苏添龙
江西工业职业技术学院 330000
摘要：现阶段的专科院校，学生普遍存在多种心理问题，如学业、情感、人际问题等。一旦处理不好，自卑、精神抑郁等负面心理问题就会发酵，甚至会出现自杀等极端事件。学生宿舍作为学生日常生活与学习的重要场所，是对学生进行思想政治工作的重要阵地[1]。本文通过一起因复杂的心理问题引起学生产生自杀行为的极端案例的分析，站在宿舍辅导员的视角，提出处理及应对办法，总结出类似学生案例预防和处理的经验启示，以期对今后高校学生发生在宿舍自杀等突发危机事件的处理提供理论指导和事实依据。
关键词：高校学生、心理问题、突发危机事件、宿舍辅导员
一、案例背景
学生王某，男，某学院大一学生。2019年5月一天早上被宿舍辅导员发现服用安眠药昏睡不起。随后拨打120电话送往医院进行抢救，因发现及时，经洗胃后，学生苏醒并恢复正常。返回学校后，经学校心教中心对王某进行心理干预后，认为当晚该生依旧存在较高的自杀风险。之后学校采取多种措施，并联系王某的父母，多方配合，最终让王某放下轻生的念头。
二、案例分析
细致来讲，这并不是一起由单一原因导致的极端突发自杀案例，而是由多种复杂原因引起的两个案例。其一是因学业、恋爱、生理等原因导致轻生，被宿舍辅导员发现，并由医院抢救，最终发生自杀行为，但是未遂的极端事件；其二是被抢救回学校后，依然存在自杀倾向，经多方努力，采取危机干预，使王某放弃轻生念头，避免了自杀这种极端事件的发生。
经调查分析，该学生存在多项心理负荷，产生轻生念头的原因有三点：
其一，是学业上的不如意。王某偏科严重，这影响到王某进一步深造的可能，最后只能就读于专科学校。现在的高职院校，学生生源质量普遍偏低，存在多种学习心理问题[2]。包括：没考上理想的大学，失去学习动力；基础知识薄弱，学习热情欠缺；对高校管理方法的不适应等等[3]。这些看似很简单的事情，一旦处理不好，就会使学生变得失望和迷茫，产生自卑，精神抑郁等负面情绪和心理问题，严重的还可以导致抑郁和自杀等极端事件[4][5]。针对高职院校学生的学习心理问题，作为学校，应对学生进行心理疏导，提高学生的自信心；采用多种教学手段提高学生的学习兴趣；了解学生的心理特征，做学生的良师益友。采取一切行之有效地措施来积极的应对，及时帮助学生解决学习中遇到的困惑，使他们能够全身心的投入到学业中去[6][7]。
其二，是情感上的失意。王某单方面对异性的爱慕，导致其在恋爱关系中处于不利状态。大学生恋爱是很普遍性的现象，但是目前大学生们的恋爱观并不稳定、不成熟。在大学校园中，学生们的恋爱关系建立在相互完全自由选择的基础上[8]。但是目前阶段，他们心态还不成熟，物质基础还很薄弱，对未来没有清晰的规划图。各种不利因素使得建立起的恋爱关系通常是不稳定的。如恋爱双方不能把感情升华到相当程度，终会因一些自身或者外界原因而使恋爱关系保持不下去。恋爱问题一旦遭遇失败，觉得受伤的一方就会出现无助、自卑、孤僻、精神抑郁、封闭自己等负面情绪和心理问题．严重的还可以导致抑郁和自杀等极端事件[8]。
其三，是生理上的原因。王某从初中开始患有睡眠综合症，有长期失眠并服药的历史。失眠和不健康的生活方式密不可分。大学生失眠看似一个小问题，实际上可能损伤大学生的身心健康。只有进行清醒的自我调适，懂得自律与自制，失眠问题才会迎刃而解[9]。不让失眠成为大学生身心健康的潜在威胁，也需要学校在寝室文化建设、健康生活方式培育和心理健康工作等方面有所作为。
三、案例处理
