唐小莲
（安岳县人民医院；四川资阳642350）
摘要:目的：就老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床护理效果及护理满意度进行研究、分析。方法：本次入选人员均选自2019年6月至2020年6月我院收治的老年慢性支气管炎患者，对其实施优质化护理服务。结果：患者接受优质化护理服务后，其临床症状得到了明显的缓解，护理效果呈良好趋势，对护理的满意度较高。结论：针对老年慢性支气管炎患者而言，优质化护理服务的实施有利于进一步促进护理效果的提高，在改善患者满意度方面发挥着积极的意义，值得进一步推广、应用。
关键词：老年慢性支气管炎；优质化护理服务；护理效果；护理满意度
Abstract: Objective: To study and analyze the clinical nursing effect and nursing satisfaction of high-quality nursing service in senile chronic bronchitis nursing. Methods: All the participants were selected from the elderly patients with chronic bronchitis admitted to our hospital from June 2019 to June 2020, and they were given high-quality nursing services. Results: After receiving high-quality nursing services, the clinical symptoms of the patients were significantly alleviated, the nursing effect showed a good trend, and the satisfaction of nursing was higher. Conclusion: For the elderly patients with chronic bronchitis, the implementation of high-quality nursing service is conducive to further promote the improvement of nursing effect, in improving patient satisfaction plays a positive role, it is worth further promotion and application.
Key words: elderly chronic bronchitis; Quality nursing service; Nursing effect; Nursing satisfaction
在老年化趋势逐渐加重的背景下，慢性支气管炎的发病率也随之有所提高，药物是治疗此病的有效治疗手段，尤其适用于急性加重期，但受年龄、病程缓慢、发病时间长等因素的影响，治疗效果往往难以达到理想化，患者的生活质量较差，对此治疗期间强化护理干预就显得尤为重要。本文主要抽取2019年6月至2020年6月我院收治的老年慢性支气管炎患者的临床资料，对其实施了回顾性分析，现报告如下。
1、资料与方法
（1）一般资料
本次入选人员均选自2019年6月至2020年6月我院收治的老年慢性支气管炎患者（90例），采取随机的方式，将其分为对照组（45例）和观察组（45例）。其中，对照组的男性患者占比较大，男女例数分别为25例、20例，年龄范围为61至78岁，中位年龄为69.5岁；观察组的男性患者同样占比较大，男女例数分别为27例、18例，年龄范围为62至81岁，中位年龄为71.5岁。已将合并其他严重疾病、资料不全的患者排除，患者及家属提前知晓了相关内容，自愿参与本次研究。将患者的一般资料予以分析、比较，数据间呈现的差异不明显，无统计学意义（P＞0.05）。
（2）方法
