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卫生统计在医院绩效工资改革中的应用分析

发表时间：2020/7/21 来源：《中国医学人文》2020年3月3期作者：王东华1 马佳琪2

[导读] 卫生统计在医院绩效工资改革中的应用分析

王东华1 马佳琪2
（1江苏省泰州市人民医院；江苏泰州225300；2上海交通大学医学院附属苏州九龙医院；江苏苏州215000）
　　　【摘要】随着我国事业单位工资改革工作的不断推进，医院作为非盈利性的事业单位，不仅需要制定健全的工资制度激发出员工的工作积极性，也需要充分发挥出医院的公益性特征，尽最大程度控制患者看病费用。在医院绩效工资改革中，卫生统计是重要的组成部分。本文结合工作实践，分析了卫生统计在医院绩效工资改革中的具体应用。以期给相关人员带来借鉴参考。
　　　【关键词】卫生统计；医院绩效工资；应用措施
　　　作为国家事业单位的重要组成部分，医院在积极发挥自身公益特性的同时，也需要激发出医务人员的潜能，为患者提供更加优质的服务。而在新医改推进过程中，医院绩效改革一直是其中重要且较难的工作部分。这在很大程度上则由医疗服务质量评价、效率评价与绩效工资评价指标较为繁琐所致。因此，在新时期，积极引入先进的工作方法，就成为提升医院绩效工资改革的关键因素。以下内容分析了医院实施绩效工资改革的重要性，以及医院绩效工资改革中存在的问题，并提出了卫生统计在医院绩效工资改革中的具体应用措施。
　　　一、医院绩效工资改革的重要性
　　　首先，满足现实发展需要。随着我国医务事业的不断发展，医疗体制也在不断完善。随着一系列医改政策的不断实施，我国逐步构建出一套富有多元化的医疗卫生系统。同时，在医改政策中，对医院绩效工资分配进行了明确性的规定，作为医疗机构，医院只有遵循相关规定，并结合医院实际情况，制定出富有针对性的医改绩效方案，方可以更好地提升绩效管理质量。
　　　其次，有助于提升医院市场竞争力。随着我国社会经济的快速发展，医疗机构也面临着巨大的竞争压力。尽管事业单位可以得到国家财政的支持，但是市场经济体制下，只有充分地激发出员工的工作积极性，方可以促使医务人员更好地服务社会、建立良好的医患关系，并提升医院的市场竞争力。因此，提升医院绩效工资改革质量，就成为确保医院市场竞争力的关键举措。
　　　二、医院绩效工资改革中存在的问题
　　　（一）未建立科学完善的绩效管理体系
　　　加深医院绩效工资改革是我国医改工作的重难点。从作用来看，对医改绩效工资进行深入性改革，则可以在最大程度上实现我国卫生资源的优化配置，并将医院的公益特性充分发挥出来，进而更好地为广大患者服务。然而，在现实中，有些医院的医务人员并没有充分地发挥出自身的潜能，这在很大程度上造成医务资源的浪费。而出现此种现象的原因，则是医院未结合实际情况，建立起健全的绩效管理体系。首先，有些医院，对工资总额进行了明确性控制，且单位不可私自给医务人员发放津贴或者福利，造成绩效管理应有的作用发挥不出来。其次，在绩效管理中，员工绩效工资在总工资中的占比较低，无法体现出员工间的差距，激发不出员工的荣誉感与工作积极性。再次，有些医院缺乏科学完善的绩效工资分配机制，影响到工资绩效工作的落实。

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　　　（二）缺乏明确的绩效标准分层
　　　在人力资源管理中，绩效考核的关键点在于依托什么指标，且每项指标的占比如何。某项指标的占比越大，意味着此项指标对薪资的影响越大。因此，作为医院，在绩效工资改革中，需要结合每个科室的实际情况，来明确出每项绩效考核指标，并结合多样化的评价考核管理办法，来确定各项指标的占比。然而，现实中，恰恰由于缺乏明确的绩效标准分层，导致无法激发出医务人员的工作积极性。
　　　三、卫生统计在医院绩效工资改革中的应用措施
　　　快速发展方向的科学技术，为医院绩效工资改革工作的顺利进行提供了先进的技术支持。而医务人员，则是医院绩效工资改革中卫生统计工作的关键实施人，因此，医院管理人员只有与时俱进，不断更新与优化统计理念，方可以更好地满足现实发展需要。以下内容分析了医院绩效工资改革中常见的卫生统计措施。
　　　在管理学中，往往一些少数的关键性事件会对整个事件的发展起到决定性作用。而木桶原理也阐述了木桶短板在一定阶段也会成为决定木桶盛水量的关键因素。基于以上管理学原理，以下内容分析了关键指标分析法。关键性指标分析法是目前常见的卫生统计措施。此方法在实际的管理工作中具有着广泛的应用性。通过从细微角度来量化考核工作中的各项指标，大幅度减轻了统计评估者的工作负担，并依托细化的指标来为每个员工营造公平的绩效评定环境。在现实中，应用此项卫生统计方法时，医院管理人员尽量最大程度上将工作质量、服务效果与平衡性等因素充分融合起来，以此提升此项方法的实施成效。
　　　在确定关键性指标时，医院可以将具有代表性、考核工作简便且指标易于量化的方面最为关键性考核点。为了提升绩效工资考核质量，医院可以聘请有经验的权威专家莅临指导，并在专家的帮助下结合医院实际情况制定出适宜的考核绩效工资规范。另外，专家可以结合相关调查表对员工服务质量或者医疗质量作出中肯评价，并由相关软件系统对所调查的数据尽心系统性分析，选择出评分高的指标。
借助此方式所确定的关键性指标，可以与医院信息统计系统相关联，进而为每个部门开展绩效考核提供便利的意见或者建议反馈。结合意见与建议来不断更新优化考核指标的公平性，进而最大程度行激发出员工的工作积极性。
　　　三、结束语
　　　总之，随着我国社会经济的快速发展，医疗体系也得到了不断完善。尤其，随着医改政策的不断贯彻与实施，医院也面临了相应的挑战。在日益激烈的市场竞争环境下，只有不断激发出员工的工作积极性，并实现医务资源的优化配置，方可以更好地提升医务质量。医院绩效工资改革与员工的切身利益息息相关。因此，制定健全的绩效工资改革措施，就成为决定医改质量的关键因素。以上内容从卫生统计角度，分析了关键性指标统计分析在医院绩效工资改革中的应用。希望可以给相关工作人员带来借鉴参考价值，并促进我国医疗事业获得可持续性发展。
　　　参考文献：
　　　[1]储剑.卫生统计在医院绩效工资改革中的应用[J].现代经济信息,2019(19):83.
　　　[2]周文正,高秋.卫生统计在医院绩效工资改革中的应用[J].检验医学与临床CAS,2013(17):2315-2317.
　　　