罗莉 王林
成都市新津区职业高级中学 611430
摘要：对于普通高等学校、高职类学校，其学生来自全国各地，有部分学生处于疫情防控形势比较严峻地区，其疫情防控难度不言而喻。学校主要面对的威胁来自线下聚集性教学，在一个狭小的教室内，有着几十个学生，其危险指数相对较高，不可为不大，因此在疫情期间，采用线上教学的方式最为安全。但线上教学以往只应用于小规模的一些场景，运用于学校大规模的教学活动尚属首次；这就是为什么有很多问题。本文对在线学习的主要问题进行了考察和分析，并提出了相应的解决方案。
关键字：疫情防控；线上教学；主要问题；解决措施
本着生命高于一切的原则，采取不复学的决定，但是又不能和“停学不停课”的宗旨相冲突，因此全国各地各类学校采取了线上教学,线上教学即利用互联网等手段，实时传送老师授课画面，让学生有着线下教学一样的体验,但在国内大规模使用线上教学还是第一次，不管是线上教学软件、还是人为操作，都存在许多问题。线上教学不仅对线上教学软件及网络有较高的要求，还对老师和学生有着一定要求。大规模的线上教学是非常时期采用的非常手段，近年来随着国内互联网技术的突飞猛进，远程教育行业兴起，为大规模线上教学奠定了基础。
一、 疫情防控期间线上教学存在的问题
1、线上教学软件自身存在问题
因为突如其来的新冠疫情，全国各类学校不得不采取线上教学，全国上千万学生在学习日都会在线学习，对软件和网络有着极高的要求。但是国内还没有一款专门针对于学校进行线上教学的软件，上千万人同时在线学习让软件不堪重负，出现卡、声音比画面延迟以及不稳定等情况。还需要值得注意的是我们部分贫穷地区的孩子们，同样是生命，但在出生的那一刻就在物质环境生活教育等等方面就已经有了差距，学习设备和网络无法得到保证，从而不能进行线上学习，这使得他们与地区条件较好的同学之间有了差距，并且愈拉愈远，不得不说，这也是一种不公平。
2、老师和学生线上网络平台操作不熟练
在本次疫情发生前，基本上所有的老师都没有线上教学的经验，尤其是一些年纪比较大的教师。他们对软件的使用有着很大的操作问题：不熟悉网络平台，操作复杂繁琐，增加了老师的负担。部分学生平时几乎没有接触这方面软件，对操作也存在问题；还存在着每门课程的老师使用的教学软件不一样，学生在学习时需要下载很多软件，很多学生家里并没有配备电脑，用手机在操作时耗费很多流量，并且还达不到学习的效果，给学生造成了一定的负担。
3、教学质量无法保障
直播课上与学生面对面的交流，没有办法掌控学生听课的情况，无法对网络另一端的学生进行实时监督，因此，对课堂没有办法像线下上课样进行有效的管理，教学评价无法实施。学生最常使用的就是手机、电脑、iPad这些，科技发达（大家也都知道手机有分屏功能），在学生的这个年龄段，很少会有人做到自律自觉，尤其是在面对这些高科技产品的诱惑，经常会不自觉的聊会天吐槽一下老师，分屏看会儿剧，玩游戏等。而老师，是无法掌握网课面前你的学生的学习情况的，最多只能通过心里猜测，去申请学生上麦这种方法来查看其学习情况。所以这样的学习方式有很大弊端。
4、教学结果的考核存在的问题
目前因为疫情还未结束，境外输入仍在增长，而线上教学也迎来了期末考试。期末考试是对课程内容教学的一次测试，也是对线上教学成果的一次测评。所以线上教育的期末考核尤其重要。在线教学平时考核通常是网上签到及线下做作业上传，但是由于作业大多是拍照上传，会出现一作业多交的情况，学生学习情况不乐观。同时，期末考核，因为有的学生还未能返校，只能线上进行。而线上考核，无法实时看到学生动态，这存在极大的漏洞。
