皖北煤电集团公司恒源煤矿工会 安徽淮北 235100
摘要：近年来，能源结构调整持续加速、国资国企改革不断深化和燃气行业“专业化、市场化”改革实践的有序推进，工会组织在“服务中心、服务大局、服务职工”的过程中需要面对更多的新情况、新问题。燃气销售有限公司工会作为申能系统参与国企工会改革试点单位，始终坚持创新创优，积极转变工作作风，努力在“职工思想教育实效性、企业民主管理渗透性、员工职业素养成长性、关爱帮扶体系精准性、工会自身建设规范性”等方面开展工作，本文将就公司工作的实践以及相关问题的思考做一些粗浅的探讨。
关键词：国企工会组织；服务职工；创新作为；思考
引言
工会工作是党治国理政的一项经常性、基础性工作，是党联系群众的桥梁和纽带。工会要坚持以职工为中心的工作导向，抓住职工群众最关心最直接最现实的利益问题，认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，把群众观念牢牢根植于心中。面对仪电集团成为智慧城市整体解决方案提供商和运营商的战略定位，如何造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律、高素质的职工队伍，为企业的发展贡献智慧和力量，成为摆在仪电工会面前的一个重要课题。
1国企工会在服务创新过程中出现的问题
1.思维方式比较落后当前，大多国有企业工会在进行职工服务方面依然秉持着原有的思想观念，缺乏创新的方法，不管是在理论研究还是在思维方式方面都显得落后，工作方式依然因循守旧，简单僵化，习惯于被动地执行上级部署，而不是积极地去拓展和创新。2.工会干部的综合素质有待提高在新形势下，很多工会干部缺乏凝聚群众的本领，缺乏通过舆论手段和法律手段服务群众的能力，产生了与新社会群体说话说不上，与困难群体说话说不下去，与青年说话说不尽的现象，这样就会导致不敢用硬办法、不会用新办法的情况。在出现复杂问题时，无所适从，束手无策。另外，一些国有企业在开展工会服务工作过程中，没有明确的人员分工，无法将计划管理的特点充分地展现出来，导致工会工作受到严重影响。3.缺乏创新的方法在工会发展的过程中，其工作方法与职工需求无法紧密贴合，缺乏时效性和针对性。尽管希望把工会工作做好，但是由于能力有限，无法有效地进行操作，穷于应付，只能偏重于搞活动来提升职工的幸福指数，缺乏创新能力和创新意识。
2优化措施分析
2.1有序推进整章建制，强化基础、加固底板
一是主动争取党委指导支持，明确领导体制。公司党委制定《燃气浦东销售有限公司党委关于加强和改进新形势下党对工会工作领导的实施方案》，从9个方面进一步明确了党委对工会工作的领导责任。党委书记亲自担任工会工作分管领导，监督和指导各项改革措施的推进落实，努力实现“党建带工建、工建促党建”的基本格局。在实际工作中，公司党委要求工会以服务企业中心工作为着力点，通过思想引领、先进引领、创新引领和文化引领，团结广大职工坚定不移跟党走，全面推动工会工作创新发展。同时，党委还建立了对工会工作的定期专题研究机制，并将工会建设纳入公司方针目标考核体系。二是着力构建和谐劳动关系，完善维权机制。工会先后将《工会工作管理规定》《职工代表大会管理规定》《集体协商管理规定》《职工民主管理四项监管规定》等制度纳入公司标准体系；公司《职工代表大会管理规定》中也明确了公司两级职代会的职权、组织制度、议事规则等内容。工会有序落实平等协商制度，并试行推出“季度党政领导专人接待”活动，鼓励职工结合自身思考和实践就工作中遇到的操作难点、管理短板、创新发现等与公司领导面对面交流，真正把民主参与、民主监督落实落细。
