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思想政治工作在企业员工关系管理中的运用

发表时间：2020/8/19 来源：《基层建设》2020年第10期作者：易秀清

[导读] 摘要：企业在发展过程中要结合社会发展现状，我们的思想政治工作更要与时俱进，不断推陈出新，在员工关系管理的实际工作中要善于分析、总结新时期员工队伍存在的思想问题，把思想政治工作和员工关系管理有效地相结合，充分发挥思想政治工作的疏导作用和企业党组织的政治核心作用，促进企业员工队伍和谐稳定，为企业更好地实施“事业留人、待遇留人、感情留人”的人才战略提供思想保障。

        北京汽车股份有限公司株洲分公司湖南省株洲市 412000
        摘要：企业在发展过程中要结合社会发展现状，我们的思想政治工作更要与时俱进，不断推陈出新，在员工关系管理的实际工作中要善于分析、总结新时期员工队伍存在的思想问题，把思想政治工作和员工关系管理有效地相结合，充分发挥思想政治工作的疏导作用和企业党组织的政治核心作用，促进企业员工队伍和谐稳定，为企业更好地实施“事业留人、待遇留人、感情留人”的人才战略提供思想保障。
        关键词：思想政治；员工；关系管理
        引言：
        在现代企业中，人力资源是企业的核心竞争力，在企业内部只有对员工进行有效的管理，才能让员工认同企业文化，从而增强主人翁意识，提升员工的责任感，营造和谐的员工关系和工作氛围。在日常工作中我们常把思想政治工作融入到：劳动合同签订、劳动纪律、绩效考核、人员调动等员工关系管理活动中，有目的地对员工进行意识形态的影响，转变员工思想观念，规范其行为活动，优化企业员工关系。让员工满怀激情地投入到工作中，保持高效的工作状态，有利于企业各项计划和目标的顺利实施，促进企业和谐、高速、稳固发展。文章主要针对思想政治在企业员工关系管理中的运用提出几点建议，希望能给相关人士提供重要的参考依据。
        1.企业员工关系管理存在的一些问题
        员工思想政治工作是政工队伍管理工作的核心内容，思想是员工对客观事物的各种反映，而提高到政治的角度，是要求我们用科学的、先进的、有教育意义的各种代表性思想，去影响、促进员工发挥主观能动性，适时的调整自己的心态，努力完成工作任务，实现自我价值，与企业共同进步。员工的思想需要有表达的渠道，基于现代化发展背景下，许多国企走上创新发展的道路，尤其是在员工关系管理过程当中，政工队伍不再局限于工会、党支部、团支部，各级管理者包括从事信访调解、人事管理、客户管理、优质服务、纪检审计等工作的员工，都是员工思想反映的渠道，员工思想政治工作不再是单一的部门管理，而是融入了企业管理过程中的方方面面。由于员工关系涉及面广，笔者对近几年来工作中所遇到的一些问题进行了归纳：有的青年员工在期望值不能满足时，常会发表不利于团结的言论，给他人工作造成不良影响；有的员工思想观念陈旧，故意拖沓怠工；部分员工在人事调动工作中大局意识不强，缺乏换位思考的大局观；部分员工以自身利益为中心，过分追求所谓的“薪资平等”；部分年轻管理者对如何做好员工思想工作缺乏经验。
        2.将思想政治工作运用到企业员工关系管理的有效措施
        2.1将思想工作优势融入劳动合同续签管理工作中，激励员工不断进步
        以人为本是现代企业发展的根本，和谐社会需要和谐的劳动关系。我们在日常工作中发现员工产生思想问题有相当一部分是因为个人期望、诉求得不到解决或达不到自己的预期而引起的，在员工劳动合同续签考核过程中，面对考核结果不同的员工，我们在述职谈话的方式和内容也应该有所不同。