作为宿舍辅导员，在早查寝时发现王某睡眠异常，并发现其书桌上有医院开具的睡眠障碍诊断书。在意识到情况不对后，立刻电话联系其带班辅导员了解情况，并向学工处领导及二级学院领导汇报情况。经校医院医生对王某初步检查后，拨打120急救电话，将其送往医院治疗。由王某带班辅导员联系王某父母，详细介绍王某情况，并要求其父母来校共同处理该事件。
经过治疗，王某苏醒。待其当天下午出院返回学校后，校领导高度重视，紧急安排心教中心教师对王某进行心理测评和危机干预。心理测评显示王某仍存在自杀风险。王某宿舍位于六楼，为避免极端事件的发生，也为了挽救年轻的生命，校领导当即决定，让其当晚搬到一楼宿舍辅导员值班室休息。由宿舍辅导员和带班辅导员，附带学生干部，通宵值班，避免意外的产生。
次日早上，王某父母来到学校。由学校心理老师及其父母共同努力，对王某进行做心理疏导，最终王某放弃轻生念头，事件得到完美解决。
在此次案例的处理上，作为宿舍辅导员，我认为重点把握以下几个环节： 1、严格按照工作要求，每天对宿舍进行早查寝，及时发现异常。2、发现异常后，及时和学生带班辅导员取得联系，在初步掌握基本事实的情况下，第一时间向上级领导汇报，并联系校医院等，协调解决。 3、在学生及时送医救治的过程中，由王某的带班辅导员立即联系学生家长，告知其详细情况，取得家长理解支持，同时要求其快速赶往学校，共同解决问题。 4、待王某情况趋于稳定后，由校领导出面安排心理教师对王某进行心理危机干预，详细判断王某目前心理状况。 5、在判断出王某依旧存在自杀风险的情况下，向校领导汇报目前具体情况，并在校领导安排下，果断、妥善安排人员值班看护王某，并安排合适的寝室过度。6、由心理教师和王某父母共同努力，帮助学生王某逐渐走出自杀阴霾， 使其尽早积极投入到学校生活中去。
四、案例启示
作为宿舍辅导员，管理的学生多，不可能像班级辅导员那样对每个学生的情况了如指掌，这是宿舍辅导员进行学生管理的劣势。但是，宿舍辅导员相对于班级辅导员又有无可比拟的优势，宿舍辅导员可以第一时间掌握学生在宿舍出现的各种突发状况并及时做处理。在王某这件突发极端事件的处理上，站在宿舍辅导员视角，有以下几点启示：
（一）宿舍辅导员应每天走访所负责的宿舍区域，逐个排查宿舍的安全隐患，在宿舍与学生同吃同住，并经常到学生宿舍面对面交流、谈心，走进学生心里，取得学生信任，成为学生的朋友。在预警机制的建立的基础上，宿舍辅导员要能及时洞察到身边的学生出现的各种心理问题，发现潜在的隐患，及时进行疏导
（二）宿舍辅导员应与班级辅导员形成联动机制，多层次深入沟通交流，互通学生管理信息有无，了解个别学生存在的特殊问题，针对性进行指导。
（三）发现学生有做出极端行动倾向时，要及时妥善安排人员进行进行监控，避免极端事件的发生。
（四）在突发事件处理上，要及时同班级辅导员联系，了解学生的基本情况，果断采取简单有效的应对措施，并且及时上报相关主管领导。 力求最大程度上控制突发事件，避免向更坏的局面发展，同时争取最广泛力量寻求最佳解决方案，促使事件向有利方向扭转。切忌瞒报、误报，犹豫拖延，避免事态进一步恶化发展。
（五）在采取有效措施争取有利局面的同时，一定要与家长（监护人） 取得联系，做好学生家长工作。在逐步推进工作的同时，一定保证与家长的沟通。必要时刻，要与学生家长形成合力，共同开展学生思想教育工作。
参考文献：
[1]李志春,曹松林.“十进六化”:大学生宿舍思政教育模式新探[J].高校后勤研究, 2015(01):75-77.
[2]任杰.辅导员工作案例--大学生自杀危机处理[J].科技视界,2014,000(009):150-150.
[3]蒋春雷,濮宁镇,张佳春.大学生自杀心理及危机干预对策[J].中国校医,2002, 16(1):76-78.