电力企业抄表核算收费智能化及运用 姚睿

发表时间:2019/12/18   来源:《基层建设》2019年第26期   作者:姚睿
[导读] 摘要:进入21世纪以来,我国经济快速发展,人们生活水平有很大提升,对电能的需求也越来越大,电力企业的重要性日益凸显。
        国网山西省电力公司太原市晋源区供电公司  山西太原  030025
        摘要:进入21世纪以来,我国经济快速发展,人们生活水平有很大提升,对电能的需求也越来越大,电力企业的重要性日益凸显。我国人工查表核算存在效率较低、耗费时间长、易出差错等情况,显然已经无法适应当前企业的发展需求,所以电力企业抄表收费智能化是电力企业业务发展的重要方向和趋势,这样即能够提升工作效率,同时能够提升电力企业的整体业务水平。
        关键词:电力企业;抄表核算收费;智能化;运用
        引言
        电力企业抄表核算收费智能化发展是科学技术进步的表现,同时也是社会发展与智能化发展必然趋势。电力行业关系着民生,随着城市发展的加快,用电人数不断增加,尤其是生产力加大,电力企业传统抄表核算已经不能满足当前发展需求,积极应用智能化抄表技术,提高电力企业抄表核算能力,为电力企业未来发展提供更多帮助。
        1智能化在电力企业抄表核算收费中的运用意义
        1.1有助于满足企业营销体系建设需求
        传统的抄核收工作模式,不但会浪费大量时间,还会浪费大量人力,无法提升工作效率,导致服务水平受影响,导致服务制度僵化,很显然此种工作模式已无法满足现代社会发展需求,进而导致电力企业内部资源被大量耗费,不能构建以客户为中心的服务制度。现阶段,我国科学技术得到了迅猛发展。电力企业正积极建设营销体系,让抄表会计朝着现代化的方向发展。因此,需合理运用新兴技术,使电力企业抄核收实现智能化,减少人力与时间的浪费。
        1.2有利于解决当前电力抄表核算收费业务存在的问题
        对手动抄表核算的工作方式而言,其十分容易出现一些人为造成的问题,其主要包括漏抄、抄表误差和估抄等问题。与此同时,电力核算收费业务需要大量的员工来进行工作,这样在很大程度上造成了电力企业人力物力浪费以及人员短缺等问题。从实际情况来看,大量的职工并不能够立即管理和监控抄表核算过程中的每个部分,不能够立即对核算工作中发生的各种各样的问题进行发现、处理。更进一步的来说,也造成了不能够全面的控制抄表核算的风险,导致不同类型的隐患接连不断的发生。只有将智能化管理全面的运用到抄表核算的费用收取业务当中,才能够合理高效地避免工作当中发生的风险,巧妙地避免了人工抄表核算的工作中存在的各种各样的不足。
        1.3顺应电力企业新时期发展的需要
        对于电力企业而言,在当前这种信息时代,信息技术给企业的发展带来了非常大的技术支撑。其工作的加强和用电信息采集系统的建立极大地改变了抄表和计费工作的方式。在注重质量和效率的条件下,电力企业的各种技术也向专业化和智能化方向发展,电力系统高标准的智能化可以解决传统人工抄表存在的缺点,这在一定程度上提高了抄表的工作效率。因此智能化技术能够满足抄表方式的转变需求,通过加强对业务的防范、监督和管理,强化业务的技术手段,可以有效达到抄表与会计业务相结合的目的。
        2智能化抄表核算业务内容
        2.1抄表业务
        电力企业抄表核算主要以远程自动抄表技术为主,将传统抄表核算中人工到现场抄表环节省略,同时简化制定抄表计划、统计抄表数据以及核算抄表情况的步骤,减轻抄表核算任务量。自动化抄表核算业务,采取流程化闭环处理的方式,提高自动抄表数据审核准确性,明确抄表核算中的重点用户,以人工方式进行复核,确保抄表核算准确无误,按照抄表核算标准进行收费。
        2.2核算收费业务、预警防控业务
        抄表业务完成之后,进入核算收费业务中。智能化抄表核算收费,其流程化闭环处理期间,通过电费计量的方式实现系统自动化,准确计算抄表电量。

