重要的影响。电力企业要认识到营销管理人员们对经济效益的重要性,制定较为完善和专业的培训管理策略,对工作人员定时地展开营销管理的培训。同时,还要对这些工作人员进行定时的考核,使员工们要具备一定的积极性,不断地结合社会市场经济的变化,改善和提高自身在电力营销方面的专业知识和相关技能,为电力企业经济效益的提升奉献出自己的力量。电力企业营销管理团队人员工作能力的不断提升,将推动着电力企业在社会市场上的不断发展,为电力企业带来更好的经济效益。
        (三)结合时代发展,制定科学合理的营销管理策略
        市场营销始终处于变动之中,在时代的发展下,市场经济结构发生了一定的改变,社会市场上各种结构的需求也在发生改变,电力企业只有结合时代的发展,对营销管理策略进行完善和改进,才能够提升自身在市场上的影响力。现如今,互联网科学技术的发展,使得电力企业的营销管理策略变得多种多样,电力企业可以借助互联网技术,从互联网中的各种渠道,来实现对电力资源的营销和管理,给人们提供多种丰富的信息内容,促进电力企业的经济效益的增长。
        (四)有效借助互联网技能,提高服务水平
        随着互联网科学技术的不断发展,电力企业的营销管理服务方式也在发生改变。电力企业可以借助互联网技能,创建电力企业的管理平台,在互联网平台的应用下,来促进服务水平的提升。电力企业可以结合互联网的技术支持,来制定科学的管理策略,实行线上线下服务的无缝对接,加强各个渠道的服务管理,促进服务水平的提升,严格控制服务过程中出现的各项风险,提高各种事件的处理力度,为电力企业经济效益的提升打好坚实的基础。
        结束语:
        随着当前阶段供电企业走向市场,电力营销管理就需要从电力营销观念的更新以及策略的逐步实现开始,进行认真的思考,制定出切实可行的对策措施强化电力营销的管理工作,为供电企业的经济效益服务。
        参考文献:
        [1]马莉娜.关于当前电力营销管理的几点思考[J].区域治理,2018,000(024):92.
        [2]黄琦.当前电力营销管理的几点思考[J].农电管理,2018,276(11):45-46.
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