郭亚群
（四川省宜宾市第三人民医院；四川宜宾644000）
护士的种类是比较多的，他们有护理班、临床办、治疗班、办公班等等，不同类型的护士，其工作内容和职责也有所不同，这里主要给大家介绍一下办公班。
在医院中，办公班护士的工作内容是非常多的，常见的有对夜间医嘱的录入情况进行检查；对护士站、治疗室、更衣室等进行整理，保持环境整洁，清点各办公物品；对体温表盒、止血带盒进行定期更换，接待病人入院，办理病人入院、出院手续；帮助病人安排床位；通知相关护理人员按照医生的嘱咐对病人进行护理；传递各类会诊单；催费等等，这些都属于办公班护士的工作内容。
1.对夜间医嘱的录入情况进行检查
在现代医院中，都建立了医院网络管理系统，患者入住情况、治疗情况都会在该系统中有所记录，医生诊治病人的情况、医生的嘱咐等，这些都需要录入系统中，为了确保这些信息的完整性，办公班护士需要每天对其进行检查，观察医嘱是否按时录入，了解病人的治疗是否跟进等。
2.对工作区进行整理
在医院中，每天流动人口较大，对一些物品、物料的使用频率较高，容易出现脏乱、不整齐等现象，对此，办公班护士需要对这些进行整理，对医用物品、药物进行清点，做好治疗室、更衣室等房间清洁工作，让整个办公环境保持良好、干净、整洁。
3.对医院的一些物品定期更换
医院中，部分物品是需要定期更换的，如体温表盒、止血带盒等，棉球缸也需要按时更换。
4.办理病人入院、出院手续
一些病情较为严重的患者，常常需要接受住院治疗，对病人进行观察，随时留意病人情况，及时将病人情况反应各医生，所以，住院治疗是很有必要的。病人住院、出院都需要经过一定的流程，需要办理一定的手续，这些都是办公护士的工作内容，病人到医院时，他们会去接待，给病人安排床位，负责病人入院事宜，病人出院时，同样需要办理手续，对出院病历进行检查整理，协助病人出院。
5.通知相关护理人员按照医生的嘱咐对病人进行护理
办公班护士起着一个沟通桥梁作用，医生的一些嘱咐会通过办公班护士来传达，再将嘱咐转达给相关的护理人员，让他们按照医嘱对病人进行护理。同时还具有监督医嘱执行的责任，要求相关护理人员按照医生的嘱咐，及时准确的对病人进行护理，若存在一些疑问，则及时提出，及早反馈给医生。
6.传递各类会诊单
在医院会出现一些会诊单，为了更好的获得病人信息，会对这些会诊单会进行传递，这就需要办公班护士来完成这一传递工作，将其精确的传递到指定位置。
7.按照要求催缴款项
病人在治疗过程中，可能存在款项缴纳不及时情况，这时办公班护士就需要催缴款项。值得一提的是，在款项催缴过程中，应注意催缴方法、催缴态度等，让催缴工作顺利进行。
8.完成早班交接
由于医院存在住院患者，夜间也需要有人员护理，因此就会有夜班护士，存在着交班情况。办公班护士需要参加晨会，并完成早班交接。对医院病区的情况进行了解，检查病人各情况，例如病人例数、病人床位等信息，病室一览表中新入、手术、危重、出院、转科、特殊治疗等信息应全面，需仔细核查，检查患者流动状况，避免出现错误。
9.核对各清单、费用
医院在正常运转中，会涉及到各类清单，如药品使用清单、患者每日费用清单等等，处理这些清单是办公班护士的工作内容之一，在工作中，他们需要对这些清单进行核对，确保无误。
10.做好三查七对
这里的三查，就是说在操作之前、操作过程中、操作完成之后都需要进行检查，七对主要指核对病人床号，核对病人的姓名，核对所用药物名称，核对所用药物的用量，核对时间，核对药物浓度，核对药物用法是否正确等，
11.其他事项处理
例如病人可能出现停用药物情况，这时应检查病人单据，并根据实际情况做好退费处理；要对当天药物进行整理，并将第二天医生嘱咐的药物准备好；若患者需要进行手术，应提前通知手术室相关工作人员，让其做好相关准备工作；对病人情况进行了解，核查病人一览表是否更新、是否存在疏漏等。护士长不在时，应做好日常工作的处理，
总体来说，作为办公班护士，工作职责可谓千头万绪，要热情接待新患者，及时安置床位，并通知负责医师及负责护士；要核对晚、夜班医嘱执行情况；要参加晨会及书面交班，床旁交班和口头交班，月底要负责累计月工作量；要负责检查医师的医嘱是否符合书写要求，填写各种表格是否完善、准确； 要负责对外联系，包括礼貌待人，文明用语，接听电话，要督促有关人员送各种通知单，检验标本，要护送患者检查，治疗等工作；要办理进出院、转科的各项手续，并负责其病历质控；要负责所有医嘱的电脑录入及联系工作，并督促执行，要负责对药房下送药品的清点、核对； 要查看当日白班所有医嘱，并核对签名，做好登记；要严格执行＂三查七对＂；要负责办公室整理工作，并保持办公室整齐清洁；要负责患者一览表的准确填写，并保持黑板整洁、清晰； 要与负责护士联系，书写交班报告索引，与值班护士做好交接； 还要在护士长不在时，负责其处理日常工作。作为办公班护士，在工作中掌握一定的技巧，抓住工作中的侧重点，这样既能保证患者生命安全；又能协调好医护、护护、护患关系，使自己能够在一个良好的工作氛围中完成好各项工作。