基于大数据背景的电力营销管理研究

发表时间:2019/12/18   来源:《基层建设》2019年第26期   作者:李娜 王可 薛华 张玉霞 宋婧楷
[导读] 摘要:随着市场经济的快速发展,为电力企业营销管理创造了新的发展机遇。
        国网山西省电力公司晋城供电公司
        摘要:随着市场经济的快速发展,为电力企业营销管理创造了新的发展机遇。在大数据时代的背景下,传统电力行业的营销手段已经呈现出诸多的问题。在大数据时代来临之际,探索电力营销管理的创新与改革势在必行。在大数据背景下,电力企业营销为企业带来发展机遇的同时,面临着诸多挑战。
        关键词:电力企业;大数据时代;营销管理
        我国社会科学技术不断发展,互联网信息技术的出现改变了人们的生活和工作方式,电力企业则成为了我国的支柱型产业之一。网络信息技术的应用导致在互联网中产生了大量的信息数据,针对这些信息数据进行专业化的处理和分析,就属于大数据技术。想要促进电力企业的稳定、长远发展,就需要充分的了解大数据技术,应用有效的电力市场营销手段,促进电力企业的创新发展。
        1.大数据与电力影响管理
        1.1理论分析
        大数据技术是现代化科学技术的产物,大数据技术也被称为是现代化社会的数码石油,可见大数据技术的出现对于现代化社会发展的重要性。面对大数据发展背景,电力企业也要创新发展观念,提升大数据信息的专业化处理水平,促进整个电力企业电力营销管理工作的有效开展。如果在社会发展过程中把大数据看成为是一种社会产业形势的话,那么在大数据背景下的电力产业想要提升企业发展质量,就要提升企业自身的大数据综合处理专业水平,把大数据的单一数字价值充分发挥出来。电力领域当中产生的海量的信息数据都有一定的特点,数据信息的种类都比较繁杂、信息量比较大,数字的处理能力速度化。在经过不断地研究和总结之后,大数据的特征逐渐体现出来,把海量的电力大数据应用到电力企业市场营销管理发展工作中去,能够有效帮助提升电力企业的管理水平和发展水平,促进电力企业的可持续发展。
        1.2大数据背景下的电力营销发展方向
        大数据技术的出现给我国各个社会行业都提供了新的发展机遇,也提供了新的发展挑战。电力企业想要提升营销管理水平,需要首先强化企业的内部管控能力,创新发展观念,提升企业的业务服务能力,充分的利用好大数据技术。在大数据应用过程中,随着大数据信息的深度挖掘,电力企业的发展也逐渐开始智能化,除了智能化的管理之外,也需要进行智能化的操作和运行。电力企业的而营销管理要首先融合多方面专业的数据信息,同时也需要把数据进行可视化发展。面对大数据技术发展环境,要把电力服务和电力生产两个重要的环节相互融合,建立起一个大数据平台信息共享系统,通过信息共享系统来完成电力数据信息的统一管理。电力领域中产生的数据包含有很多细节性问题,因此需要把数据进行可视化展示,来展现出数据中的各种细节问题,根据这些细节问题进行科学合理的调整发展方案,促进电力企业营销管理工作的创新发展。
        2.目前电力营销管理存在诸多弊端
        传统电力企业营销管理体系存在着诸多问题:一是传统电力营销管理按照业务导向为目的,忽视客户需求和市场变化,未以客户的需求至上。二是传统电力营销业务功能缺失,机构设置不健全。三是电力营销运营效率不佳,故障抢修、客户业务扩展不及时、电能质量不佳等服务流程操作不健全。四是电力营销管控力度不够,电力企业各级营销组织机构指挥和协调不一致。
        电力企业所提供的产品主要是为了满足客户的实时需求。电力营销管理的核心在于能源、信息、资金的交互使用。鉴于此,电力企业丞待改良电力营销管理模式,以期适应大数据时代背景的要求。因而,国家电网公司在开发电力企业营销管理创新模式的同时,必须建立24小时面向客户的供电服务系统,以实现业务在线服务。
        3.基于大数据背景实施电力营销管理的必要性
        随着大数据时代来临,电力企业率先开展信息化工作。

