高校图书馆移动信息服务模式创新研究

发表时间:2019/9/27   来源:《知识-力量》2019年10月43期   作者:袁彦
[导读] 伴随着新媒体的发展极大的改变传统图书馆的发展格局。高校图书馆主要为学生提供阅读服务,应顺应网络信息时代及新媒体的发展趋势,积极创新服务模式,充分运用现代信息技术,为学生提供全新的阅读方式,发展移动式阅读。基于此,本文将立足高校图书馆移动信息服务现状,针对性的提出创新移动信息服务模式的策略。
(湖南工艺美术职业学院,湖南 益阳 413000)
摘要:伴随着新媒体的发展极大的改变传统图书馆的发展格局。高校图书馆主要为学生提供阅读服务,应顺应网络信息时代及新媒体的发展趋势,积极创新服务模式,充分运用现代信息技术,为学生提供全新的阅读方式,发展移动式阅读。基于此,本文将立足高校图书馆移动信息服务现状,针对性的提出创新移动信息服务模式的策略。
关键词:移动信息服务;高校图书馆;创新

 
            一、高校图书馆移动信息服务的基本情况
           1、主要服务方式
           纵览各大高校图书馆移动信息服务发展现状不难发现其信息服务方式主要有WAP网络服务、SMS短息服务。其中基于短信群发系统进行服务的SMS短信服务具有推送、查询信息等功能,其服务内容包括存储、转发。师生可利用该系统的信息查询功能快速查询图书信息,并进行预约、订阅等操作,免去了现场到图书馆排队的繁琐。此外,系统还可定期向师生推送馆内活动、馆内藏书等信息。高校通过设计图书馆网站,为师生提供WAP网络服务,搜集与馆内图书有关的信息,其具有类似于图书馆主页的功能。
           2、用户限制
           高校移动信息服务仅针对本校师生开放,即限制用户使用。师生必须按照操作要求登录平台才可查询信息。换言之,人员在没有借书证、学生证等证件的情况下,是无法登录平台的。
           3、主要服务内容
           从服务内容来看,现阶段高校移动信息服务主要包括查询书目信息,借阅归还服务。用户可结合系统提供的端口,如手机端口登录网站, 并查询图书信息、借书记录。此外,用户还可通过系统提供的推送服务了解与本校图书馆有关的信息。其信息包括馆内活动、新入藏书等等。
           二、信息化高校图书馆移动的意义
           1、网络时代的客观要求
           毋庸置疑所有在校师生都是高校图书馆的服务对象。高校图书馆中蕴藏各类图书类型。丰富的图书种类能够满足各专业、群体的需要。与此同时,在校师生又有级别之分。比如教师可分为专职教师,辅导人员等。学生又可按照其层次分为硕士生、本科生、专科生等等。高校图书馆就需要为不同的人群提供服务,因而除了需要具备丰富的图书储备之外,还应该具有健全的信息服务,从而方便各类人群查询获取图书信息、资料 。网络时代具有便捷性、共享性的特点。图书馆内同时储藏各种类型的图书,其总量十分巨大,查阅工作量繁重。此外,部分图书资料稀缺,阅读的人数众多,缺乏共享性,需要较长的时间才能完成传阅。基于此,结合实际发展需要,非常有必要推进信息化图书馆移动信息,利用网络管理平台传送信息,实现共享资源,充分利用资源。
           2、现代技术的强有力支持
           高校图书馆可借助现代互联网技术逐步实现信息化发展。近年来,现代科技产品、技术飞速发展,高校图书馆可应用先进的技术,逐步实现数字化图书信息。数字化图书馆不仅符合时代发展要求,同时能够方便用户更便捷的获取信息,提高图书馆的运行效率。
           三、创新高校图书馆移动服务
           1、移动借阅服务
           CNNIC(2013)发布了《中国手机网民娱乐行为报告》。该报告显示中国约有56.5%手机网民,即2.62亿中国人选择利用手机阅读。该数据充分说明手机终端移动阅读规模之大。另外《大学生蓝皮书:中国大学生生活形态研究报告(2013)》相关数据显示,83.0%的男大学生登录手机WAP网站,63.8%的男大学阅读手机报;女大学生登录上述网站,阅读手机报的比例分别为77.4%;56.8%。这充分说明手机阅读已经成为一种趋势,拥有庞大的大学生用户群体。

