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文旅融合背景下县级公共图书馆的服务路径探究

发表时间：2020/7/29 来源：《文化时代》2020年5期作者：刘红

[导读] 文旅融合背景下，县级公共图书馆作为县域公共文化机构，如何参与到旅游服务当中，是值得我们思考的一个现实课题。本文将文旅融合背景下县级公共图书馆的服务路径作为研究对象，从八个方面探讨了县级公共图书馆服务旅游的路径，以期充分发挥县级公共图书馆的作用，促进文化和旅游的深度融合。

湖北省英山县图书馆湖北省黄冈市 438700
        摘要：文旅融合背景下，县级公共图书馆作为县域公共文化机构，如何参与到旅游服务当中，是值得我们思考的一个现实课题。本文将文旅融合背景下县级公共图书馆的服务路径作为研究对象，从八个方面探讨了县级公共图书馆服务旅游的路径，以期充分发挥县级公共图书馆的作用，促进文化和旅游的深度融合。
        关键词：级公共图书馆；文旅融合；服务路径


随着人们生活水平的不断提高，文化体验成为公众旅游的最初动机和最终目的。文旅融合背景下，县级公共图书馆理应顺应大众日益提升的文化旅游需求，不断探索图书馆服务旅游的新路径，推出新服务。笔者正是基于这一时代要求，对文旅融合背景下县级公共公共图书馆的服务进行探讨，进而提出以下服务路径。
        一、将县级公共图书馆实体服务延伸到景区或景点
        文旅融合背景下，公共图书馆作为文化供给侧，可通过供给方式、渠道、类型的改革，促进文化和旅游全方位的深度融合。为此，县级公共图书馆可将实体服务延伸景区或景点，发展诸如“民宿+图书馆”、“酒店+图书馆”、“景区+图书馆”、“公园+图书馆”等多种文旅融合的新形式，为游客搭建一个个集阅读、交流、休闲为一体的平台。如浙江丽水市青田县图书馆在民宿“坐忘阁”安排了各类图书1.2万册，为市民打造出一个“书香弥漫”的“坐忘阁”，犹如江南世外桃源。
        二、大力开发县级公共图书馆文创产品
        当下，文化创意产品研发已经成为图书馆、博物馆、美术馆、文化馆等文化机构以及旅游景区等共同参与的新热点。国内最早涉足图书馆文创产品开发的是国家图书馆，此后，37家省市级公共图书馆被确定为文创开发试点单位，开发出了不少优秀的文创产品。如宁波市图书馆推出的“甬图”、“新馆建筑”、“到图书馆去”三大系列文创产品，将公共图书馆教育、科普、文化娱乐等功能进一步补充和延伸，让人们深入探索图书馆的奇妙之处。县级公共图书馆应顺应时代发展潮流，积极参与到图书馆文创产品开发的热潮中，为县级公共图书馆文创产品的开发开辟出一个新天地。
        三、积极提供县级公共图书馆研学旅行服务
        近年来，研学旅行因被纳入中小学生教学计划受到各界广泛关注，我国各地公共图书馆掀起了一股研学旅行热。研学旅行是集学生集体参加的有组织、有计划、有目的的研究性学习和旅行实践活动。它贯穿了学习、观摩、交流和游览等内容，实现了教育和旅游的跨界融合。县级公共图书馆在县域范围内开展研学旅行服务，有着自己得天独厚的优势和环境基础，伴随着研学旅行的时代春风，县级公共图书馆应在研学旅行方面大展一番拳脚。
        四、切实运用科技实现县级图书馆对旅游的服务
        随着移动互联网、人工智能、增强现实、大数据、云计算等信息科技在社会的广泛运用，对公共图书馆的影响也在日益加深，预期将有更多日新月异的尖端科技运用到公共图书馆服务领域。

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如运用成熟的多媒体技术打造AR、VR、3D多媒体观影室、幻影成像、多媒体故事墙等，精准融合微信公众号、微博、官网等平台，利用公共图书馆丰富的纸质和数字馆藏、最先进的融合体技术，为旅游企业或景点提供定制化服务，与线下的展览活动有机结合，将展览内容通过线上线下整合模式完美的呈现给观众，从而吸引更多的观展者。县级公共图书馆应积极把握科技发展脉博，科学规划，通过“文化+旅游+科技”的深度融合重构文旅产业链，打造科技旅游和智慧旅游，推动高精尖文旅项目的开发。
        五、灵活推出县级公共图书馆文旅融合新服务
        文旅融合背景下，公共图书馆不断推陈出新，创造出不少服务旅游的新方法，这些做法有的成为典型案例，在图书馆界持续被复制、学习和推广。如亲子读书体验游、绘本故事游、书中故事演练游等，不断地从公共图书馆中走了出来。县级公共图书馆可在文旅融合创新方面进行大胆尝试，不断推出适合县域民众需求的新服务，满足县域民众文旅融合的新需求。
        六、注重发展县级公共图书馆合作伙伴
        县级公共图书馆作为公益文化机构，在推行文旅融合服务过程中，应注重发展合作伙伴，通过跨界合作创造双赢局面。县级公共图书馆的合作伙伴可以分为三类：第一类是图书馆之间的合作；第二类是与其他公益文化机构的合作，如博物馆、美术馆、文化馆等；第三类是与旅游相关的实体的合作，如景区、文创企业、旅游企业等。县级公共图书馆应大胆通过跨界合作，推出各项创意服务，真正地将文化和旅游深度融合起来，将服务延伸到更加宽广的领域。
        七、打造县级公共图书馆文旅融合服务品牌
        在营销理论中，品牌的打造可以让产品和服务形成品牌效应。公共图书馆在文旅融合服务中，应积极抓住机遇，采用项目管理的方式，打造公共图书馆文旅融合服务品牌。如杭州图书馆积极加强主题分馆集群建设，先后建成了棋文化、佛学、茶文化、健康、运动、盲文等 18 个主题图书馆，以文化特色服务增添了城市的人文韵味，成为杭州公共文化服务体系的别样风景，并形成了一定的社会品牌效应。县级公共图书馆开展旅游服务，可因地制宜、适度包装，用先进的理念指导和全方位的营销推广打造出县域服务品牌，让更多游客享受到县级公共图书馆的品牌服务。
        八、为红色旅游提供专题服务
        目前，红色旅游在各地大力兴起，为县级公共图书馆服务打造出新的广阔舞台。如何更好地为红色旅游提供专题服务，是县级公共图书馆面临的一个现实问题。笔者认为，县级公共图书馆可以从以下几个方面入手：首先，建立和完善红色旅游文献系统；其次，构建本地红色旅游电子资源库；再次，为县域红色旅游的发展壮大提供坚实的信息服务平台；最后，多渠道开展红色旅游宣传，加大对本地红色旅游资源的宣传力度，创造浓厚的红色旅游文化氛围。
        参考文献：
        [1]黄雅麟.文旅融合背景下公共图书馆发展策略分析[J].图书馆学刊，2020（5）.
        [2]王丽，熊伯坚.文旅融合背景下公共图书馆微展览精准服务模式构想[J].图书馆研究，2020（1）.
        [3]王关群，类淑桐.文旅融合背景下图书馆服务于红色旅游研究[J].学理论，2019（11）.
        [4]李燕. 文旅融合背景下的图书馆服务管见[J].图书馆学刊，2019（12）.