浅谈大数据时代县级公共图书馆的服务创新--中国期刊网

字体：大中小

首页> 原创作品> 正文

浅谈大数据时代县级公共图书馆的服务创新

发表时间：2020/7/29 来源：《文化时代》2020年5期作者：任静

[导读] 当今，大数据已然渗透到社会的方方面面，传统图书馆现有的服务模式已越来越无法满足读者日益增长的文化需要，唯有利用大数据创新服务模式，才能在新的时代背景下稳健前行。本文将大数据时代县级公共图书馆的服务创新作为研究对象，首先对大数据的概念和特征进行阐述，进而分析大数据应用于图书馆的必要性，并对县级公共图书馆运用大数据进行探讨，以期对县级公共图书馆的服务创新提供有价值的参考。

湖北省英山县图书馆湖北省黄冈市 438700
        摘要：当今，大数据已然渗透到社会的方方面面，传统图书馆现有的服务模式已越来越无法满足读者日益增长的文化需要，唯有利用大数据创新服务模式，才能在新的时代背景下稳健前行。本文将大数据时代县级公共图书馆的服务创新作为研究对象，首先对大数据的概念和特征进行阐述，进而分析大数据应用于图书馆的必要性，并对县级公共图书馆运用大数据进行探讨，以期对县级公共图书馆的服务创新提供有价值的参考。
        关键词：大数据；服务创新；县级公共图书馆


大数据时代，人们的生活方式、生活理念与生活需求都发生了巨大的变化，对精神文化食粮的获取方式、获取内容也有了更为多样化的要求。县级公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，直接对应着基层人民群众的文化需要。如何在大数据时代发挥更大的作用，是县级公共图书馆面临的一个现实课题。文章以大数据为背景，针对县级公共图书馆服务创新进行了分析与探讨，并提出了切实可行的建议。
        一、大数据的概念和特征
        目前，对大数据的定义并没有统一规范。简单地说，
        海量、复杂的数据集合就是大数据。大数据是高科技时代的产物，信息、资源与内容是大数据的核心，通过数据的积累，挖掘更多的价值，能够有效实现未来预测。
        一般来讲，大数据具有四大特征：一是海量数据规模，大数据可以将各种来源、各种类型、各种规模的的数据综合起来，实现海量数据的存储、处理与分析；二是数据形式多样，如文本、图像、视频、传感器数据等；三是快速的数据流转，数据实时生成、存储、处理和分析，这是大数据区别于传统数据挖掘与处理的本质性特征；四是低密度数据价值，单个数据的价值可能非常低，但从这些数据构成的海量集合中往往可以发现重要的知识与隐含的价值。
        二、县级公共图书馆应用大数据的必要性
        （一）利用大数据技术进行资源整合的必要
        县级公共图书馆的规模与馆藏资源相对不足，依靠大数据技术的突出优势加强县级公共图书馆的建设是必然之举。一方面，县级图书馆通过大数据技术可以将庞大的图书资源整合到有序的网络平台或者体系之中；另一方面，县级图书馆依靠信息技术可以逐步实现与省市级公共图书馆以及其他县级公共图书馆的资源连接与共享。
        （二）利用大数据技术提升管理水平的必要
        县级公共图书馆的管理水平关系到图书馆的服务水平与服务质量，运营有序的公共图书馆才能够更好地满足读者的需要。大数据时代，不同读者对图书馆的管理工作有着不同的要求，如何在不增加管理成本的前提下提高管理水平，成为县级公共图书馆迫切需要解决的问题。大数据技术为县级公共图书馆提高管理水平提供技术保障，大数据对县级公共图书馆的现代化管理来说，显得十分必要。
        （三）利用大数据技术提高服务效率的必要
        依托大数据技术，县级公共图书馆可以全面搜集读者的相关信息，掌握读者的阅读需求，为他们提供更具针对性的个性化服务。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆

同时，通过搜索引擎、掌上图书馆等信息化工具，可以让读者随时随地提供检索与阅读服务，使读者不需要前往图书馆也能享受到相应的服务。为提高县级公共图书馆的服务效率和效能，县级公共图书馆运用大数据很有必要。
        三、大数据时代县级公共图书馆的服务创新
        （一）完善县级公共图书馆网站建设
        县级公共图书馆与市级、省级等大型公共图书馆比不在一个等级，不能进行盲目攀比，只能看菜吃饭、量体裁衣。县级公共图书馆可在力所能及的范围内，依托大数据技术建立并完善图书馆网站或掌上图书馆ＡＰＰ，让读者通过图书馆网站就能够及时了解图书馆的活动信息、访问图书馆数字资源，并便捷享受图书馆的免费服务。值得一提的是，许多县级图书馆建起了网站但不能进行很好的维护和管理，导致网站的作用未能充分发挥出来。为此，应安排专人负责管理并及时更新网站资源，以保证网站的正常使用，真正把图书馆网站的作用发挥出来。
        (二)丰富县级公共图书馆电子资源
        大数据时代，人们越来越习惯于通过手机、掌上阅读器等电子设备浏览、获取信息，电子资源无疑成为未来图书馆服务的主要内容。与纸质资源相比，电子资源具有容量大，体积小、无时空限制、方便快捷等特征，县级公共图书馆必须认识到电子资源广泛的应用前景，下大力不断丰富电子资源。一方面，将馆内现有资源数字化，将其制作成为可供使用的电子资源；另一方面，购入一定规模的电子资源，以丰富馆藏资源。若经费有限，可与其他县级馆联合购买并共同使用，让用户可以通过图书馆网站获取各种所需的信息数据。
        （三）推出县级图书馆多元化服务
        传统的图书馆服务主要以为读者提供馆藏资源的借还、阅读为主。大数据背景下，县级公共图书馆应不断推出多元化服务。一是大力开展电子设备服务，如安装电子滚动屏，能以最小的成本取得最大的回报；再如在阅报室安装读报仪，可有效缓解“一报众抢”的局面。二是建立图书馆微信公众号，利用微信公众号这一平台，让图书馆服务走进百姓生活，增进图书馆与读者的互动交流。三是建立 QQ 读者交流群，由县级公共图书馆安排负责人，成立书友会，定期为重点读者提供新书介绍或推荐。
        （四）运用大数据技术推出精准服务
        大数据时代，县级公共图书馆要充分利用大数据技术如用户画像技术了解用户群体或个体的喜好，主动给用户推送相关的文献资源，实现为用户提供个性化的精准服务，使数字资源更好地惠及民众。然而，由于县级公共图书馆自身资源有限，为拓展信息量，应加强与省市图书馆或其他县级公共图书馆的合作，实现图书馆之间的信息共享，进而为用户提供更多信息服务。
        结语
        县级公共图书馆是我国图书馆界的一个重要组成部分，对县域范围内社会大众精神层次的提升有着十分重要的作用。大数据时代，县级公共图书馆必须转变发展理念，依托大数据技术形成全新的服务模式，从而为读者提供更加优质的服务，给读者带来全新的服务体验。
        参考文献：
        [1]徐凡清.大数据时代县级公共图书馆服务创新与发展探析[J].河南图书馆学刊,2020(2).
        [2]林天赐.大数据时代公共图书馆信息服务的改革与创新[J].传媒论坛，2018(10).
        [3]秦宗和.大数据时代县级公共图书馆的服务创新[J]. 传媒论坛，2018(2).