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对于考核优秀的，我们以激励为主，鼓励其发扬成绩、不断创新，争取更大的进步；对于表现良好的我们应肯定其取得的进步，对有待提高的地方进行重点分析和引导，让其看到离“优秀”迟在咫尺的曙光，鼓励其多为今后在职业生涯发展方面积累经验；对于表现一般的员工，我们要特别重视，除了直属领导找其谈话外，部门领导和相关职能部门更要结合其劳动合同期内的各项表现，认真分析员工存在的问题，通过谈话、谈心等方式为其疏导解惑，了解其真实的内心世界，从而有利于我们更准确地为其修正职业生涯规划…例如一位自以为表现“优秀”且常在微信朋友圈发牢骚的员工，在了解这些“所谓”的心声后，我们坦诚地肯定了该员工几年来在单位的辛勤付出，并把真实的情况分别进行了详细的分析，明确了考核评审条件和审批程序，希望其要学会换位思考，看到自己成绩的同时也要看到别人的成绩，遇事要冷静地分析查找原因，找出有待改进和提高的地方，而不是无端地在朋友圈对同事或领导进行指责和言语上的攻击……经过一番心与心的交流后，那位员工郑重地给同事道了歉，又重拾了对工作的热情。由此可见我们在劳动合同关系续存的问题上要充分发挥思想政治工作的优势，来疏导和激励员工不断改正自己的不足之处，争取更大的进步[1]。
        2.2将思想政治工作运用到绩效考核中，有效化解员工矛盾
        企业在发展过程中都会形成一套适合自身发展的管理制度和考核标准，由于员工文化层次不同，理解能力也不同，我们在实施企业绩效考核的过程中也会遇到一些不讲道理的人。比如，某单位一个员工在当班期间睡觉，部门巡查发现后，要对其进行考核，该员工不但没有悔改还几次三番对巡查同事进行言语攻击，并扬言要报复……这种行为给同事带来了恶劣的影响，更是对单位管理制度的挑衅。企业在约谈那位当班睡觉员工的时候，把企业制定考核条例的目的、当班睡觉对产品质量和员工人身安全带来的不安全隐患、以及违纪和违规操作带来的损失和教训，以及其对同事言语威胁等不当行为进行了逐一分析和指正……这位员工认识到了违纪的严重性，虚心接受了考核。因此我们平时在处理员工矛盾的时候，要注重思想政治工作的正确引导、动之以情晓知以理，引导和帮助员工端正职场态度，克服错误的思想观念和鲁莽的行为，方能取得理想的效果[2]。
        2.3创新企业管理机制，营造健康向上的员工关系氛围，促进企业和谐发展
        人才是企业最大的财富，现代企业要想留住核心人才，必须不断创新管理机制，出台一系列适合自身发展的激励机制，有效杜绝和减少一味追求“薪资平等”又想“吃大锅饭”的现象，从而调动更多员工的工作积极性和创造性，以营造积极向上的员工关系氛围。近年来有很多的单位结合外界的经济形势和企业“一体两翼”的发展战略，出台了一系列有利于员工职业生涯发展的新举措。例如：开展技术工人技能等级考试、聘用员工转编制等。基层一线技术工人根据自身的实际情况和公司的报考条件，可以报考相应级别的技能考试，来争取工资待遇大幅度的上调。另单位对工作到一定年限且表现优秀的员工，通过考评小组综合评定达优秀的，可以按一定比例转为在编职工，这个政策不仅解决了聘用员工的身份问题，而且也大幅提高了转编员工的工资待遇。在这些日常管理工作中我们通过采取各项充满正能量的激励手段来促进员工不断学习新知识和技能、从而获得更高的待遇，增强了员工对企业的认同感和归属感，对营造健康向上员工关系氛围，促进企业和谐发展有着积极的促进作用[3]。
        结论：
        简而言之，随着经济的发展和生活水平的提高，企业员工精神和物质需求发生了变化，这给企业员工关系管理工作开展带来了一些新的挑战。本文将思想政治工作与员工关系管理有机结合，充分发挥思想政治工作的沟通疏导和人文关怀作用，以化解员工内心矛盾，提升员工的工作积极性为目的，有效促进企业员工队伍和谐稳定等方面进行了阐述。
        参考文献：
        [1]张德.业文化[M].清华大学出版社，2017，1，20~40.
        [2]叶生，陈育辉.破译公司文化—中国企业文化测评实务[M].清华大学出版社，2019，1，37~40.
        [3]宋剑涛，罗德友.管理沟通[M].西南财经大学出版社，2018，1，15~30.