浅谈幼儿教师如何与家长沟通

发表时间:2019/12/16   来源:《中小学教育》2020年第392期   作者:李贵美
[导读] 儿童教育的启蒙教师是家长,家庭是儿童成长的基础与土壤,儿童的一举一动、一言一行都带有家长的影子。因此,家长是最有权力、最有影响的教育工作者。

贺州市平桂区第一幼儿园 广西 贺州 542827
        摘 要:儿童教育的启蒙教师是家长,家庭是儿童成长的基础与土壤,儿童的一举一动、一言一行都带有家长的影子。因此,家长是最有权力、最有影响的教育工作者。有人曾说过:“推动摇篮的手能推动世界。”可见,家庭教育在幼儿的成长过程中的重要性。但在教育过程中,有许多家长反映:“孩子在家和在校判若两人”。究其原因是因为学校和家庭的要求不能达成一致。由于家长的职业不同、层次不同,教育孩子的观念也不同,要让他们都能与学校“步调一致”,真的很不容易。教师作为专业教育工作者,和家长有着共同的追求和目标,幼儿教师若能经常与家长进行有效的沟通,则可以大大提高教育合力,增强教育效果。只有家园沟通流畅,才能共同完成教书育人的重任。
        关键词:沟通 家园共育 方式 途径
        在一次散步途中遇到了隔壁班的一位家长,她向我投诉抱怨说:“我的孩子很调皮,但也很聪明,而她们班的老师总是告状说我的孩子很顽皮捣蛋,吃饭老掉饭粒又不好好吃,排队老推人,还经常打人或咬人,说得全身上下都是缺点,平时我的孩子被人家咬的时候和我都没说话,再说难道我的孩子真的一点优点都没有吗?在家我的孩子很懂事,会主动帮我做点力所能及的事,我不开心时还会哄我开心。”看着表情复杂的家长,使我想到当初刚入行时一说起家长工作就头疼。经过磨练现在我终于知道作为一名幼儿教师,要掌握如何与家长交流,做好家长工作是一件多么重要的事情。我们老师在平时和家长的交流沟通中可以知道孩子在家、在幼儿园的情况,然后共同讨论如何解决教育问题,达到家园共育的目的,而且家长工作做得好的话会对往后的工作有很大的帮助。
        下面我就对于有关如何与家长交流谈自己的一些看法。
        一、和家长沟通要有方式方法
        首先教师与家长交谈时要注意语气,随着事情的变化而变化。
        在对待做错的孩子的家长时要先用开心的语气肯定孩子,然后在再指出存在的问题,先扬后抑。比如说佳佳咬小朋友的手,教师不能一见到其家长就告状说:“佳佳今天又抓人了。”这种直接的后果只会导致家长的反感,因为家长在忙碌了一天后一来接孩子就听到老师告状,家长心里多少都会不舒服,觉得很烦。如果换一种方式,效果就会大不相同,如老师说:“佳佳今天早上上学很棒都不哭闹,而且还会帮助其它小朋友找书包。平时佳佳不怎么和小朋友玩,今天难得和小朋友一起玩,但是因为抢玩具所以咬了其他小朋友一口。”然后老师可以趁机教育提出:“我们希望爸爸妈妈和我们一起教育孩子,帮助孩子改掉这个不良习惯,让孩子能够做得更好。”而面对受伤的小朋友的家长,教师你首先要与诚恳的态度为你工作上的失职道歉,做为班主任要负起责任不可以推脱,然后用委婉的语气向家长说明情况不要把责任推给孩子。如果教师以为这种谈话方式的话,家长就会比较容易接受。
        其次,和家长交流还要注意平时既要报喜又要报忧。
        因为老师只报喜不报忧,家长就会一直以为他的孩子在幼儿园很棒,基本上没什么问题,这样也会错过家长参与教育孩子的机会,不利于孩子的成长。当孩子已出现问题时,家长不能理解老师,因为老师一直说他的孩子很棒,所以在家长的心目中孩子是不会出现什么大问题的,一旦出现问题他们就会觉得他们的孩子很乖不会是他们孩子的错。而且教师不可能是等孩子犯了错误后才去与家长沟通,找家长告状,这样就不好解决问题也会很麻烦。而平时要多主动向家长反映孩子在幼儿园的情况,多咨询孩子在家的情况,多关心孩子,谈孩子在园吃饭、上课、活动、睡觉等方面的各种表现,表扬孩子进步的方面,这样可以拉近教师和家长之间的距离,这是每个孩子家长都关心并十分乐意接受的。教师在向家长反映情况时要客观,不能掺杂主观色彩,注意态度要和平,语气要委婉,这样便于家长接受教师的意见和建议。
        最后就是在和家长交流时不要让家长猜你要说的问题。
        比如说:“你知不知道你儿子今天做了什么?”“你知不知道你儿子今天怎么了?”等。因为家长上了一天的班没心情跟你打什么哑语,教师要将心比心去理解家长对孩子的关爱之情。因为在每个父母的眼中,自己的孩子都是最棒的。大部分的家长认为他们的孩子犯了错误,只是一时的糊涂,孩子的调皮,是一种可爱。而如果自己的孩子在幼儿园碰伤,做家长的就会非常地心疼和紧张,这时幼儿教师要了解幼儿父母的角色,将心比心去了解问题,去正确客观公正地评价孩子,用自己的爱心去表现对孩子的态度。教师在与家长沟通时,应多站在家长的角度将心比心地去想问题去关心孩子,理解家长的心情,只要你能够用心去对待每一个孩子,你与家长之间的沟通就不再是一个问题,会让孩子感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子,也会感受到把孩子交给这样的老师很放心,因而就会更容易接纳老师的意见和建议,并与之积极配合。
        要想做好家长工作,在和家长沟通时一定要尊重家长,与家长保持平等的关系,这是保证与家长顺利交谈的必要条件。


