周忠明
甘肃省临夏州积石山县吹麻滩镇移民中学,甘肃 临夏 731799
摘要：班主任教师是与学生相处时间最长的老师，也是班级管理者，在开展对学生的心理健康教育方面，有着比其他任课老师更重大的责任。问题学生在义务教育阶段非常普遍。问题学生是由家庭、社会、学校等诸多方面的原因造成的。初中生正处在身心发展的关键期，同时也是容易受到各种因素的影响而出现心理健康问题的时期，比如叛逆心强、情感脆弱、自卑厌学等，这些心理问题如果不及时加以纠正，就会对学生未来的健康成长造成严重的阻碍。因此，初中班主任教师应当时刻关注学生的心理动向，加强对问题学生的心理健康教育。基于此，本文主要探讨了初中班主任与问题学生的沟通技巧。
关键词：初中教育；班主任；问题学生；沟通技巧
一、问题学生形成的原因分析
（一）家庭方面的原因
首先，过于严厉型。为了让孩子不输在起跑线上，部分家长对孩子的要求特别严格，对孩子的学习特别重视。每当孩子的考试成绩不理想就会遭到家长的严厉批评，甚至打骂。这种教育方式导致学生心理不健全，出现很强的逆反心理，有时会出现极端暴力的行为。久而久之，就会成为问题学生。其次，过于溺爱型。有些学生从小就被父母溺爱，成为家庭的“少爷”公主”，已经形成了极端自我的性格。小学阶段父母还能管得了他们，但是到了初中阶段，青春期的躁动与叛逆，使这些学生与父母产生对立情绪，家长已经无法左右孩子的行为，只能听之任之，自然使这部分孩子沦落为问题学生。
（二）学校方面的原因
首先，重智育轻德育。受传统应试教育的影响，从学校到教师，普遍重视学生的学习成绩，忽视了学生的思想品德教育。这种教育观念，使学生养成了多种不良行为。其次，教师的影响。有些教师缺乏科学的教育理论和教育方法，对待学生不能做到一视同仁。对学优生和学困生的区别对待，伤害了学困生的自尊心，致使师生关系僵化。学困生要么产生厌学情绪，出现逃学现象；要么自暴自弃，产生破罐子破摔的心态,导致问题学生的产生。
（三）社会方面的原因
首先，不良文化环境的影响。青少年由于好奇心强，自我控制能力较差，容易受到文化环境的影响。在农村，于人们的思想观念比较落后，对教育重视不够，没有较好的文化环境，不利于学生养成读书学习的习惯。其次，读书无用论的影响。部分家长对孩子的教育不重视，认为读大学没有前途。这对一些学生产生很大的负面影响，使他们缺乏学习的动力，还会使他们出现逃学的现象。久而久之，就成为教师与家长眼中的问题学生。J最后，网络的影响。网络是一把双刃剑，使用得当，会对学生的学习有促进作用；使用不当，不利于学生的身心健康。部分学生沉迷于网络游戏，荒废了学业，误入歧途，成为问题学生。
二、初中班主任与问题学生的沟通技巧
（一）班主任教师正确认识和理解问题学生
对问题学生进行良好有效的心理健康教育的前提在于教师正确认识与理解问题学生，只有站在正确认识与理解的基础之上才能采取更加客观更加专业的措施去帮助问题学生实现转化。
因此，初中班主任教师应认识到，所谓的问题学生，只是初中学生这个大集体中的少数学生，它是相较于同集体、同龄人而言的相对的概念，且问题学生是由于受到自身性格、素质以及外部环境的影响，而表现出心理不健康或者品德不佳的学生，也就是说问题学生心理健康问题的产生是事出有因的，采用合理、有效的沟通方式，才能实现其转化。
（二）与问题学生建立健康的师生关系
初中班主任教师与学生必须建立良好的师生关系，教师既不能扮演过于严苛的角色，让学生不敢靠近，甚至对教师产生恐惧、憎恶心理，又不能扮演过于慈善的角色，导致在学生面前毫无权威，无法更好地管理班级。因此，师生之间最健康的关系，就是教师既能让学生信服，又能和学生平和相处的关系，而健康关系的建立离不开教师跟学生良好的沟通。教师如果跟学生不能形成良好的师生关系，学生就不能从内心深处尊敬、爱戴教师，这样往往不利于问题学生的学习，甚至影响学生的身心健康发展。
（三）巧用共同语言
在与问题学生的沟通过程中，巧用共同语言打开话题是一种重要的沟通技巧。初中班主任教师在沟通过程中，也可以巧用这种办法。班主任可以在班上做一个问卷调查，了解班上学生最近流行的话题，同时平时多注意观察，了解这个时期的学生喜欢什么。例如：班主任在跟喜欢打游戏的学生沟通时，不要一味指责他们打游戏，反倒是可以一开始跟他们聊聊最近流行的手游，如王者荣耀之类，让学生先放下对教师的戒备心，再进行沟通。或者可以跟部分追星的学生聊聊偶像的事情，学生面对这些话题，往往能轻易放下对教师的成见，与教师打成一片，这时候教师再找机会教育，教育的效果不仅能够得到保障，而且能够拉近与学生的距离。
（四）及时与家长进行沟通
现代化的社会发展迅速，各类电产品的出现虽然方便了人们的生活，但同时也拉远了人们之间的距离。良好的沟通不仅能够有利于问题的解决，同时也能拉近人们之间的关系。在初中班主任工作中，不仅需要完成基本学科的教学，还需要做好班级管理工作，这无疑是一项艰巨的任务。初中班主任教师面对的家长来自各行各业，因此，首先班主任与家长沟通必须采取差异性沟通原则，针对不同家长要采取不同的沟通方式。其次，班主任要减少请家长来校沟通的方式，一是请家长来学校容易使部分学生产生恐惧心理，二是这种方法效率较低，也容易造成不便。当今时代信息技术发达，教师可以多通过网络等方式与家长进行沟通交流。最后，班主任要减少对家长和问题学生的指责，不要反驳家长的教育方式，而是要侧面提醒，共同建立合作的教育方式。
三、结语
综上所述，在初中班主任工作中，沟通技巧的重要性不言而喻，它关乎着班主任是否能更好地了解问题学生，从而顺利开展教学工作和班级管理工作。班主任在工作中的沟通包括与学生沟通、与家长沟通和与其他同事沟通，其中与学生沟通是核心和关键，与家长沟通和其他同事沟通是辅助，三者缺一不可。然而在沟通工作中，班主任存在一些问题，如过于严苛，或者忽视沟通的重要性。因此，班主任必须针对这些问题提升自身沟通能力，维护师生之间的良好关系，促进问题学生的健康成长。
参考文献：
[1]戴科.新形势环境下初中班主任工作的沟通技巧研究[J].中华少年，2015(11):209.
[2]王艳歌. 浅谈班主任与问题学生沟通的技巧[J]. 职业时空, 2011, 07(004):125-126.
[3]李天婵. 浅谈班主任对问题学生的教育[J]. 文理导航·教育研究与实践, 2015, 000(002):154-154.
[4]艾玉姝, 易为丹. 浅谈问题学生管理的技巧[J]. 读与写:教育教学刊, 2009.