在实际的护理中，对照组实施常规护理；观察组则应用优质化护理，主要内容：1）强化优质护理培训：在护理前，科室应加强对护理人员的培训力度，内容包括专科技能、综合素质、优质护理内容等，在促进护理人员综合能力提高的同时，促使其正确认识优质护理的重要性，积极转变护理理念，确保在实际操作中能够灵活的应用一系列科学、合理的护理措施，确保患者提供全面、优质的护理服务。2）环境护理：在患者入院后，护理人员要对患者的生活方式及环境进行了解、掌握，将患者的过敏原予以明确，保持病房干净卫生，通风良好，将室内的温度控制在合理范围内，可采用在病房内放置绿植，亦或是和患者讨论其感兴趣话题等方式转移患者的注意力，营造温馨的治疗环境。3）呼吸道及对症护理：护理人员要密切观察患者的临床表现，观察其是否存在呼吸不畅、发绀等现象，定时更换患者的体位，清理患者呼吸道里的分泌物。同时，考虑到支气管炎患者极有可能激发呼吸不畅等症状，情况严重者还会出现呼吸衰竭现象，对此护理人员就需给予患者吸痰处理，对于不会咳嗽，亦或是咳嗽无力的患者，可对其实施雾化吸入治疗，对于已有呼吸困难症状的患者，需及时给予吸氧支持。4）口腔护理：护理人员要指导或协助患者及时清理其口腔，特别是在吸入激素性药物后，口腔清理极为重要，以避免药物沉积在咽喉部位，是预防不良反应出现的有效手段。5）饮食护理：护理人员就需根据患者的实际情况，为其制定针对性的饮食计划，待观察到患者的病情得到一定的改善后，就需嘱患者家属给予患者进食适量的高钙、高蛋白及低盐饮食，食物要以易消化为主，尽可能的减少或避免极易引发支气管炎食物的摄入，如海鲜等，确保营养摄取的均衡性，增强患者的体质。6）心理护理：针对支气管炎患者来说，受病程、年龄等因素的影响，患者的依从性往往较差，极易出现情绪低落等现象，故护理人员就需做好患者的心理疏导，在此过程中，要积极争取患者家属的支持，嘱患者家属要密切观察患者的心理活动，给予患者足够的关心与关爱，不断安慰、鼓励患者。同时，确保患者得到充足的休息，在开展各项护理操作时，要保持动作轻柔，以免对患者造成不必要的损伤，提高患者的舒适度。7）用药护理：在老年慢性支气管炎的治疗中，药物治疗极为关键，为降低或规避不良反应等事件等发生，对此护理人员就需合理对患者用药，并加强对患者家属的用药宣教，嘱其不可随意增减药量，亦或是更改用药方式，以提高患者用药的安全性，有利于进一步促进患者恢复。8）出院指导：在患者出院前，做好出院指导工作，告知患者家属严格遵医嘱的重要性，让其充分发挥监督作用，帮助患者养成良好的生活、饮食习惯，及时纠正患者的不良行为，明确复诊时间，告知其如若患者主诉不舒服或观察到患者有异常表现，就需及时到医院就诊[1-2]。
（3）观察指标
在老年慢性支气管炎治疗中应用不同护理干预后，要注意留意患者各指标的变化，合理评估其护理效果，显效：经相应护理干预后，患者的疾病症状得以明显好转，亦或是症状解除；有效：经相应护理干预后，患者的疾病症状有所缓解；无效：经相应护理干预后，患者的疾病症状无变化，亦或是呈加重趋势。同时，还需总结、分析患者的护理满意度，认真记录。
（4）统计学方法
文章所涉数据均采用SPSS20.0软件进行，计量、计数资料分别予以t、X2检验，P＜0.05表示满足了统计学条件。
2、结果
（1）护理效果
观察组对老年慢性支气管炎实施优质化护理服务后，患者的疾病症状得到了明显好转，护理效果呈上升趋势，进一步促进了其生活质量的改善，而实施常规护理干预的对照组则相对较差，组间呈现的差异较大，数据间呈现的差异较大，满足了统计学条件（P＜0.05）。见表1。
3、讨论
老年慢性支气管炎是临床常见病症，具有反复发作、病程迁延等特点，患病后患者会出现咳嗽、咳痰、憋闷等症状，严重影响了患者的身心健康。值得注意的是，治疗期间受各种因素的影响，患者极有可能出现不良反应，影响治疗效果，故就需辅以科学、合理的护理服务。优质化护理服务是一种新型护理模式，要求护理人员要积极转变护理理念，做到以患者为中心，在基于尊重、理解患者的前提下，根据其自身实际情况制定个性化护理干预，充分展现了人性化护理理念，可进一步改善患者的临床症状，提高治疗效果，促进其恢复[3]。
综上，针对老年慢性支气管炎患者而言，优质化护理服务的实施有利于进一步促进护理效果的提高，在改善患者满意度方面发挥着积极的意义，值得进一步推广、应用。
参考文献
[1] 张玮.研究优质护理服务在老年慢性气管炎患者中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2018,17(52):262.
[2] 刘海华,刘晋杰,黄晶.优质护理服务在老年慢性气管炎患者中的应用[J].中国老年保健医学,2018,15(1):105-106.
[3] 刘红. 老年慢性支气管炎应用优质化护理服务的效果研究[J]. 中 国继续医学教育，2017，8（19）：240-242.