程序化护理干预对体检中心护理质量及体检满意度的影响

发表时间:2019/5/7   来源:《药物与人》2019年1月   作者:刘英
[导读] 探讨在体检中心中应用程序化护理模式干预对护理质量及受检者体检满意度的影响。

四川省江油市人民医院健康管理中心 刘英

        摘要:目的:探讨在体检中心中应用程序化护理模式干预对护理质量及受检者体检满意度的影响。方法:选择2018年1月~2018年12月在我院体检中心进行健康体检的受检者100例,采用随机数字表法将受检者分为研究组(n=50)与对照组(n=50),对照组受检者采用常规护理模式干预,研究组受检者采用程序化护理模式干预,比较两组受检者的干预效果。结果:研究组受检者的护理质量显著高于对照组(P<0.05)。研究组受检者的隐私保护度、体检安全度、体检舒适度、体检满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论:在体检中心中应用程序化护理模式干预可有效提高护理质量,为受检者提供舒适、安全的护理服务,受检者体检满意度提高,护理效果良好,值得推广应用。
        关键词:体检中心;健康体检;程序化护理;护理质量;体检满意度
        【中图分类号】R47【文献标识码】A 【文章编号】1439-3768-(2019)-1-ZYM
        为提高体检中心护理质量,我院自2018年1月起在体检中心实施程序化护理,取得满意的护理效果,现报告如下。
        1 资料与方法
        1.1 一般资料
        经过本医院医学伦理委员会同意后,选择2018年1月~2018年12月在我院体检中心进行健康体检的受检者100例,采用随机数字表法将受检者分为研究组(n=50)与对照组(n=50),纳入标准:⑴意识清晰,可配合研究者;⑵年龄18~60岁;⑶签署知情同意书。排除标准:⑴合并精神系统疾病者;⑵合并神经系统疾病者;⑶合并全身器质性病变者;⑷沟通交流障碍者;⑸临时取消体检者。研究组:男26例,女24例,年龄20~57(41.13±5.29)岁。对照组:男26例,女24例,年龄18~59(41.65±5.44)岁。两组基础资料对比差异不显著,均衡可比(P>0.05)。
        1.2 护理方法
        对照组受检者采用常规护理模式干预。研究组受检者采用程序化护理模式干预,成立程序化护理小组,组长为体检中心护士长,组员包括2名主管护师,2名体检护士,3名实现护士,由小组成员共同制定程序化护理内容。具体护理方法如下所示。
               1.3 观察指标
        ⑴自制调查问卷调查两组受检者的护理质量,包括人文关怀、健康宣教、秩序维持、体检流程指导4个方面,各项评分0~100分,评分与护理质量呈正比。⑵自制调查问卷调查两组受检者的隐私保护度、体检安全度、体检舒适度、体检满意度,各项评分0~100分,评分与隐私保护度、体检安全度、体检舒适度、体检满意度呈正比。
        1.4 统计学分析
        运用SPSS22.0版统计学软件计算数据,计数资料使用“%”代表,两组间采用x2检验,计量资料使用“( ±s)”代表,两组间采用t检验,以P<0.05表示结果差异。
        2 结果
        2.1 两组受检者护理质量比较
        研究组受检者的护理质量显著高于对照组(P<0.05)。见表2。
                2.2 两组受检者隐私保护度、体检安全度、体检舒适度、体检满意度比较
        研究组受检者的隐私保护度、体检安全度、体检舒适度、体检满意度显著高于对照组(P<0.05)。见表3。
                3 讨论
        程序化护理是根据受试者的需求制定的针对性的护理模式,与常规护理相比,程序化护理能够使护理措施更具程序化和统一化,能够有序配合体检中心工作,使体检流程更有序,确保体检中心护理质量和体检效率[4]。本研究结果中,研究组受检者的护理质量显著高于对照组(P<0.05)。本研究结果中,结果说明,程序化护理干预有效提高了体检中心的护理质量,使得体检工作有序进行[5]。从表3数据可知,研究组受检者的隐私保护度、体检安全度、体检舒适度、体检满意度显著高于对照组(P<0.05)。结果说明,程序化护理注重保护受检者隐私,提高受检者的舒适度和安全感,改善受检者的体检满意度。
        综上所述,在体检中心中应用程序化护理模式干预可有效提高护理质量,为受检者提供舒适、安全的护理服务,受检者体检满意度提高,护理效果良好,值得推广应用。
        参考文献
        [1]陈丽婷.程序化和谐护理干预应用于体检中心护理工作中的作用[J].中外医学研究,2018,16(31):98-99.
        [2]杨金玉.程序化护理干预对体检中心护理质量及体检满意度的影响[J].医疗装备,2018,31(12):190-191.
        [3]李琳.程序化护理对体检中心护理质量及体检者满意度的影响[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(25):157+164.
        [4]王海珠,邢燕姬.程序化和谐护理对提高体检中心护理质量及体检者满意度的效果[J].临床与病理杂志,2016,36(07):969-972.
        [5]万雪婷,张娜.健康体检中应用程序化和谐护理的必要性探讨[J].中国当代医药,2014,21(14):144-146.
投稿 打印文章 转寄朋友 留言编辑 收藏文章
  期刊推荐
1/1
转寄给朋友
朋友的昵称:
朋友的邮件地址:
您的昵称:
您的邮件地址:
邮件主题:
推荐理由:

写信给编辑
标题:
内容:
您的昵称:
您的邮件地址: