应用心理学原理在企业培训中的应用及效果探讨

发表时间:2019/9/27   来源:《知识-力量》2019年10月43期   作者:李彩芳
[导读] 为了提升企业的经济收益以及核心竞争力,各大企业都越来越注重员工的素质,开始针对本单位的员工进行相关培训,以此帮助职员提升实际效率。在实践中,应用心理学原理成为各大公司最看重的课程之一。通过学习系统的应用心理学专业知识,帮助每位职员在实践中都能推己及人,在交往中可以礼貌待人,营造良好的办公氛围。
(南开大学,300071)
摘要:为了提升企业的经济收益以及核心竞争力,各大企业都越来越注重员工的素质,开始针对本单位的员工进行相关培训,以此帮助职员提升实际效率。在实践中,应用心理学原理成为各大公司最看重的课程之一。通过学习系统的应用心理学专业知识,帮助每位职员在实践中都能推己及人,在交往中可以礼貌待人,营造良好的办公氛围。
关键词:应用心理学;公司培训;效果探析

 
           引言:
           应用心理学原理主要包括认识工作动机、培育解决问题的思维、促进心理健康、优化人际关系等多个方面,应用范围较为广泛,具有较强的实践价值。在当前阶段,员工因为加班、或者交往与他人中产生的摩擦,对于领导的任务产生厌倦心理,对于客户也丧失了办公热情。通过公司所开展的培训,帮助每位职员清楚工作的动机、唤醒热情、转变服务态度,更好地平衡工作与生活中的问题。
           一、应用心理学原理开展企业培训的重要意义
           (一)转变员工的工作态度
           不同年龄段的职员对于公司的事务,可能有着不同的情感。刚毕业的人员由于操作能力的缺乏,在实践中需要学习更多的知识,而上级部门所布置的任务则需要加班加点的完成。实际任务量与预想之间有着较大的差别,因此员工可能会存在心理落差。这就需要利用应用心理学的原理,引导此类员工如何提升实际效率、学到新的知识技能。而工作时间已久的老员工,其办公热情可能会随着时间的消磨而逐渐丧失,因此在实践中抱以敷衍了事的态度。通过应用心理学原理,开展公司培训,帮助此类人员唤醒做事动力和热情。
           (二)提升企业工作效率
           每位职员都是企业中的重要组成部分,办公氛围以及每位人员的专业能力,都是影响公司实际效率的关键因素。为内部职员开展相关训练,最主要的目的是通过相关课程能够帮助每个人学习到新的专业知识和操作技能。员工从学校毕业后开始进入公司,在工作的过程中同样需要与时俱进,学习新的知识,才能帮助提升企业的竞争力。利用训练使每个人都能学习到新的知识,以此来推动优化公司的运行模式、拓宽企业的发展道路。
           二、应用心理学原理在公司培训中的应用方法
           (一)认识主体的差异性
           每个人的工作性质与学习能力不同,因而每个人对于专业知识的掌握程度和对于相关技能的理解程度也存在着一定的差异。为了全面提升公司内的实际效率,在前期制定的培训方案必须要保证课程能够满足大多数人员的需要。在制定方案前,有关部门要充分考察本公司内人员的实际效率以及个人特征,为制定科学规范的培训计划提供数据参考。例如,上级部门可以针对不同类型的部门商议出不同种类的调查问卷,并设立不同的模拟情景。

外联部门的问卷是以沟通交流为主题的相关问题,而管理部门则是以如何提升内部凝聚力为主题的问卷,根据工作性质设计不同类型的问题,在模拟情景中真正观察出每个人的内心世界。在实际的教学过程中,也需要根据不同学习能力的职员作出针对性的辅导。例如对于专业素质较高但动手能力较差的员工,则需要培训老师在实践环节重点关注,并加强引导。针对不善与人交际的人员,需要一定的心理疏导帮助其融入当前的公司氛围中。
           (二)激发工作热情
           只有每个人对于自身的任务保持高涨的热情,才能真正提升实际效率,并推动企业创新发展。在实践中,部分职员可能由于任务量过多或者频繁的加班丧失了做事的热情与兴趣,在时间的消磨中逐渐丧失了斗志。针对此种现象,需要通过应用心理学原理唤醒每个人的办事热情,提高员工的整体素质,帮助其平衡工作与生活的冲突。对于高层管理人员来说,同样需要应用心理学课程的引导,逐步探索出更符合现代社会发展要求的企业管理模式。通过建立起一系列的奖励机制,提升实际效率。例如公司内的高层可以通过设立有关的奖金激励内部人员,针对承担着外联任务的员工,可以作出“完成月任务量保证基本工资,超出任务量十单奖励1000元,超出任务量二十单奖励2500元”的相关规定。在心理对比中,激励每位职员都能实现自我的价值,激发工作潜能。
           (三)促进团队合作
           每一个公司当中都包含着复杂的人际关系,只有掌握与人交往的能力,才能形成良好的企业文化氛围。通过相关课程,使公司内的每位员工都能掌握人际交往的相关技巧,学会如何管理自己的消极情绪、如何有效的与人沟通,加强公司内的团队建设。无论是在小部门还是在大企业,每位职员都能发挥自身的最大价值,提升公司凝聚力。
           三、应用心理学原理在公司培训中的效果探讨
           利用好应用心理学原理,开展一系列的培训课程,是符合当前社会需要的企业发展道路。虽然在实践探索阶段可能会存在着一些漏洞待以修补,但发现问题就是解决问题的基础。当前阶段提升相关企业对于应用心理学原理的重视程度,才能进一步使课程发挥最大价值,提升公司的实际效率。
           总结:
           伴随着各行各业的激烈竞争,提高公司内的核心竞争力,是帮助每个企业发展的关键因素。利用应用心理学原理,为公司职员开展相关课程训练,通过具体问题具体分析的方法不断提升每个人的办事热情、以及公司内部的凝聚力,帮助每个企业更好地在市场竞争中立足。利用应用心理学原理使每个人提升实际效率,使每个团队都能发挥最大价值。
参考文献
[1]邓宇.心理学原理在企业培训中的应用及效果探讨[J].品牌研究,2018(03):248-249.
[2]马娟,房雪雷,吴义纯. 强化心理学在企业培训中的应用[J].安徽电气工程职业技术学院学报,2016,21(04):118-122.
[3]李晓.浅谈新生代员工培训中心理学原理的应用[J].读与写(教育教学刊),2017,14(12):250.
 
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