注重沟通艺术,提高教育实效

发表时间:2019/1/24   来源:《素质教育》2019年3月总第302期   作者:吴道军
[导读] 在素质教育背景下,和谐师生管理是中职教育教学中的关键点,关系到专业人才高层次培养。
湖北襄阳老河口职业技术学校 湖北 襄阳 441800
        摘 要:在素质教育背景下,和谐师生管理是中职教育教学中的关键点,关系到专业人才高层次培养。在日常教育教学过程中,中职班主任要以学生为中心,准确掌握沟通艺术,和班级各层次学生进行良好沟通、交流,有效指引培养自身能力与素养,实现个性化成长。因此,本文多方面客观阐述了中职班主任与学生的沟通艺术。
        关键词:中职 班主任 沟通艺术
        中职院校作为一个特殊的教育群体,中职学生的知识、技能要相对差一些,同时由于学生正处于青春期阶段,逆反心理比较强,容易对老师和家长的管教形成抵触情绪。由此可以看出,中职班主任班级管理存在一定困难,而沟通是一门艺术,可以架起情感的桥梁,是有效开展班级管理活动的保障。因此,作为一名中职班主任掌握沟通艺术十分必要。
        一、中职班主任与学生沟通的前提
        1.了解学生。学生由于受到不同社会背景和家庭环境的影响,因此每一个学生在行为和思想上表现出来的情况都各不相同。因此,想要做好与学生之间的沟通工作,最重要的就要了解学生的背景和思想情况,有哪些兴趣爱好以及以前的学习基础等,以便于在实际交流沟通中有可用的谈资,让学生认识到班主任教师的诚意,卸下心防。
        2.要注重沟通的语气。沟通作为一门艺术,语气和态度在其中起到非常重要的作用,教师要始终以一种平等和善的语气与学生进行交流,这样才能有效让学生认同班主任的观点,促成良好的沟通氛围。
        二、中职班主任与学生沟通的原则
        1.注意倾听。中职班主任和学生之间最直接的沟通方式就是倾听,有利于班主任教师了解学生的内心世界,主动掌握学生当前的想法和遇见的问题,旁敲侧击地为其解决矛盾。其中,对于学生提出的一些建议和相对中肯的想法,班主任教师应该认真地记录下来,并对这些问题进行及时反馈,可行的方案要计划实行,不可行的建议要告知学生原因,使学生的主体人格受到尊重,从而更加乐于与教师进行沟通。
        2.态度谦和。受传统应试教育的影响,我国大多数教育所呈现的形式都是填鸭式的,学生的主动性难以被充分调动起来,学生的思维能力难以提升,也不利于综合素质的发展。因此,中职班主任教师需要认识到当前问题的严重性,在与学生沟通的过程中,要采取谦和平易近人的态度,让学生逐渐克服以往的自卑心理,消除反抗和抵触的情绪,在打破与学生之间隔阂的同时,充分尊重学生的主体地位和个性化发展。
        3.积极主动。在实际的生活和日常学习活动中,中职教师需要注重每一位学生的思想和活动状态,一旦发现问题要及时解决,防止学生叛逆的思想影响行动,产生恶劣的后果。因此在实际沟通的过程中,班主任教师需要积极主动地倾听学生的心声,尤其是针对一些平时性格比较沉闷的学生,要定期观察他们的思想情况,及时排解其心理压力。对于一些行为恶劣激进的学生,教师也应该在私下找他们谈话,积极关心他们的生活,实时监督其行为,使其在潜移默化中树立正确的价值观念。
        三、中职班主任与学生沟通的技巧
        1.构建平等师生关系,注重沟通时间和地点。平等师生关系的合理构建是中职班主任和学生有效沟通的首要前提。在沟通过程中,班主任要尊重班级学生人格,平等对待班级每位学生,成为学生的知心朋友,而不是上下级关系,不要一味地批评指责班级学生,多和班级学生进行亲密友好互动,实现平等沟通、交流,从思想上正确指引班级学生,坦然面对学习生活中遇到的挫折,形成良好的品质。

在此过程中,中职班主任要注重沟通的时间与地点,要根据班级管理以及学生各方面情况,准确把握沟通时机,在恰当的时间,和班级学生进行合理化沟通,对学生进行针对性教育,促使学生健康成长,达到事半功倍的沟通效果,顺利提高沟通有效性。办公室、操场、课堂都能成为沟通地点,在和学生沟通中,中职班主任要注重沟通地点,有效提高沟通实效性。
