优质护理服务在肺炎患儿护理工作中的实践研究

发表时间:2019/2/19   来源:《心理医生》2019年第2期   作者:黄阿婷
[导读] 对肺炎患儿在住院治疗期间实施优质护理服务,可提升临床治疗效果,有效缩短术后住院时间,提升患儿家属对护理服务的满意率。

(福建省南安市医院儿科  福建泉州  362300)
        【摘要】目的:探究肺炎患儿接受优质护理服务所取得的临床护理效果。方法:随机在2016年1月—2017年5月期间因肺炎于我院接受治疗的患儿中,共计选择85例为研究对象,依据临床护理方案将入选研究对象分为43例的观察组与42例的参照组。参照组患儿的临床护理方案为常规护理,观察组为优质护理,比较两组患儿的住院时间、护理有效率以及患儿家属对护理服务评价情况。结果:与参照组相比,观察组患儿的住院时间较短,护理满意率及护理有效率较参照组高,且两组各指标比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:对肺炎患儿在住院治疗期间实施优质护理服务,可提升临床治疗效果,有效缩短术后住院时间,提升患儿家属对护理服务的满意率。
        【关键词】肺炎;临床护理;优质护理服务;护理效果
        【中图分类号】R473.72                 【文献标识码】B                     【文章编号】1007-8231(2019)02-0275-02
        小儿肺炎是临床中十分常见的呼吸系统疾病,具有发病急、病情进展变化快的特点,并且具有较强的感染性,患儿临床症状以发热、咳嗽以及呼吸困难等为主。若未采取合理有效治疗措施控制病情,极易诱发患儿进一步出现呼吸道感染以及心力衰竭等严重并发症,危及患儿生命安全。并且由于患儿年龄相对较小,各项身体机能尚未发育完全,语言表达能力差,依从性差,使临床治疗难度增加,实施合理护理措施就尤为重要。基于此,本研究对肺炎患儿实施优质护理服务获取的效果作如下探究。
        1.资料与方法
        1.1 一般资料
        本次的研究对象均为2016年1月—2017年5月期间于我院接受住院治疗的肺炎患儿,共计随机选择85例,将入选患儿依据临床护理方案将入选研究对象分为43例的观察组与42例的参照组。观察组患儿中男23例,女20例,年龄0.5~7岁,平均年龄(3.8±1.1)岁;病程3~8d,平均病程(5.5±0.8)d。参照组中男25例,女16例,年龄0.7~7岁,平均年龄(3.9±1.2)岁,病程2~9d,平均病程(5.6±0.6)d。两组患儿一般资料间差异比较无统计学意义(P>0.05),患儿家属均对本研究知情同意。
        1.2 方法
        参照组:实施常规护理,严格实施无菌操作,密切观察患儿生命体征,采取针对性降温措施,保持患儿呼吸道畅通,辅助排痰,给予常规饮食、用药指导,保证病房环境得清洁,每日对病房实施消毒、开窗通风,合理调整室内温度、湿度。
        观察组:给予观察组患儿优质护理。(1)心理优质护理:增加与患儿家属的沟通力度,通过详细向患儿家属讲解疾病相关知识,增强患儿家属对疾病的了解,良好掌握日常护理注意事项,使患者家属能够积极配合治疗、护理工作,安抚患儿情绪;使用儿童感兴趣的玩具、动画片等转移患儿注意力,消除对医护人员的陌生感。(2)饮食优质护理:对患儿的日常饮食开展针对性指导,尽量满足患儿饮食偏好,患儿饮食以清淡、易消化且富含营养的食物为主,适当增加新鲜瓜果的进食量,遵循少食多餐原则,利用丰富造型、色彩增强患儿的食欲。(3)呼吸优质护理:密切重视患儿的呼吸情况,当患儿痰液浓稠且存在咳痰困难的情况下,则需要及时采取雾化吸入促排,并指导家属适当增加饮水量。及时对气促患儿给予吸氧处理,合理控制氧流量以及流速;采用科学合理的拍背方式,帮助患儿排出痰液。(4)发热优质护理干预:依据患儿的实际情况选择合理的降温方法。当患儿出现持续高热,则可采取头部冷敷、乙醇擦拭患儿皮肤等方式进行干预;当患儿出汗后,需要及时为患儿更换干净、干燥的衣物。(5)药物优质护理:叮嘱家属需要严格遵照医嘱选用合理药物,合理控制药物使用剂量。
        1.3 观察指标
        对比两组患儿的住院时间、护理有效率以及患儿家属对护理服务评价。护理效果判断标准:患儿C反应蛋白、白细胞及体温复常,胸片未见异常,咳嗽、呼吸困难等临床症状消失为显效;患儿各检查指标恢复症状,临床症状明显改善为有效;患儿检测指标中部分复常,临床症状有所缓解为好转;各检查指标以及临床症状未出现明显改善为无效。总有效率=100%-无效率。使用本院自制调查表对护理满意率实施调查,依据护理满意度调查表评分将患者对护理工作满意率分为满意、一般满意以及不满意,所对应的调查评分范围分别为80分以上,60~80分以及低于60分,总满意率=100%-不满意率。
        1.4 统计学方法
        所获数据输入SPSS软件进行统计分析,计量资料用均数±标准差表示,采用独立样本t检验比较;计数资料以频数来表示,采用χ2检验比较。P<0.05为差异具有统计学意义。
        2.结果 
        2.1 两组护理有效率比较
        通过对比两组护理总有效率发现,观察组比参照组要高,差异有统计学意义(P<0.05),见表1。
        2.2 护理服务满意度评价比较
        通过对比两组患者对护理服务的满意度评价发现,观察组远高于参照组,差异有统计学意义(P<0.05),见表2。
        
