医院人力资源管理现状及对策研究

发表时间:2020/7/21   来源:《中国医学人文》2020年4月4期   作者:王小蓉
[导读] 医院人力资源管理现状及对策研究

王小蓉
(阆中市人民医院;四川阆中637400)


摘要:目前,根据研究表明稳定优秀的人才队伍是医院发展的重要保障。然而,随着医疗技术的不断进步,分析人才流失原因方面还存在着极大的争议,指出了人才流失的具体原因。其中主要原因来自于薪酬福利因素、缺少职业信心、成长周期长以及医院对职工培养重视不够等。在分工合作的情况下忽视了对人力资源的管理,越来越多的管理方面的问题显现。此刻,为了避免人力资源管理问题增多,应从这几个方面入手,医护人员的薪酬问题、员工之间的沟通交流、员工个人发展问题等方面来激励员工的积极性,减少大量的人才流失,找到人力资源管理的根本问题,从而讨论出有关的对策。
关键词:医院;人力资源管理现状;对策
  在现代科技发展迅速的情况下,医院针对人力资源的管理在不断地变更和完善,医院要想在激励的竞争中求生存谋发展、拥有更多优秀的医疗资源,就必须尽可能设计出一套完善的人力资源管理体系,即改变现有的人力资源管理状况,同时提高管理技能。从前是由传统的角度出发,只需解决薪酬问题和岗位培养问题,那么其他问题就可以忽略不计。此解决方案忽略了员工对自身成长环境下所产生的偏好和心理素质的提升。传统解决方案暂时还不能从根本上解决掉人力资源管理的现状问题。因为从医院内部来讲,每个岗位存在着区别,毕竟术业有专攻。为此展开对人力资源管理进行研究,并商讨出合理的对策。
一、人力资源管理的现状
    随着医疗技术不断推进,医院的临床业务也在不断发展,伴随发展我们主要会面临以下几个问题:医护人员不足问题、人才机制开发问题、医护人员的思想文化建设问题等。
1.医护人员不足问题
  长期以来,由于医患关系紧张,暴力伤医事件不断,加之医学类学制较长且投入成本较高,导致学医人数相对其他行业所占比例较低。且随着老龄化的发展,老年性疾病高发,对医疗需求水涨船高。现今医院各项医疗项目都是政府定价,医护人员的自身价值得不到体现,收入跟付出脱节,导致医护人员流失严重。
2.人才机制开发问题
   虽然医学类学生在工作之前经过了多年的教育,但离能独立开展医疗工作,还需漫长的临床实践。学科带头人、硕士、博士等高水平人才奇缺,加上医院受目前的体制所限,无法对引进的人才给予足够的政策倾斜,人才开发经费投入较少。广大的中青年医护人员学术氛围不浓,潜心钻研业务的少,加上医院培训较少,培训层次低,医院发展面临着人才梯队断层的危险,部分原有优势学科也存在着发展缓慢或停滞不前的情况,影响了医院的可持续发展。



  
3.医护人员的思想文化建设问题
 由于医院管理者受传统的管理思维影响,将医疗工作、经济效益作为日常工作的中心, 忽略了对医护人员的思想政治建设,导致部分医护人员职业道德低下,工作积极性不高,服务意识淡薄,对患者不负责任,医护之间凝聚力不强,医院缺乏独特的组织文化。
二、关于医护人员管理的对策
   根据现在已知的医护人员现状来看,我们针对性的解决方案,应该从以下几项方面着手:加强医护人员的培训;提高医护人员的合理薪酬待遇;培育医院文化等相关内容。
1.加强医护人员的培训
  医院每年要结合学科发展现状,加大培训支出,对症下药,制作出针对性的人员培养计划。选送优秀的业务骨干报考和攻读硕士、博士作为人员培养的长期目标,将外出进修和培训作为人员培养的中、短期目标。培养院内“名医”,带动团队建设,内培外引相结合,提高管理专业化、规范化水平,提升管理效能,增强管理效益,实现科室和医院发展目标。
2.提高医护人员的合理薪酬待遇
  医生和护士,是一份职业,也是一个群体谋生的饭碗,合理提高薪酬待遇,可以稳定医护队伍,增强活力,吸引更多优秀人才加入医疗行业。政府需加大医疗行业投入、给予工资政策倾斜,让公立医院的分配自主权落到实处。医院需建立以岗位工作量、医疗质量、成本控制、医药费用控制、病种手术难度和患者满意度为基础要素的考核机制,建立绩效考核长效机制,达到精细化量化考核,实现多劳多得、优绩优酬,充分体现医务人员的技术劳务价值。提高薪酬待遇,也能一定程度上缓解医患矛盾紧张的局面。
3.培育医院文化
  医院传统的管理方法往往注重于临床上的监督和检查,而忽视了对医护人员的思想文化建设,医护人员对医院的文化传播无法统一,思想出现偏差。培育医院文化,要求坚持“以人为本”的原则,将员工个人当作医院的财富,要让员工在医院能感受到家庭式的温暖。医院的工作繁重且繁琐,工作之余组织丰富的文娱活动,加强员工之间的沟通交流,力争让更多员工参与进来。通过培育医院文化,加强医德医风和行风教育,凝练完善包括医院宗旨、院训在内的医院文化理念,展现医院特色和精神风貌,发挥凝聚人心、汇聚力量的引领作用。通过广泛地宣传学习,使医护人员认同医院的精神和价值观念,并将自身的发展与医院的发展融为一体,成就个人与医院的共赢,达到效益最大化。
  
结论
  拥有稳定的医护人员是每个医院发展的前提条件,同时提高医疗服务质量,深入了解医护人员的实质性需求,才能一针见血解决问题,才能确保医护人员被公平对待。加强人才开发,建立公平、公正、合理的薪酬体系,健全内部人力资源激励机制,内培外引,可有效地解决医护人员的人才流失的问题,从而实现经济效益和社会效率双丰收。


 

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