浅谈妇产科护理中的优质护理服务

发表时间:2019/6/27   来源:《中国保健营养》2019年第2期   作者:强秋宏
[导读] 【摘 要】目的:探讨将优质护理干预用于妇产科患者护理中的实践方式, 并评估其运用效果。方法:选出我院妇产科2016年2月至2017年3月接收且行医护服务的患者96例, 按照其护理方案的不同分别列入实验护理组 (48例) 、参照护理组 (48例) , 实验护理组对妇产科患者予以优质护理;参照护理组对妇产科患者予以基础护理, 观察两种护理方式的运用效果, 且评比两组妇产科患者的护理满意情况。结果:实验
(河北省廊坊市大城县妇幼保健站 河北廊坊 065000)
【摘 要】目的:探讨将优质护理干预用于妇产科患者护理中的实践方式, 并评估其运用效果。方法:选出我院妇产科2016年2月至2017年3月接收且行医护服务的患者96例, 按照其护理方案的不同分别列入实验护理组 (48例) 、参照护理组 (48例) , 实验护理组对妇产科患者予以优质护理;参照护理组对妇产科患者予以基础护理, 观察两种护理方式的运用效果, 且评比两组妇产科患者的护理满意情况。结果:实验护理组满意度情况显著优于参照护理组 (P <0.05) 。结论:在实施妇产科护理工作时, 运用优质护理干预的相应措施, 有助提高护理的总体效果, 使患者更加满意护士提供的岗位服务。
【关键词】妇产科护理;优质护理;服务
【中图分类号】R473.6      【文献标识码】A      【文章编号】1004-7484(2019)02-0172-01
 

1 对象与方法
1.1 对象
选出我院妇产科2016年2月至2017年3月接收且行医护服务的患者96例为调研对象, 以上患者都于知情条件下参加此次评估活动, 并能够配合回访调查;经统计, 全部患者均属于孕 (产) 妇患者;当中不包含并发糖尿病者、肾肝功能障碍者、心血管系统性疾病者。按照调研对象护理方案的不同分别列入实验护理组 (48例) 、参照护理组 (48例) , 实验护理组:年龄处在23~42岁, 平均是 (29.51±2.09) 岁;初产妇37例, 经产妇11例。参照护理组:年龄处在24~43岁, 平均是 (29.82±2.13) 岁;初产妇36例, 经产妇12例。对照两组患者一般临床信息以及资料, 没有突出差异 (P>0.05) , 可实行同期评估探讨。
1.2 方法
参照护理组对妇产科患者予以基础护理, 工作包括:每日例行检查、掌握孕妇及其胎儿具体状况、处理相关护理工作等。实验护理组对妇产科患者予以优质护理, 即依据孕妇怀孕周期的不同, 分阶段开展相应护理工作:
(1)心理护理:妇产科患者均为女性, 由于疾病、分娩等因素影响, 患者会出现紧张、焦虑情绪, 进而对患者健康和生活产生严重影响。护理人员应当强化和患者的沟通, 对患者存在心理问题进行了解, 并在此基础上开展针对性心理疏导和干预, 有效缓解患者的负性情绪, 引起其以积极的心态对待治疗和分娩;(2)饮食干预:护理人员应强化对患者的饮食干预, 依据患者具体情况制定针对性饮食计划, 保证患者摄入充足营养的同时, 少摄入不易消化、易引起便秘的食物, 确保患者能够获得充足营养;(3)健康教育:护理人员应当依据患者情况对相关疾病知识、分娩知识进行讲解, 让患者对所患疾病、分娩过程、注意事项等形成全面认识, 避免其因不了解相关疾病或分娩过程而出现疑虑, 并在治疗过程中提供有效配合, 为治疗有序开展提供保障;(4)基础用药护理:护理人员应当定时为患者提供口服药品, 并告知服用药物的时间、注意事项、不良反应等, 同时要让患者认识到药物治疗的重要意义, 提升用药依从性。另外护理人员还应当对患者用药后反应进行严密观察, 一旦患者出现异常立即通知医师;(5)分娩后护理:对于生产患者, 应当在其生产后密切观察阴道、子宫流血情况, 并通过按摩等方式促进患者宫锁, 为患者安全提供保障;(6)术后护理:对于需要接受手术治疗患者, 应当告知其术后注意事项, 并对可能出现的并发症和应对措施进行介绍, 有效减少术后并发症和不良反应。
1.3 评价指标
在产妇出院前, 要求其填写自制的满意度调查表。表中共有护理项目20项, 每项5分, 总分为100分。评分在80-100分之间表示对护理工作非常满意, 评分在60-80分之间表示对护理工作一般满意, 评分在60分以下表示对护理工作不满意。统计出两组产妇对护理工作的总满意率。同时将两组患者在产前和产后的焦虑自评量表评分 (SAS) 和抑郁自评量表评分 (SDS) 进行对比。
1.4 统计学分析
对所得数据用SPSS 19.0进行统计, 计量资料用 () 表示, 两组SAS、SDS评分及护理满意度情况差异用方差进行统计学分析, 当P<0.05时, 具有统计学意义。
2 结果
实验护理组妇产科患者的总满意度是100.00%, 参照护理组的是83.33%, 对照发现, 实验护理组满意度情况显著优于参照护理组 (P<0.05) , 两组满意程度情况见表1。
表1 两组妇产科患者对护理的满意程度情况对照[n (%) ]
3 讨论
妇产科中收治的全部患者均是女性, 且大多患有女性疾病或属于妊娠妇女, 因此, 本科室的护理工作直接和患者预后情况有直接关联性。优质护理为科学化的一种新颖护理方式, 将其使用于妇产科患者护理过程中, 既能规范护士的日常操作行为, 又能持续优化护理质量 。开展优质护理工作, 能在对症治疗前提下最大限度满足不同患者的身心服务需求, 并要求护士依据每个患者的具体状况施予个人化护理服务, 使护理工作更具目标性、效率性。此外, 不论是孕期教育、心理干预, 还是分娩护理、产后引导, 优质护理都能为孕产妇提供人性化、科学化的相应护理, 有利于护士和孕产妇之间构建良好的护患交流关系, 进而提高护理管理和相关操作的顺利程度。此次调研活动指出, 实验护理组妇产科患者的总满意度显著高于参照护理组 (P<0.05) 。
4 结论
妇产科护理具有一定的特殊性, 由于护理对象为即将生产的产妇, 如稍有不慎就会同时造成对产妇和腹中胎儿的不利影响, 产生的后果是不堪设想的。产妇在生产前后常会出现心理问题, 如产前的焦虑, 产后抑郁等, 对其自身的健康和胎儿的生长都产生了不利影响。因此在开展护理工作时, 需要为产妇提供更为特殊的护理服务, 完善护理工作的各项内容, 缓解产妇的焦虑心理, 保证产妇和胎儿的健康。相对于常规的护理手段来说, 优质护理干预在护理的方式上更加的人性化, 护理内容也更加全面, 能够为产妇带来更佳的护理体验。
参考文献
[1]王红平.优质护理干预在妇产科护理中的应用效果观察[J].中国医药指南, 2015 (24) (10) :254-255. 
[2]宁燕铧.优质护理干预在妇产科护理中的应用效果观察[J].世界最新医学信息文摘, 2015, 71 (01) :212-213. 
[3]邹颖.优质护理干预在妇产科护理中的应用效果观察[J].中国社区医师, 2016, 08 (02) :167+169. 
[4]吴敏.优质护理干预在妇产科护理中的应用效果观察[J].中外女性健康研究, 2016, 24 (16) :145-146.
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