此种阅读方式具有碎片化的特点,且对整个阅读市场造成较大的影响,其影响程度大于其他阅读方式,如传统纸质阅读、电脑阅读等。早在2011年,美国就有67.2%的图书馆为用户提供电子书外借服务。相较而言,我国在这方面则要滞后得多,直到今天,我国才正积极探索此类服务。
           近年来,智能手机、移动网络以惊人的速度不断普及发展。而这些都非常有利于推进移动阅读发展。而高校图书馆是发展移动阅读的重要载体,具有庞大的阅读群体。基于此,高校图书馆应充分利用自身丰富的阅读资源,构建专利文献、会议论文、学位论文等特色资源保障体系,发展移动借阅服务,更好的服务各类用户的阅读需求。
           2、视频教育服务
           最初利用电脑、电视等方式发展视频教育。近年来,3G网络、无线网络普及初步解决了用户利用手机移动终端观看视频网速过慢的问题;与此同时,移动设备、智能手机的功能越来越丰富,更适宜播放移动视频;不断优化移动视觉客户端,为用户提供良好的视觉体验。在4G网络时代,借助各类移动终端各类视频教育得以快速发展,其可实现更及时的传输内容丰富、清晰的视频,实时发布高校教育视频。
           无论是从视频教育的来源还是内容分析,高校图书馆都具有其他商业网站所不具有的优势。高校图书馆主要有如下三种视频教育:首先是专业课视频,此类视频教育属于高校学科的范畴;其次是,培训视频。此类教育视频是高校图书馆针对自身用户推出的;最后是可视化参考咨询。在移动互联网的背景下,高校图书馆可结合实际情况或需要构建特色移动视频教育服务平台,为用户提供各类教育资源,全方位满足用户的各种需要,努力提升自我服务水平与质量。
           3、移动付费服务

           高校图书馆是不以营利为目的的公益事业。当然了依托移动网络、移动付费平台实现移动支付更有利于高校图书馆进行特定服务,实现实时交互各项移动信息服务,免去用户排队交费的烦恼。
           4、移动社交网络服务
           社交网络服务,简称SNS。一群志趣相投的人共同创建在线社区。当前SNS已经得到普及应用,成为移动互联网、高校图书馆最为常见的交流、沟通方式。社交网络可实现即时交流日常信息。在数字化时代,除了期刊发表科研成果之外,还可通过社交网络、开放OA平台快速传播、评价学术成果,推进科学计量学的发展。在此背景下—Altmetrics 应运而生。同时Altmetrics 的发展对学术社交网络形成较大的影响。这充分说明对于高校师生而言,社交网络是进行学术交流的重要载体。
           5、个性化推送服务
           当前科学研究已经进入第四范式,迎来大数据时代。当前基于数据密集型计算、科学记录、交流与出版都已经达到较高的水平。高校图书馆不仅可充分运用大数据,还包含结构化的馆藏数据资源与非结构化数据。与此同时伴随着4G,5G网络发展,必然会增加高校图书馆的数据。由此,对图书馆处理数据的能力提出更高的要求。
           结语:
           随着科技网络的奔腾发展,其不仅从各个方面服务现代人,给现代人带来方便,同时极大的改变了现代人的生活方式。我们说任何一个时代的发展,总是同时伴随着机遇与挑战。在此背景下,我们应该顺应科技网络的发展,努力抓住发展机遇,积极采取各种有效的措施应对挑战,从而创造更好的结果。当然了不管是从管理还是从技术层面分析,高校图书馆要实现信息化发展都任重而道远,其中客观面临着诸多挑战与问题。当然了,发展信息化图书馆需要直面这些问题,顺应发展要求,创新发展模式、改进技术,推进图书馆移动信息化发展。
参考文献
[1]杨晓娜.论大数据时代高校图书馆科技信息服务模式的创新[J].科技经济导刊,2019,27(09):16-17.
[2]孙胜良.移动信息服务在高校图书馆中的应用研究[J].科技传播,2018,10(17):135-136.

作者简介:袁彦(1989.09-),女,湖南省长沙市人,土家族,本科,湖南工艺美术职业学院,中级职称,图书馆学图书馆管理。
 
 
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