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怎样加强手术室护士的法律与服务意识-

发表时间：2020/7/21 来源：《中国医学人文》2020年5月5期作者：　艾宏

[导读] 怎样加强手术室护士的法律与服务意识

　　艾宏
　　（四川省泸州市泸县中医医院；四川泸州646102）
　　　经济的发展和社会的进步使得人们对物质和精神生活的追求不断提升，病人的自我保护意识也逐渐加强。这种自我保护意识的提升是一种文明进步的表现，但是同时也容易导致医患纠纷问题，为了有效解决这些问题，医护人员必须要加强法律意识和服务意识的提升。
1.依法提升自我保护意识
　　　法律是最高的行为准则规范，护理人员法律意识的提升不仅是为患者的负责，同时也是维护自身权益的有效手段。我国在《护理法》中针对护理人员的权利、责任、资格以及行为等都具有明确的规定，不仅能够为护理工作开展提供指导作用，同时也是对护理工作的监督和约束。因此护理人员必须要坚持学法、守法，在法律的引导下开展工作，同时利用法律武器保护自身的权益。社会的发展和进步使得人们对自身的健康更加关注，维权意识提升，但是对于医疗体系以及诊疗风险并不明确，这也是造成医患关系的主要问题。
　　　作为手术室护士必须要对自身的工作责任进行明确，并依法做好各项工作流程，比如在手术前需要先探视病人，并对病人的情况下进行详细了解和分析，并根据病人的手术需要对手术步骤进行梳理和熟练掌握，做好手术机械设备的准备工作，并在术前向病人交代清楚手术的注意事项。为了缓解病人的紧张还需要在术前做好对病人的安抚工作，使病人能够正确认识手术和对待手术，提升病人的治疗和康复信心。
2.遵循行业规章制度和护理流程
（1）严格落实交接班制度
　　　手术接病人前需要先对手术通知单上各项检查项目进行核对，防止接错病人或者导致手术部位出现错误。叮嘱病人做好术前准备工作，比如先清理全身皮肤，保管好自身的贵重物品等。如果手术前发现病人的皮肤异常，需要找病房护理护士或者手术医生进行签字。如果发现病人术前准备不充分，及时向病房提出不合理之处，防止病人转移到手术室后由手术室承担责任。手术前病人的贵重物品需要亲自交由家属进行管理，如果由于特殊原因病人无法亲自交给家属需要由手术护士转交的情况下家属要出具签收条，并填写接受物品、签名和日期等。
（2）严格落实查对制度
　　　手术中需要填写《术中护理记录》，这是一项具有法律效益的文件依据，也是对病人负责的一项措施，所以巡回护士必须做好记录填写工作。病人到达手术室后，需要将病人送到规定的手术间，到达手术间后巡回护士、手术医生、麻醉医生共同进行手术三方三次安全核查，包括病人的姓名、年龄基本信息以及手术名称、部位等，核对完成后签名，这项核对工作和签名都具有法律责任。

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《术中护理记录》中还需要填写手术需要的器械、纱布、缝针等物品的名称和数量，在手术完成后对这些物品进行清点，确认无误后签名。
（3）严格落实消毒隔离制度
　　　病人手术中都会存在一定的创面，因此对手术室的环境要求非常高。同时手术室作为高危科室，经常会接触到一些感染病人，比如艾滋病携带者、乙肝、丙肝病人等，如果在手术操作中被感染或者手术室以及器材消毒不彻底等都将会导致严重的后果。因此手术室护士必须要认真、严格执行隔离护理制度，不能抱有侥幸心理。如果由于手术室护士麻痹大意造成院内感染，医院以及护士都需要承担经济和法律责任。
（4）严格落实病理标本管理制度
　　　病人手术完成后都会收取病理标本，而这些标本对病人的术后治疗具有重要指导作用，因此必须要做好标本的管理工作。一般来说手术过程中，标本取出后需要交由器械护士进行保管，在手术完成后再交由手术医生、器械护士、巡回护士共同核对无误后，将标本放置到盛放固定液的容器内，并在容器上粘贴标签。在手术中无论医生取下哪种组织标本，无论标本体积大小，都需要询问医生是否做标本保留工作，不得擅自处理标本。
（5）严格落实热情服务制度
　　　病人进入手术室后会有一种紧张感和恐惧感，特别是一些接受大型手术的病人，内心充满不确定，甚至无法确定是否能够安全走出手术室。而病人的焦虑和紧张容易造成血压升高，身体各项机能出现异常不利于手术开展。因此手术室护士需要做好病人的心理辅导工作，为病人简单的讲解手术方式以及成功治愈案例等，消除病人的紧张感，尽可能保证病人的舒适性，使病人感受到护理人员的关爱，并对医院护理工作感到满意。
3.做好病人就医权利的维护工作
　　　通过对我国相关法律分析来看，病人在就医的过程中具有病情知情权，同时还享有多种权利，包括安全权、生命健康权、选择权、被尊重权以及病历复印权等。因此手术室护士在工作开展中必须要尊重病人的这些权利，针对病人的要求要尽可能解答和满足，并协助病人行使自身权利。这样才能够保证病人的权利得到尊重，减少医疗纠纷，同时有利于护理工作的开展。
手术室护士主要负责病人手术前、手术中以及手术后手术室中的管理工作，关系着病人的生命安全和健康，因此手术室护士必须要不断提升自身的服务意识。同时面对近年来频繁发生的医患纠纷问题，手术室护士还需要不断提升法律意识，这不仅是对病人法律权益的尊重同时也有利于维护自身的权益。因此手术室护士需要不断自我学习、完善，提升自身综合素质，在工作开展中坚持以人为本理念，将病人的护理工作作为核心，严格落实各项规章制度，严格按照规范进行操作，保证病人手术的顺利进行，维护病人合法权益。