有的学生可以利用手机的上网工具进行答案搜索，考试的本质就是对学生的学习情况进行评价，但是通过这种方式无法得到真实成绩，因此对学生实际掌握知识的情况就无法进行有效的考核。
二、线上教学所存在问题的解决方案
1、解决软件本身的问题
在日常教学中老师应该尽量避免此类问题带来的影响，应该课前充分准备：上课前充分准备教学资料，尽量提前调试软件及设备，并且提前告知学生相关资料信息；多准备几个教学用的软件、PPT及其他资料，用来应对线上教学遇到的突发情况；对于地处偏远地区的学生，设备网络无法满足线上教学的情况，可以提前对学习内容进行录播，详细的列出每堂课所要教授的知识点等相关知识。通过邮寄的方式，将学习课程送到学生手里。
2、加强老师和学生的操作培训
应当加强培训，及时反馈信息，上课前对老师进行下相关的培训，有条件的话还可以对培训结果进行考核，并由学校或是第三方建立相对完备的技术支持，当老师在线上教学中遇到技术问题时，马上能进行解决，不用担心教学效果。学生方面应发放线上教学平台的使用手册，由班主任或班级班委对学生操作问题进行指导和讲解。
3、用软件功能解决教学质量的判断
教学质量问题可以利用软件自带的一些功能进行解决，可以通过实时在线学习人数、课堂在线回答问题、提交作业等相关数据，从而掌握学生实时学习情况等，有条件的学生应要求其打开前置摄像头，从而实时掌握其学习动态。老师也可以灵活利用线上平台，定时设置答疑或以开会讨论的形式,让大家通过实时的语音,视频交流来解答大家网课没听懂、想不明白的问题。教师在备课过程中,可以根据学科特点，准备各种不同的教学资源，使课堂内容更丰富有趣。同时要求上课老师对课堂要有应变的掌控能力。通过高频的互动，来吸引学生的注意力，让学生第一时间感受到老师的亲切。当然老师在网络课程中也要注意自己的仪表，严格要求自己。
4、对教学内容进行多渠道考核
具体来说，应该从考核方式和软件方面进行改进，选择合适的时间和多种方式进行考核，在考试过程中打开前置摄像头或者定位功能，不能随意走动，一切规则和线下考试规则相同，这就要求对一些网课直播软件的监督功能进行升级，满足学生线上考试的需求，保障学习成绩的真实与有效性。考核方式也不一定局限于闭卷考试，可以有多种题型和方式，试卷难度可以采用开卷考试或者学习心得等形式，将学习内容与生活和专业学习实践相结合。
线上教学，不能一味的追求效率，我们也要注重质量，同时关注学生的身心健康。合理规划教学任务，及时调整学习结构，从学生出发，德智体美全面发展。
如果新冠疫情发生反复，线上教学将成为常态，因此线上教学的弊端应该尽量解决，所以提出以下的方案设想：学生分布在各个街道、村落，而且每个地方分布的人数有限，一般一个村或者一个街道只有几个学生或者更少，在保证疫情防控的条件下，在每个街道、村落可以设置专门用于学生上课、考试的教室，该教室配备监控，以及用于观看线上教学所需的设备，这样既能实时监督学生上课质量情况，也能保证考核的公平公正。
因此，线上教学颠覆了传统教学的模式，许多老师和同学暂时还不能接受，这需要一个适应的过程，在疫情防控期间，线上教学是最为有效的途径。因此面对不断出现的问题，及时有效的提出针对性方案，从而保证线上教学的质量。如今主要存在的问题就是软件自身的问题、人为操作因素，但这些问题都可以通过在每个街道、村落设立专门用于学习的地方解决。
参考文献
[1]李浩. 线上学习教育管理系统设计与实现[D]. 2015.
[2]蒋隽. 广州开通高中网课 以复习为主[N/OL]. 羊城晚报，2020-02-10 (A04)