探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果 徐红梅

发表时间:2019/3/11   来源:《中国医学人文》2018年第12期   作者:徐红梅
[导读] 结论 为心血管患者进行优质护理可提升患者对护理满意度、促进康复,有推广价值。

(昆明市五华区人民医院;云南 昆明 650031)
        【摘要】目的 分析心血管内科护理中优质护理服务的应用效果。方法 选取2016年3月~2018年5月心血管内科收治的122例患者为研究对象,随机单双数法分为对照组、观察组各61例,分别进行常规护理和优质护理。结果 观察组患者对护理十分满意,和对照组相比护理满意度差异有统计学意义(P<0.05);进行优质护理后观察组患者生活质量有显著提升,与对照组相比差异有统计学意义(P<0.05)。结论 为心血管患者进行优质护理可提升患者对护理满意度、促进康复,有推广价值。
        【关键词】心血管内科;优质护理;应用效果
        【中图分类号】R2    【文献标号】A    【文章编号】2095-9753(2018)12-0076-01
       
       
在护理医学持续发展过程中,护理方式逐渐从传统护理中的疾病为中心转变为患者为中心。此种护理方式更为重视对患者的尊重、理解以及关怀,努力为患者提供优质的服务,从而满足医疗需求。心血管护理中有护理难度大和工作量重的特点,有分析认为,采用优质护理对提升护理质量效果显著[1]。现选取我院心血管内科患者为研究对象,分析优质护理服务的效果,研究结果报道如下。
        1 资料和方法
        1.1一般资料
        取2016年3月~2018年5月收治的122例心血管内科患者,随机单双数法将其分为对照组61例,男30例,女31例,年龄31~75岁,平均(52.91±3.15)岁,高血压患者24例,冠心病患者20例,脑出血患者17例;观察组61例,男31例,女30例,年龄30~74岁,平均(52.68±3.17)岁,高血压患者25例,冠心病患者19例,脑出血患者17例。两组基本资料无显著差异(P>0.05),可对比。
        1.2 方法
        对照组患者为进行常规性护理,护理人员指导患者卧床休息并吸氧,也可指导患者遵照医嘱进行相关药物治疗。患者用药之后要对不良反应以及疗效进行,观察生命体征变化。
        观察组患者进行优质护理。首先要进行心理护理,采用通俗语言为患者讲解心血管疾病的病因、病理、治疗方式以及注意事项。在讲解过程中要保证态度平缓、充分理解患者心理感受,减轻心理负担。
        因心血管疾病患者要卧床休息,并会出现肠道疾病。因此要对患者进行身体评估,并结合饮食、活动、用药情况,指导患者锻炼和饮食。清晨可空腹饮用温水,300~500mL,促进肠道蠕动。也可引导患者进行腹部按摩,每天3次,每次至少15min。
        保证病房环境优良,定期整洁室内环境。调整好病房温度、湿度。
        在优质护理中要保证病房设备的安全,同时可依据床位设置帘账,保护患者隐私,提升护理满意度。
        1.3观察指标
        (1)对比两组患者护理满意度,采用我院护理满意度问卷表进行分析,主要包括护理态度和质量以及操作熟练度。满分为100分,十分满意:96~100分;满意:90~95分,其余为不满意。护理满意度=满意率+十分满意率。(2)分析患者生活质量情况,采用FS-36(生活质量量表),主要对比护理前后躯体、社交以及情绪等[2]。转换为百分制计分,满分为100分,得分越高生活质量越好。
        1.4统计学方法
        用SPSS23.0软件分析122例患者数据,以X2检验患者满意度数据(%、n),以t检验计量资料(),P<0.05为差异有统计学意义。
        2 结果
        2.1 分析患者对护理认可情况
        进行优质护理后,患者对护理满意度有显著提升,和对照组比差异有统计学意义(P<0.05)。
        表1  对比患者护理满意度(n,%)
       


        2.2分析患者护理前后生活质量情况
        对照组患者护理前生活质量评分(52.14±2.16)分,护理后(71.05±3.24)分;观察组患者生活质量评分(51.85±2.20)分,护理后(78.12±3.14)分。
        进行优质护理后患者生活质量有显著提升,相比对照组比差异有统计学意义(P<0.05)。
        3 讨论
        心血管内科在护理中由于自身的特殊性,护理难度较大,因此护理中也存在各种问题。主要问题为工作效率低、医患关系紧张等,常为患者预后造成不利影响,因此选取合适的护理方式十分重要[3]。
        优质护理主要为提升护理人员的理念,始终以患者为中心,且强化护理技术,为患者营造良好的护理氛围,提升治疗效果。在进行护理中,通过和患者主动交流沟通,拉近和患者之间的关系。同时重视为患者进行疾病知识讲解,在交流中充分保持尊重,通过此种方式提升护理依从度[4]。在护理中针对心血管疾病患者特点,针对性进行饮食和身体护理。引导患者早晨饮用温水、进行腹部按摩,通过此种方式降低身体不良反应。在护理中也重视环境以及病房情况,通过调整病房环境、保持卫生达到营造良好护理氛围的目的[5]。观察组患者护理满意度有显著提升,和对照组比差异有统计学意义(P<0.05)。因此,在进行优质护理后,多数患者都十分认同此种护理方式。观察组患者生活质量有显著提升,和对照组比差异有统计学意义(P<0.05)。优质护理更为重视患者心理以及环境,因此患者整体生活质量得到显著提升。
        综上所述,为患者进行优质护理对提升患者生活质量、护理满意度均有显著效果,护理方式有推广价值。
        参考文献
        [1]袁银燕. 护理风险管理在心血管、呼吸内科护理中的应用及效果评价[J]. 医药卫生:文摘版, 2016, 16(48):00163-00163.
        [2]高远. 优质护理在脑血栓护理中的应用效果观察[J]. 中国现代药物应用, 2016, 10(6):234-235.
        [3]张凤君. 优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨[J]. 中国卫生产业, 2016, 13(9):190-192.
        [4]白雪. 优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用价值探讨[J]. 中国继续医学教育, 2016, 8(7):207-208.
        [5]李泉芳, 张桂芳, 张秀美. 优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用[J]. 今日健康, 2016, 15(3):259-259.
       

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