                
        
        2.3 比较两组患儿的住院时间
        观察组与参照组的住院时间分别为(9.21±1.16)d、(10.14±1.45)d,差异比较有统计学意义(t=3.269,P=0.002)。
        3.讨论
        小儿肺炎的产生,多是因为感染病原体后所导致的呼吸系统疾病,病情控制效果欠佳,极易对身体各器官功能造成较大影响,甚至会对患儿生命安全造成极大威胁[3]。并且因为患儿年龄特点,极易出现治疗、护理依从性较差的情况,导致治疗效果受到影响。因此采取合理的临床护理方案,对改善肺炎患儿预后具有重要意义。
        在本次研究结果中发现,接受优质护理服务的肺炎患儿,无论是护理有效率还是患儿家属对护理服务的满意度,均远比常规护理要高,并且患儿住院时间相对较短。分析产生此结果的主要原因就是优质护理在开展临床护理过程中,始终坚持以患者为中心,始终将患者需求放在首要位置,通过对基础护理内容实施强化,进一步使护理服务水平得到显著提升,使患者可以获得全面、优质、高效的护理服务[2]。通过开展心理护理,有利于稳定患儿家属情绪,有效避免患儿家属的紧张、焦虑情绪对患儿造成严重不良影响,通过讲解疾病相关知识,能够让患儿家属对疾病形成正确认识,进而可减轻家属的顾虑及心理负担,更利于提高家属对护理工作配合度,使患儿依从性得到进一步提高[3]。肺炎患儿最为常见的临床症状发热、咳嗽以及呼吸困难等,针对患儿临床症状开展优质护理,可及时发现患儿的异常情况,便于及时开展针对性的护理与治疗措施,避免患儿病情进一步发展;同时对患儿采取合理的饮食护理,有利于保障患儿摄取充足的营养,提升患儿体质,增强抗病能力更利于患儿恢复,同时通过开展用药指导,避免因不合理用药影响治疗效果,延长患儿住院时间。
        综上所述,对肺炎患儿开展优质护理服务,有利于提升护理效果,促进患儿康复,并可获得患儿家属的认可,值得推广应用。
       
        【参考文献】
        [1]王亚娥.优质护理在难治性肺炎患儿中的应用[J].实用临床医药杂志,2015,19(22):179-180.
        [2]王春燕.优质护理模式在小儿重症肺炎中的应用价值探讨[J].检验医学与临床,2017,14(A01):339-341.
        [3]刘淑会.优质护理在儿科临床护理中的应用[J].检验医学与临床,2017,14(A02):260-261.

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