试论管理心理学视角下的人力资源管理和开发

发表时间:2019/2/19   来源:《心理医生》2019年第2期   作者:姜天文1 迟金萍2
[导读] 任何竞争归根结底都是人才的竞争,对于企业而言,如何做好人力资源管理已经成为企业的头等大事。

        (1暨南大学  广东广州  510632)
        (2易居中国开发中心  浙江杭州  310000)
        【摘要】任何竞争归根结底都是人才的竞争,对于企业而言,如何做好人力资源管理已经成为企业的头等大事。本文首先分析了什么是管理心理学,并简要介绍了企业引用管理心理学的意义,之后着重分析了管理心理学在人力资源管理和开发中的应用,希望为企业的相关工作提供一定的借鉴。
        【关键词】管理心理学;人力资源;激励;文化
        【中图分类号】R395                    【文献标识码】A                     【文章编号】1007-8231(2019)02-0309-02
        近年来,关于人力资源管理和开发方面的问题受到了人们广泛的关注,同时科学研究表明,管理心理学能够改善人力资源管理的现状,提高人力资源开发的水平,有鉴于此,本文探讨了基于管理学视角下,人力资源管理与开发的相关内容。
        1.管理心理学概述
        顾名思义,管理心理学涵盖管理学和心理学两方面的内容,并以管理活动中的人作为分析的主体,从心理学角度出发,探究个体乃至群体的活动以及其中的规律。从某种角度讲,管理心理学更注重研究人的心理活动。
        2.企业人力资源管理引用管理心理学的意义
        大体而言,管理心理学对于企业人力资源管理有以下几方面的积极作用:第一方面,帮助企业制定管理规划,人才是企业管理的重要内容,结合管理心理学,可以更好地选拔人才,从而找到企业需要的人才,尤其是与企业经营理念和价值观一致的人才。第二方面,方便企业完善薪酬管理,通过管理心理学,可以对员工进行心理以及精神方面的奖励,这样可以提高员工的积极性和工作效率。第三方面,帮助企业营造和谐氛围,因为员工在生活以及生产过程中会遇到这样或那样的问题,借助管理心理学,开展柔性管理,可以避免冲突、矛盾以及纠纷的产生,构建和谐的劳动关系。
        3.管理心理学在人力资源管理中的应用
        3.1 合理使用人才
        3.1.1岗位对等  企业在为人才安排岗位时,一定要根据人才的特点和水平,找到符合的岗位,保证人才与岗位的对等,做到人尽其才。尤其是一些特殊岗位,可能任务比较重或者是工作压力比较大,需要考虑到人才的心理承受能力,保证人才在工作过程中不带有情绪,能够全身心地投入到工作中,为企业的发展贡献力量。一般而言,各个岗位都需要一定的适应时间,并且在适应和了解的过程中可以增长本领,这对于人才而言,也是学习的过程,企业可以适当提高工作的难度,让人才在循序渐进的学习中得到锻炼。
        3.1.2明确激励  根据管理心理学的理论,适当的激励可以起到事半功倍的效果。企业可以明确激励制度,做到赏罚严明,从而提高人才的积极性,激发他们工作的热情。比如将工作绩效与日常任务相挂钩,超出规定的任务就可以得到相应的奖励,而懒散懈怠完不成任务就会受到相应的惩罚,这样也有助于营造公平的工作环境。但是需要注意的是,制定任务和奖励的标准需要结合实际生产情况,并且与广大员工讨论,集思广益,获得普遍的认可,这样才有助于发挥激励制度的效力。
        3.2 确保留住人才
        3.2.1融入文化  从某种意义讲,企业能够留住人才,不仅仅是工资待遇高,更是因为企业自身的文化能够得到人才的认同。