所谓预警防控业务,智能化抄表核算技术中,核算结束便进入预警防控业务中,根据平时电费核算情况,制定预警防控系统,集中对电力企业日常业务进行监测与核算,深入剖析电力企业抄表核算不足,一旦发现抄表核算问题马上警报,由相关负责人发放警报通知,及时处理智能化抄表核算问题。
        3电力抄表核算业务智能化应用措施
        3.1推进用电信息采集系统的建设与计划实施
        这一步工作最先开始的需要提高供电企业在其供电辖区内的专用变压器的终端以及智能化的电表的应用数量,并且还需要建立统一的制度标准及工作需求,用于收集用电客户的信息,逐步的实现供电企业电力营销中抄表核算收费的智能化。下一步的工作内容是扩大集中远程抄表的范围,实现现代化的用电信息采集系统的全覆盖,将用电客户的用电信息进行综合的采集并进行有效的分析,进而实现集中远程抄表。
        3.2立足于智能化技术,提升缴费工作效率
        当前,我国的科学技术迅猛发展,电力企业内部工作需跟紧时代发展的脚步,不断创新管理方法,优化核算模式。通过应用智能化信息技术,能够提高用户电费缴费的便利性,开设多路径收费平台,引入自助缴费终端,给用户用电带来诸多便利,自引入自动缴费终端后,可以节省时间,减少人力浪费。另外,电力企业还需全面拓宽缴费路径,加大线上和线下融合力度。实现智能化抄表以后,可以着重保护企业与用户自身利益,创新电力企业抄核收工作流程。将智能化管理系统引入手表中,可以使数据收集、信息计算等业务通过远程操作来完成,之后进行收录和整合,进而集中管理有关信息,通过智能化审查,获取准确结果,并传输至计算机中,将要收缴的电费核算出。费用核算完成以后,提醒用户按时缴费,进而提高用户缴费的便利性。
        3.3完善智能化数据系统
        将用电信息收集系统与营销业务的管理系统进行结合,实现自动化的抄表核算。在电力公司的营销系统中,首先对客户使用电量的信息进行智能化的整合,其次将收集到的信息传送到计算机进行合理的处理,并使用计算机技术自动生成报表,最后一步依据得到的报表进行电费计算。此外,这种自动化的工作模式能够有效地解决人工核查出现错误的问题。同时,智能化技术也能够为用电用户提供规定日期的电力筛查功能,此功能的实现主要是依据对智能化技术进行合理有效的操作。该系统的信息化不仅大大降低了人工错误率,还有效促进了电力公司抄表核算业务的信息化技术的飞速发展。
        3.4自动报警技术的应用
        抄表核算收费智能化系统运行,离不开智能化技术的支持,其中就包括自动报警技术。自动报警技术主要针对抄表核算收费期间,随时监督各种数据信息,一旦出现数据运行异常情况,系统就会自动报警。自动报警技术还涉及抄表核算审核方面,从核算时间角度出发,打破时间对抄表核算审核的限制,如果抄表核算任何一个出现问题,抑或是抄表工作超出规定时间范围,则可以结合智能化核算监督系统,将核算情况及时反馈给有关机构,并且为电力企业发布报警提示,及时修复抄表核算收费系统出现的问题,并且对相关设备进行维修。一旦客户端核算出现问题,还需要具有针对性的迅速发展问题所在,并且马上制定解决方案,第一时间解决问题,在不断核算与研究中,提高抄表核算服务质量,提高电力企业抄表核算效率,带动电力企业智能化发展。
        结语
        供电企业和电力营销部门在其业务的经营管理过程中,抄表核算收费作为企业长久发展最关键的一个环节,作用是非常大的。而智能化的抄表技术将会为供电企业的发展注入新的活力,极大地提升供电企业的抄表核算收费的工作效率,更好地实现人力资源的优化配置,可大大提高抄表核算收费作业人员的工作精准度,让电费抄表核算过程中能够更加准确和实时,最终实现供电企业和用电客户之间的双赢。
        参考文献:
        [1]梁晓云.电力企业抄表核算收费智能化的价值及运用[J].数字通信世界,2018(3):256.
        [2]王淑琴.试论电力企业抄表核算收费智能化及应用[J].中国战略新兴产业,2017(28):125.
        [3]李春露,宋晓英.智能化技术在电力企业抄表核算中的应用研究[J].企业导报,2016(10):112.
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