《幼儿教育指导纲要》(试行)指出:家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重平等合作的原则,争取家长的理解支持和主动参与。家长出于对幼儿园和教师的信任,将孩子托付给我们,双方的教育目标是一致的,都是为了孩子健康成长,如果教师以一种平等友好的态度来对待家长,将家长视为朋友,尊重家长的意见,虚心听取家长的建议,乐意与家长交谈,那么教师与家长的关系就会比较融洽。教师和家长交流时不要分心做其他,也不要让家长站着而老师坐着聊,更不可以跟这个家长说完一句又顾着和其他的家长说。特别是有的老师开始和一位家长聊,聊到一半时她比较喜欢的孩子的家长来了,就丢下刚才那位家长跟这位家长聊。这些都是不尊重别人的表现。要想做好家长工作,在和家长沟通时必须懂得尊重家长。在工作中我们会面对不同个性、不同脾气的家长,特别是面对爱挑剔的家长时,教师应尽量满足家长的要求,主动向家长介绍孩子在园的表现,多发现孩子的优点,而且要情况属实,要不然家长就会挑剔你各种毛病。教师千万不能简单地敷衍了事,更不能以置之不理的态度对待,至于对“多事儿”的家长,教师要以一颗平等的而且细致的耐心来对待家长的挑剔,以宽厚的胸怀来接受孩子家长不同意见,以积极的态度和方法来改变家长的埋怨;对总不放心孩子的父母,教师要主动帮助其调整好教子的心态,并在家园联系栏上向家长推荐有关育儿知识的文章,向家长介绍其进步的地方。特别是新生入园的那段时间,教师在生活上要细心观察孩子一天的表现,及时向家长汇报让家长放心,教师在与家长沟通中要主动些,只要本着一切为了孩子的原则,真诚地与家长沟通,尊重家长,平等对待家长,家长都能积极支持教师的工作。
        二、采取多种途径与家长沟通
        可以定期家访,保持家园联系,使家长了解孩子在园的表现,达到共同教育的目的;也可以使用好班级群,针对孩子近期表现,向家长进行交流,也请家长反映孩子在家的情况,家园双方协调一致地教育好孩子;还可以通过召开家长会,定期组织家长来幼儿园了解孩子的情况以及学习有关育儿知识,让家长了解幼儿的教育教学情况,以便促使家长共同商讨教育孩子的方法。充分利用家长问卷法,就家长关心的话题,如:班级教育教学,卫生保健,饮食管理,等进行问卷调查,通过对家长答题情况进行分析,总结改进工作中的不足。组织家长开放日活动。邀请家长观摩班级各类活动,让家长了解孩子一日生活,使家长了解自己的工作,以便更好地配合我们的工作。
        其实要做好家长工作并不困难,只要用心爱孩子,注意和家长沟通的方式、态度,多从家长的角度出发去想问题,多了解家长,那么你和家长的沟通就再不是个问题。
        乌克兰教育家苏霍姆林斯基有句名言:“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育,都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”而幼儿园教育和家庭教育各有各的内涵、特点、原则、方法和内容,但教育的对象是同一的,教育的目标是一致的,那就要求教师与家长在沟通时要注意以下几点:
        1.盛气凌人、好为人师。
        作为教师,面对家长如果不能控制自己的情绪,一味指责、抱怨、教训,就会使家长产生“低人一等”的屈辱感,容易引起家长的反感,影响家长积极主动地配合教师的工作。
        2.意在表功。
        教师是一个高尚的职业,奉献多于获得。在工作中我们必须不断平衡自己的心态,调整自己的认识。当我们面对家长的表扬时,要谦虚,切不可急于表白我们的付出,以便获得家长的感激,从而引起家长的反感。在家长面前,不能一味抱怨工作的艰辛,这种抱怨的情绪会让家长感觉我们工作的目的不是为了孩子,而是为了我们自己。
        3.过分依赖家长,把教育的任务推向家长。
        虽然每个家长都希望自己的孩子健康快乐地成长,但各有各的难处。这就要求教师在与家长进行充分的沟通后,在心里对每个孩子的家庭情况有一个大致的了解,做到心中有数。只有在教育过程中需要家长配合时才能与家长共同协调,共同完成任务,不可凡事都要家长参与,从而让家长感觉教师的偷懒和不负责任,要以心换心,尊重家长,体谅家长。
        幼儿教师要想把工作做得让家长满意,让家长放心,只要老师把自己对孩子的那份爱心、耐心和责任心充分地流露给家长,让家长觉得你是真心实意地为了孩子,并用朋友的方式与家长及时沟通,就一定能得到家长的理解、支持和配合,也就能为我们的工作做一个好帮手。
        参考文献
        [1]中华人民共和国教育部 幼儿园教育指导纲要。
        [2]李飞 杨坤 教师和家长沟通的策略.北京:中国教师。
        [3]高明书 教师如何处理与幼儿家长的关系.北京:北京教育学院学报。
        [4]戈柔 幼儿教师与家长沟通障碍的成因剖析.长沙:学前教育研究。
       

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