医院退休人员返聘管理的实践与探讨

发表时间:2018/8/23   来源:《健康世界》2018年14期   作者:宋碧芳
[导读] 医院中每年退休人数逐渐增多,为了弥补医院中工作人员不足,医院开始返聘退休人员

广元市精神卫生中心  工会退菅办  四川广元  628000
        摘要:医院中每年退休人数逐渐增多,为了弥补医院中工作人员不足,医院开始返聘退休人员。而且国家也出台相应措施,呼吁退休人员进行再就业,而且在当今社会环境下,强调重视退休再就业人员。为此,医院管理上要不断完善管理制度,科学合理使用返聘人员,将返聘人员与医院人才建设充分结合。
        关键词:退休;返聘;管理;实践讨论


        随着我国人口老龄化趋势逐渐加重,每年都有大批专家到达退休年龄,随之出现带来的影响是医院高层次人才短缺。为了改变这一现状,我国医疗卫生制度用人体系进行改革,在市场经济不断发展下,医院返聘制度开始调整,除了专家等人才被返聘外,还有部分退休人员也会被返聘,使医院人力资源得到补充,有效缓解医务人员严重不足问题[1]。但目前我国缺乏相关劳动关系法律法规对劳动者进行保护,使返聘人员处于一种无序状态,让冲突和矛盾加剧。
        1 返聘人员优势和劣势
        1.1优势
        (1)返聘人员经验丰富,无论是技术人员还是工勤岗位人员,均累积了大量工作经验,岗位经验也非常丰富,在人际关系上,比年轻人更加稳重。
        (2)返聘人员具备高超技术,在长时间工作积累下,特别是医务人员,理论知识扎实,临床实践能力较强,自身专业性较强[2]。
        (3)态度积极。当退休人员被医院返聘时,其工作态度必然是积极向上,而且对于重新上岗非常珍惜,责任性心强。
        (4)用人成本低廉。与适龄工作人员相比,返聘人员本身有退休工资作为保障,对返聘后待遇要求不高,而且无需医院为其缴纳社保,也无需医院对其进行人才培养。
        1.2劣势
        (1)返聘人员年龄较大,大部分均超过60岁。
        (2)由于返聘人员年龄较大,体力明显差于适龄工作者,而且有部分患者出现老年病,如高血压、糖尿病等,在办事过程中往往会心力不足。
        (3)返聘人员目前尚无法律支持,而且在实际工作中管理较为灵活,使劳动纠纷进一步增多。现阶段无工伤保险支持,使返聘人员在工作过程中一旦出现意外,个人得不到工伤保险的保护,所以整体用人风险较大[3]。
        2 管理做法
        近年来,我国关于返聘人员用人纠纷和用工风险的报道明显增加,所以医院对于返聘人员的管理重视程度有所增加,并且在一般情况下不允许使用返聘人员。
        2.1对返聘程序进行分类
        (1)对于具有高级职称的医生,在经过其本人同意后,可进行直接返聘,并安排其在专家门诊工作,根据工作量进行工资和奖金发放。
        (2)外聘人员要在科室中提交书面申请,在人力资源部合理分析后,决定是否进行返聘工作。当需要进行外聘时,事先制定好待遇,人员物色由科室进行,并由人事部进行考察审核,在相关院领导审批后进行正式运用。



        (3)其他人员的返聘工作要由相关科室向人事部提出申请,人事部收集相关信息,再由办公室进行讨论,决定是否聘用。
        2.2返聘协议签订
        由人力资源部、用工科室以及劳动者共同签订三方协议,一式三份,每一方保留一份,协议时间一年,每年签订一次。
        2.3进行柔性考勤
        退休人员被返聘之后,要做好本分工作,每天按时上下班,保证考勤;业务科室等返聘人员要结合实际工作情况,灵活安排工作时间;门诊医生由门诊部进行排班,每周工作3-4个半天,且工作时间固定[4]。专家可以根据实际工作情况向医院提出要求,减少排班或休息。
        3 存在问题
        3.1无有效合同进行支持
        每次签订合同为1年,但协议本身不受劳动法约束,所以在实际处理中存在随意性,
        3.2存在较多人情、关系返聘现象
        随着返聘人员逐渐增多,退休人员存在攀比现象。而且返聘人员本身资历较大,很多科室负责人在管理过程中压力较大,为了安抚老年工作人员情绪,很多时候不得以进行返聘。
        3.3难以控制潜在风险
        返聘人员本身年龄较大,而且伴有一些长期慢性病,发生意外事故的概率要明显高于适龄工作者。尽管医院会进行一次体验,但潜在风险难以控制。
        3.4薪酬存在不平衡
        医院没有固定返聘工资,尽管不会低于全市工资最低标准,但由于多种原因,导致条件相同返聘员工往往工资待遇存在差异。退休返聘人员要做好心理准备,不因为工资较低而心生情绪,导致在工作中出现问题。
        4 解决方案
        4.1加强社会重视
        退休人员已经不再单单是个别人,而是一个群体,政府需要重视这个群体,结合退休热点问题,根据劳动法规定,将其纳入工伤保险范围内[5]。
        4.2建立合理返聘制度
        随着返聘人员逐渐增多,每位返聘人员的工作质量显而易见,在科学合理的返聘制度下,不仅要减少关系返聘的出现,还要留住重要人才,发挥其才能,为社会作出相应贡献。
        4.3合理使用返聘人员
        在返聘人员工作时,要充分尊重他们的个人意见,合理安排工作,在考核过程中稍微降低难度,控制其工作压力,使其在轻松的环境中更好的为患者服务。
        4.4让返聘人才与人才建设结合
        持续使用返聘人才,会阻碍医院正常发展。在进行人力资源规划时,要充分让返聘工作和人员补充计划结合,方便及时补充人员,并且做好新人培养工作。
        5 小结
        综上所述,返聘是医院补充工作人员的一种手段,在返聘工作人员的经验和技术帮助下,可以让医院稳固运转。此外,在医院补充新鲜血液时,也可以让返聘人员进行经验传授,使其快速投入工作岗位,成为医院持续高效发展的中坚力量。
参考文献:
[1]唐新梅,孙建平,浦建芬等.医院退休人员返聘管理的实践与探讨[J].中国卫生产业,2015,12(34):22-24.
[2]黄水凤,丘惠燕.医院退休人员返聘管理工作的实践与思考[J].人才资源开发,2016,17(4):26-27.
[3]唐敏.医院高级专业技术人员返聘管理的实践探讨[J].中国医院管理,2013,33(10):73.
[4]谭利斌,何仲奎.广东省中医院实施退休返聘制度的做法和体会[J].中医药导报,2013,19(5):123.
[5]翟羽.浅谈医院离退休人才资源开发[J].人力资源管理,2014,24(1):96.

 
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