营销稽查在电力营销管理中的运用 龚伟雄

发表时间:2019/8/29   来源:《云南电业》2019年2期   作者:龚伟雄
[导读] 本文首先分析了将营销稽查运用于电力营销管理中的主要内容和主要作用,之后针对具体的应用策略进行了探索与研究,相关观点及措施建议供大家参考。
(广东电网有限责任公司佛山顺德供电局  广东顺德  528300)
        摘要:随着社会经济的快速发展以及人们生活水平的不断提升,用电需求量实现了大幅增长。电力企业要想提高自身的供电质量,必须当前的市场需要情况对电力营销管理策略进行优化调整,例如将营销稽查应用到电力营销管理之中,促进供电企业生产经营效率和销售工作效率的整体提升。本文首先分析了将营销稽查运用于电力营销管理中的主要内容和主要作用,之后针对具体的应用策略进行了探索与研究,相关观点及措施建议供大家参考。
        关键词:营销稽查;电力营销管理;运用策略
       
       
        近些年来,供电行业迎来了快速发展时期,与此同时,供电企业在提高服务质量与营销水平这两方面投入了大量的人力、物力。使那些新型的电力营销设备和营销方式被应用到电力营销过程当中,不但满足了全社会的电力供应需求,还有效促进了电力企业经济效益和社会效益的大幅提升。在当前这种激烈的市场竞争环境下,对电力企业的健康发展起到了非常积极的促进作用。
        1.营销稽查运用于电力营销管理中的主要内容
        1.1营销系统稽查
        对于电力营销而言,电力营销稽查具有非常重要的推动作用。具体的说,电力营销稽查主要包括以下几方面工作:对电力营销系统中所有用户信息资料进行检查,确保所有用户信息资料的真实性与有效性;对电力营销人员的工作进展情况进行检查,同时对电力营销系统的执行情况进行检查。在这个过程当中,了解各项电力营销管理制度进的落实情况。
        1.2计量管理稽查
        计量管理稽查是电力营销稽查中的重要组成部分。其工作内容主要包括以下几个方面:在电力营销的过程中,电力企业会采用不同装置进行计量工作,而计量管理稽查负责对各种计量方式进行检查。例如检查二次加量回路及其配置;对电能计量装置故障隐患进行动态监督;针对电能计量装置运行过程中的不合理之处进行优化改造;另外,还需要针对禁用电表的更换情况以及相关参数的准确性进行检查与监督。
        1.3用电检查稽查
        用电检查稽查对于电力企业的营销管理工作的最终成效具有至关重要的影响。在用电检查稽查的过程中,主要负责对电力营销管理环节中所签订的供电合同进行检查与监督,以此来提高签订供电合同时的规范性与合法性,确保供电合同具备较强的法律效力;对电力企业营业普查工作的开展情况进行检查和监督,对电力用户的用电情况以及电费缴纳情况进行检查与监督;另外,在用电检查稽查的过程中,还需要针对电力用户的信息变更情况进行检查与监督。
        1.4内控制制度稽查
        内控制制度稽查在电力营销管理工作同样发挥着较大的作用,其工作内容主要包括:对电力企业内部制度的落实情况及执行力度进行稽查,确保企业内部制度的执行力和有效性。另外,在进行内控制制度稽查时,要及时发现电力营销管理环节中存在的问题,并根据实际情况提出相应的解决措施及建议,以此来提高电力企业的营销管理水平,提高电力营销工作的秩序性与流畅性。
        2.营销稽查在电力营销管理中的作用与意义
        在电力营销管理的过程中,通过营销稽查可对不同岗位的工作进展情况以及营销问题进行集中监控,确保管理结构和管理责任分摊的科学合理性。