        2.把握沟通细节,掌握必要的换位思考。不同的情境中,班主任与学生的沟通方式也要进行适当的调整,以委婉的语言对学生进行交流,避免直言不讳地指出学生的不足,可以在沟通中融入一些幽默化的语言元素,既保证学生可以拥有快乐的心态,也保证了师生整个沟通过程的有效性。
        3.用心倾听学生心声,强调沟通语言。在日常沟通过程中,中职班主任要用心倾听班级每位学生心声,在倾听过程中深入了解班级各层次学生各阶段思想动态变化等,实时掌握沟通的主动权,优化调整日常沟通内容,深化采用的沟通方法技巧,高效开展班级管理工作,准确把握沟通艺术,和班级学生进行科学沟通。在此过程中,中职班主任要扮演好倾听者的角色,仔细聆听的同时随时观察班级学生面部表情变化、情绪变化等,坚持因势利导的原则,通过多样化途径和班级学生进行多方面的沟通,顺利走进班级学生内心世界,在情感互动过程中对学生进行有效教育,促使他们身心健康发展。
        在此过程中,中职班主任要强调沟通语言,巧用直述、委婉、书面等语言表达形式,巧用多样化语言表达技巧,学会换位思考,多站在学生的角度,针对班级学生学科学习、心理等方面遇到的问题,进行深层次沟通,帮助学生有效分析遇到的问题,向其提出针对性意见、建议,并进行正面引导。中职班主任还要强调沟通细节,从细节入手,制定可行的沟通方案,尊重班级学生差异性、个体性,在平等、公正的环境氛围中,和班级学生进行多方面的互动交流,让学生在具体化沟通情境中充分感到尊重以及理解,主动参与到多样化沟通中,日渐塑造健全人格。
        4.巧用现代化交流工具,实现多维度沟通。在网络技术动态发展的背景下,学生学习生活方式有了极大的改变,而网络世界深受各层次中职生喜爱。在日常沟通过程中,中职班主任要从网络的角度入手巧用现代化交流工具,比如微博、微信、QQ,不受时空限制,随时和班级不同层次学生进行沟通、交流,有效消除面对面沟通中学生尴尬、紧张等情绪,有效增强对班主任的信任感,在遇到问题后能够主动和班主任沟通,在班主任协助下科学处理日常学习生活中遇到的问题。在此过程中,中职班主任也可以借助现代化交流工具优势,采用“线上+线下”的形式,实现和学生间的多维度沟通,和班级每位学生近距离接触,在心与心的互动中,准确把握日常班级管理乃至和学生沟通方面存在的问题,深化班级管理的基础上和班级学生进行合理的沟通、交流,对班级学生进行合理化教育,学习专业课程知识的同时拥有健康的心理,养成良好的行为习惯,拥有更多优秀的品质,树立正确的价值观、道德观、职业观导等,实时提高沟通效果。在此过程中,中职班主任可以根据现代交流工具作用下沟通情况,以问题为媒介,开展不同形式的实践活动,引导班级学生主动参与其中,在具体化实践中增强师生、生生互动,实现多维度沟通,在多层次沟通过程中科学培养各层次学生能力以及素养,顺利实现院校人才培养目标。
        总之,在中职班级管理过程中,班主任要高度强调和班级学生有效沟通,巧用可行的沟通方法以及手段,多维度和班级每位学生进行互动、交流,在具体化沟通情境中全方位深层次了解班级每位学生,以问题为基础,深化班级管理环节,在高效班级管理浪潮中促进班级学生能力发展,塑造健全人格,在竞争激烈的社会市场中占据优势,顺利走上工作岗位,以此更好地绽放沟通艺术之花,提高中职专业人才培养水平。
        参考文献
        [1]王丽勤 中职班主任与学生沟通的方法和艺术[J].职业教育旬刊,2015,(03)。
        [2]李楠 中职班主任与学生沟通的方法和艺术摭谈[J].青年时代,2017,(17)。
        [3]韩抒 浅谈中职班主任与学生沟通的艺术[J].现代职业教育,2015,(14)。
        [4]刘相国 中职学校班主任工作体会[J].亚太教育,2016,(03)。
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