精细化管理在妇科病房护理安全管理中的应用研究

发表时间:2019/7/25   来源:《中国结合医学杂志》2019年5期   作者:周文英
[导读] 在妇科病房护理安全管理中应用精细化管理,不仅可以提高患者的护理满意度,还能减少不良事件发生率,降低医疗纠纷,有助于建立良好的护患关系,值得在临床上大力推广。

永州市中心医院  湖南永州  425000
        【摘  要】目的:研究精细化管理在妇科病房护理安全管理中的应用效果。方法:将本院中2017年12月至2018年5月间妇科收治所有患者一般资料进行分析,在获得满意同意后选择96例患者进行本次实验。采用双色球分组法将所有患者分为两组,其中紫色球为实验组,橙色球为对照组,每组均录入48例患者。对实验组实施精细化管理,对照组实施常规管理。根据两组患者的护理满意度和护理质量评分进行比较。结果:本次研究成果显示,实验组的护理质量评分显著优于对照组,同时患者的护理满意度为95.83%,对照组为72.92%,两组之间具有明显的差异,有统计学意义(P<0.05)。结论:在妇科病房护理安全管理中应用精细化管理,不仅可以提高患者的护理满意度,还能减少不良事件发生率,降低医疗纠纷,有助于建立良好的护患关系,值得在临床上大力推广。
        【关键词】精细化管理;妇科病房;安全管理;应用效果
       
        妇科疾病是妇女中常见的疾病,近年来发病率逐渐上升,妇科病房是主要的治疗场所,其主要承担女性患者的治疗和护理工作,因为其每个工作环节都非常关键[1]。妇科病房的护理质量和患者的生命健康有直接的联系,同时也关乎着医院的形象,所以需要对护理质量进行严格控制,加强安全管理,提高护理质量[2]。本次研究将本院中2017年12月至2018年5月间妇科收治所有患者一般资料进行分析,在获得满意同意后选择96例患者进行本次实验,研究精细化管理在妇科病房护理安全管理中的应用效果,并将成果报告如下。
        1一般资料与方法
        1.1一般资料
        将本院中2017年12月至2018年5月间妇科收治所有患者一般资料进行分析,在获得满意同意后选择96例患者进行本次实验。采用双色球分组法将所有患者分为两组,其中紫色球为实验组,橙色球为对照组,每组均录入48例患者。对照组中年龄最小的患者21岁,年龄最大的患者49岁,平均年龄(33.6±3.1)岁,实验组中年龄最小的患者19岁,年龄最大的患者46岁,平均年龄(32.8±3.5)岁。本次实验排除没有正常认知的患者;不能配合本次实验的患者;伴随其他器官严重损伤的患者。将两组患者的年龄、文化程度等基本资料进行比较后发现差异不明显,不具有统计学意义(P>0.05)。
        1.2方法
        对照组实施常规管理模式,即按照以往的护理模式工作。实验组实施精细化管理,主要包含以下几点:
        1、对妇科病房的护理特征进行整理,总结在护理过程中可能存在的安全隐患,制定完整的精细化管理方案,其中包含护理人员的管理、护理质量、发生意外或不良事件的处理方式,然后召开会议对科室的所有人员进行培训,灌输精细化管理观念,讲解精细化管理的目的、意义以及具体实施方案。
        2、对护理人员进行定期培训,不仅是专业知识,也包含实践操作,使每个护理人员的操作技能更加熟练,加强细节的培训,让护理人员更加注重每个细节,并实施考核制度,提高护理人员的工作积极性和专业技能,同时重视护理人员沟通技巧的培训,有效降低医疗纠纷的发生。
        3、加强对妇科病房护理工作细节的治疗监控,严格监督和执行,重视每个细节,包含消毒隔离、交接班、值班制度等,并且做好应急护理的准备,提高护理人员的风险防范意识,加强对各类器械的管理工作,定时对急救设施进行检查,提高护理人员的应急处理能力,减少不良事件的发生。
        1.3 评价标准
        采用本院自制的表格根据两组患者的护理满意度和护理质量评分进行比较。护理质量评分主要包含护理不良事件、医疗纠纷、投诉事件。
        1.4 统计学方法
        本次研究中涉及到的所有数据均进行分析后录入统计学软件SPSS19.0进行数据统计学处理,而实验结果中,所有患者的护理满意度计数资料用率(%)的形式表达,数据采取卡方检验,护理质量评分和本文中一般资料的年龄信息均应用(均数±标准差)进行数据记录,实验结果采用t值进行检验,若p<0.05,则说明实验结果具备统计学意义。
        2结果
        2.1 本次研究成果显示,实验组的护理质量评分显著优于对照组,两组之间具有明显的差异,有统计学意义(P<0.05)。
        
        3讨论
        精细化管理的目的是提高整体的护理质量,其包含精、准、细、严四个重点。其中“精”是指精益求精,“准”是指精准的判断、准确评价、各类信息和数据准确登记,“细”是细心护理、仔细观察,“严”是指严格监督执行、控制质量,减少错误[3]。
        在妇科病房中应用精细化管理模式,对在护理中常出现的问题进行分析,可以避免再次出现此类错误,同时完善相关管理条例,对操作技能进行改善,优化操作标准,加强对各类急救设施的管理,对护理流程进行精细化分解,培养护理人员的专业技能,减少出错率,提高工作效率[4]。
        此外,在展开精细化管理前对科室工作人员进行观念灌输,让其了解精细化管理的重要性,提高其工作的积极性和配合度,从而提高整体的护理质量[5]。
        综上所述,在妇科病房护理安全管理中应用精细化管理,不仅可以提高患者的护理满意度,还能减少不良事件发生率,降低医疗纠纷,有助于建立良好的护患关系,值得在临床上大力推广。
        参考文献:
        [1]刘良梅.精细化管理在妇科护理安全管理中的应用及效果观察[J].现代医学与健康研究电子杂志,2018,2(15):103-104.
        [2]徐娜,焦迎.精细化管理在妇科病房护理安全管理中的应用[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(60):81-82.
        [3]闫旭,吴雅春.妇科病房的精细化管理[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(32):193-194.
        [4]向敏.精细化管理在妇科病房护理安全管理中的有效应用[J].中国卫生产业,2018,15(10):64-65.
        [5]王艳丽,姚晚侠,芦沁蕊,姚聪.精细化管理在妇科病房护理安全管理中的应用[J].中国妇幼健康研究,2014,25(02):325-327.

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