这样一来,不仅可以有效提高电力企业的整体运营水平,还能在一定程度上实现经济效益的最大化,从而促进企业综合实力的稳步增长。在以往的发展历程中,供电企业在电力营销管理方面投入的资金和精力都比较少,外加工作人员配备不足和管理经验上的匮乏,致使在电力营销这一环节上出现了很多漏洞,电力企业也因此承受了很多不必要的经济损失。因时,在今后的工作中,对电力营销管理加大监督稽查的力度,是十分必要的。对此,供电企业应定期开展规范化的营销稽查,以便于企业管理者能够及时发现电力营销工作中存在的问题和不足,相关管理部门也能够及时提出整改意见,从根本上减少甚至消除电力营销管理工作中的失误,促进管理效率和管理水平的全面提升;同时,在确保用户获得理想的消费体验和基本利益的同时,使企象形象和企业经济效益得到同步提升。
        3.营销稽查在电力营销管理中的运用
        3.1创新电力营销管理模式
        要想全面实现营销稽查在电力营销管理中的有效应用,电力企业必须对电力营销管理模式进行创新与改革。首先,企业需要对以往的电力营销稽查工作经验进行全面系统的分析与总结,为营销管理模式上的创新提供根基与依据;其次,电力企业在开展电力营销稽查管理的过程中,需要对电价监管、电费计算和电力营销稽查三者之间的关系进行协调制约,从而构建起新型的电力营销管理模式;再者,需要电力企业采取有效措施实现营销管理职能作用的拓展和延伸,赋予电力营销更多的作用与价值;此外,电力企业需要针对电力营销管理和电力营销业务流程的执行情况进行监督,在此基础上,提出更加科学先进的电力营销管理模式,对电力企业营销过程实现动态化管理,促进电力企业营销稽查工作的有序开展。
        3.2强化电力营销稽查管理
        要想提高营销稽查在电力营销管理中的应用价值,必须加大电力营销稽查管理的监督力度。首先,电力企业要加大电费电价管理稽查管理力度,确保该项工作的及时性与规范性;其次,电力企业要针对电力营销单位的电费收缴情况、日常营业情况、电费账务情况等整体运行情况进行定期抽查。及时发现电力营销单位经营管理中的存在的问题与不足,并提出有效的改进措施,为电力营销信息数据的真实性和有效性提供保障;另外,电力企业要强化对电力营销工作的监督检查,确保使电力企业的服务水平能够满足电力客户的实际需求,促进电力企业管理水平的全面提升。
        3.3健全电力营销管理制度
        只有在具备一套健全完善的电力营销管理制度的前提下,才能使营销稽查在电力营销管理中发挥出积极的作用,确保电力营销管理工作的高效运行;同时,仅仅具备这套管理制度还远远不够,还需要采取有效措施提高全体工作人员的执行力。例如推行岗位责任制、绩效考核制度、奖惩制度以及相关激励政策等等。只有这样,才能真正发挥出管理制度的约束作用,使电力营销人员的工作行为得到有效规范,为电力营销稽查管理工作取得理想成效提供强有力的保障。
        3.4完善营销稽查管理手段
        在市场经济环境下,即使在供电领域内依然存在着市场竞争,然而这种竞争局面呈现出愈演愈烈的趋势。在这种情况下,如果继续采用传统的营销稽查管理手段,显然无法满足电力企业的发展需要。在今后的工作中,要想提高营销稽查在电力营销管理中的应用价值,就必须优先完善电力企业营销稽查管理手段,对电力企业营销稽查管理手段进行创新改革。在具体工作中,需要通过内查与外查相结合的方式开展电力企业营销稽查工作,达到“以内促外”的目的。同时,加强对现代化营销技术的应用,精简电力营销稽查工作流程,推动电力营销稽查工作向科技化和信息化的方向发展,促进工作效率和管理成效的大幅提升。
        结束语:
        通过电力营销稽查,可有效减少电力营销管理人员的工作失误,避免电力营销管理工作出现漏洞与疏忽,促进电力企业生产、经营、销售等工作效率的全面提升。在电力营销管理工作中,要想充分发挥出营销稽查工作的应用价值,首先要对电力营销管理模式进行创新,提高电力营销稽查管理监督力度,完善相关管理制度,丰富营销稽查管理手段,最大限度的发挥营销稽查在电力营销管理中的推动作用。
        参考文献:
        [1]梁泽.浅析电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].工程技术,2015,26(9):205-206.
        [2]唐然,张燕.电力营销管理中营销稽查应用[J].民营科技,2016,25(12):99-100.
        [3]李靖.营销稽查对电力营销管理的作用分析研究[J].水能经济,2015,17(8):38-40.
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