但是由于缺乏总体的规划设计方案,加上各地区电力企业的技术发展分散化和不均衡的情况,因而造成了其各系统内部数据庞杂重复的情况,甚至导致同行业内部数据难以同步更新,资源无法共享和整合的局面发生。
        这严重阻碍了电力企业营销管理的数据化建设的步伐,妨碍了电力企业的市场化转型。在这种情况下,电力企业迫切需要建立一个将生产和营销结合起来的电力大数据系统,以期望通过电力营销管理模式的创新来实现企业发展需求。建立电力数据库的核心在于实现营销管理数据和电力数据的共享和整合功能。
        4.大数据背景下电力营销管理措施
        4.1电力微商平台创新措施
        互联网技术的应用带动了移动设备的普及和应用,电力微信营销成为了连接电网和用电客户之间的新桥梁,比传统的电力营销管理手段相比要更加方便快捷,同时也体现出了公用关系的特殊性。在电力营销管理工作中应用电力微信营销平台,能够给用电用户带来新的服务体验,创新了传统的用电服务平台服务模式,用电用户在移动设备当中就能够准确的查看本月、往月以及本年度的用电量,同时也能够为用户提供停电抢修服务,让用户足不出户就能够享受到电力企业的服务,把电力服务转变成为电力自主化服务,利用电力微信平台和店里微博平台,提升了电力企业电力营销管理工作的智能化,促进了电力企业和电力用户之间的有效互动交流。
        4.2移动电源运营措施
        电力企业的营销管理中包含有智能电源运营项目,主要是针对智能园区、智能小区以及分布式的电源运营提供智能化供电服务。智能电源运营发展跟传统运营管理相比较来说更加高效、节能、环保,提升了电网管理的现代化发展水平。电力企业加强大数据技术的应用,专业化分析海量数据,能够把分布式发电系统发展成为有效的环保供电手段,社会各个行业的用电用户能够跟随电力企业的发展来感受和体验智能化电网的建设效果,体会到电力企业大数据应用的创新性。
        4.3合同能源管理与节能环保服务
        我国在世界上属于能源消耗大国,随着社会的不断发展,我国能源消耗量也不断的增大,我国的能源呈现出紧缺的发展趋势,因此在电力企业发展过程中,需要加强节能环保工作的研究。目前我国的节能环保工作发展主要是以政府部门为主要管理部门,在大数据技术应用过程中,电力企业的营销管理发展也需要加强能源管理系统的应用,提升企业的环保节能发展水平。合同能源管理系统是一种比较完整的节能销售方案,能够通过应用大数据技术来分析和展示出我国的能源消耗量、能源消耗项目以及能源消耗费用,同时根据未来的节能受益合理的匹配前期投资,在用电客户跟电力企业之间能够利用合同形成一种能源服务,促进社会节能环保事业的发展,确保社会经济的可持续发展,同时也能够促进电力企业节能环保服务水平的上升。大户数据信息时代的电力企业,签订管理合同需要结合合同能源管理机制,针对合同当中包含的优点和缺点进行详细的分析和研究,综合在发展过程中企业可能会遇到的管理风险和技术风险等,寻找合适的发展方案,达到多元化供应的发展目标。
        结语:
        随着大数据时代的来临,电力行业在营销管理中需认识大数据对电力企业营销管理工作的影响,能够借助大数据系统在营销管理中立于不败之地。
        参考文献:
        [1]何毅.基于大数据视角的电力营销管理创新路径探析[J].经贸实践,2017(23):190.
        [2]杨晓艳,葛皓.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].山东工业技术,2017(22):200.
        [3]曾子民,吴训.基于大数据背景的电力营销管理研究[J].信息记录材料,2017,18(11):195-196.
        [4]段艳萍.大数据的电力营销管理创新对策[J].低碳世界,2017(16):111-112.
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