如果一个企业没有良好的企业文化,那就很难吸引人才,所以企业可以在人力资源管理中融入企业文化,比如展开和组织一系列的文化活动,让员工主动参与其中,并且感受到企业大家庭的温暖,满足员工的心理诉求。文化有潜移默化和润物无声的特点,企业结合管理心理学的方法,在企业自身文化上下足功夫,可以形成良性的循环,加强人才的储备,促进企业的可持续发展。
        3.2.2满足需求  管理心理学明确指出,企业想要留住人才,就需要以人为本。也就是说,企业要从员工的角度出发和考虑问题,满足他们的需求,从而实现双赢。需要注意的是,人才的需求分为不同的类型,有基本的生存需求,有高层次的精神需求,有被关心和尊重的需求等等,所以企业必须进行充分的调查和研究,争取满足大部分人的需求,从而温暖员工的心灵,加强员工对企业的归属感和认同感,从而形成合力,创造更多的价值。
        4.管理心理学在人力资源开发中的应用
        4.1 适当选拔人才
        4.1.1全面评估  在对人才进行选拔时,要对岗位进行综合分析,进而全面评估人才。也就是说要根据岗位需求选择合适的人才,比如人才掌握的知识、具备的技能、行为习惯以及过去的工作经验等,都需要全面进行分析,尤其是要根据管理心理学的要求,进行细致入微的分析,保证选拔的人才符合企业的用人需求,从而保证人才能够适应岗位。特别是一些比较火的岗位,人才竞争会比较激烈,那么想要在众多应聘者中选择佼佼者,需要企业管理者独具慧眼,排除干扰因素,切中要害地根据人才的特点,筛选出能够独当一面的优秀人才。
        4.1.2规范行为  企业在选拔人才的过程中,一定要完善相关的制度,规范具体的行为,从而为人才的成长营造良好的环境。因为选拔人才不是一蹴而就的事情,同样人才也需要与时俱进,不能默守陈规,而且进入企业之后,人才需要根据企业的特点进行相应的调整,跟上企业前进的步伐。而且对于人才的考核应该与人才的选拔一脉相承,就考勤而言,如果员工经常迟到早退,无视企业的规章制度,很可能是企业在选拔人才方面出现了问题,需要改进或者是规范。另外,选拔人才时,要做到公平和公正,相关的管理人员要以身作则,形成良好的示范效应,让人才的选拔顺利展开[1]。
        4.2 科学培养人才
        4.2.1开展培训  从管理心理学角度看,人力资源在开发过程中应该更注重对人才的培养,无论是思想意识方面还是知识技能方面,都需要认真对待,不能疏忽大意。因为一些员工思想上可能麻痹大意或者是由于工作时间较长,形成了惯性思维,就导致工作不积极,遇到一些事故常常推卸责任,这样不利于形成良好的工作氛围,所以要加强这方面的思想道德教育,提高员工的素质,明确自身责任。另外,在专业能力方面,也要定期对员工进行培训,可以聘请专家进行指导,帮助员工掌握先进的技术,也可以委派员工外出学习,尤其是在引进新设备时,一定要安排相关人员认真听取专业人员的讲解,并且鼓励员工生产过程中反复练习,熟练掌握设备的使用方法,提高生产效率。对于在生产中遇到的问题,要及时帮助员工解决,为他们提供必要的帮助和指导。
        4.2.2加强沟通  管理心理学强调良好的人际关系是人们工作和生活的基本保障,而在企业内部,人际关系并不复杂,只有管理者与员工以及员工之间这两种关系,但是不能因为人际关系简单就听之任之,更要谨慎对待。因为人际关系会直接影响人的心理,并干扰甚至左右人们的行为,尤其是企业管理者与员工的关系,对于人才的培养以及人力资源的开发有着决定性的影响。如果一个企业的管理者与员工的关系不融洽或者是存在摩擦,很可能导致管理流于形式或者是员工怨声载道,无法正常工作,导致生产停滞。企业必须要加强与员工的沟通,做好反馈工作,尤其是要根据员工反映的问题,科学分析和解决,改进管理方式,让员工真正愿意为企业工作,为管理者效劳[2]。
        5.结论
        综上所述,对于企业而言,不仅需要做好人才的选拔和培养工作,同时还要合理使用人才,保证人才能够在岗位上充分施展自己的才能,而且企业还要确保能够留住人才,吸引人才的聚集,从而增强企业的凝聚力和战斗力。
       
        【参考文献】
        [1]刘雯.管理心理学视角下的人力资源管理研究[J].经贸实践,2018(02):265-266.
        [2]张驰.基于管理心理学下的人力资源管理工作探析[J].企业科技与发展,2018(06):253-254.
       

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