三是坚持开展会员评家工作，健全评价机制。自2014年起，公司工会每年组织全体会员代表对工会建设“职工之家”工作、工会主席参与建家履行情况开展满意度测评，评议主要围绕“健全组织体系、促进科学发展、履行维权职责、实施素质工程、加强自身建设”六项基本内容进行，把对工会工作的考核评价权真正交到职工群众手里；还将无记名测评结果，以公示形式向全体工会会员报告。几年来，会员代表对公司工会建家工作和工会主席建家履职情况的满意率均保持在99%以上。四是扎实推进关爱凝聚行动，夯实服务职工机制。注重搭建各类平台，围绕不同职工群体的需求做好服务工作，比如民主性的协商服务、帮扶性的解困服务、依规性的法律援助等。尤其对困难职工做到把“市总、两级集团、领导结对、帮困基金、金秋助学、员工健康保险”等帮扶形式有机融合，形成了《帮困基金管理规定》《职工困难补助规定》《领导干部结对帮困规定》等长效性制度，切实做到“困难情况动态掌握、帮困操作规范有序、基金拨助恰当及时、补助公开兼顾隐私”。对确因重大疾病导致家庭生活困难的职工，严格按照“向上申请一块、工会补助一块、结对领导资助一块和保险理赔补贴一块”的原则给予全方位立体帮扶，把企业和党组织的温暖及时传递给急需关心的职工。
3.2搭建竞赛擂台，激发职工创新业紧迫感
工会组织要充分尊重职工群众的首创精神，工会工作要紧贴企业中心工作，只有这样才能充分挖掘出蕴藏在职工群众中的巨大智慧和力量。一是推进技能升级的激励措施。仪电职代会通过的《职工技能培训技能升级奖励制度》，旨在鼓励广大职工立足本职岗位，不断学习新知识、掌握新技能，持续提升技能水平和综合素质。制度规定：凡“列入集团年度紧缺人才目录，当年取得相关证书的职工”和“适应集团产业转型发展要求，取得信息服务行业等相应资质证书的职工”，最高奖励可达5000元。近两年来，仪电工会会同集团人力资源部加大了仪电紧缺人才的系统培训，仅2019年，就有100多名职工获得持证奖励。二是推进创新创业的竞赛活动。为切实改进党的群团组织工作方式，推进仪电系统工团组织职能转变，仪电工会会同集团团委联合开展“我为仪电集团发展献一计暨首届员工创新创业大赛活动”，旨在不断强化“创新求变”的文化理念和营造创新创业的氛围。通过这一竞赛活动，充分展示了仪电职工的创新风采，激发起群众的创新热情和活力，发现并挖掘出更多的基层企业创新型人才。三是推进新产业工人队伍建设。组织制订《关于推进新时期仪电产业工人队伍建设改革的实施方案》和行动计划，进一步发挥高技能人才在仪电新一轮改革发展中的示范、引领和骨干带头作用。组织产业工人和科技人员参加首届中国长三角地区职工劳动技能创新立功竞赛活动和市“聚力新科技奋进新时代”加快科创中心建设立功竞赛活动，收获颇丰。组织推进劳模（工匠）创新工作室建设，仪电科学仪器“魏乐樵电化学仪器研发劳模创新工作室”被市总命名为“市劳模创新工作室”；集团先后命名了“吴云市劳模创新工作室”等10个仪电层面创新工作室。组织举办仪电系统“推进新时期产业工人队伍建设”班组长培训班，拓展和提升基层生产、管理骨干的视野及工作能力。
结语
在开展工会工作的过程中，工会组织需要加强创新，更好地服务职工群众，加强精细化控制和管理，重视流程、方法方面的创新，使制度更为规范化、完善化，保质保量地完成企业的研发、生产工作，为职工群众谋福利。
参考文献
[1] 毛战武.工会组织如何在为民服务促和谐中发挥作用[J].经济视野，2015（4）：157.
[2] 谷绍芳.浅谈如何发挥工会组织在增加企业效益促进企业发展中的积极作用[J].品牌：理论月刊，2015（11）：289.