持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的效果探讨

发表时间:2018/8/17   来源:《医师在线》2018年5月上第9期   作者:敬安春
[导读] 持续质量改进措施,具体如下:(1)成立持续质量改进小组:小组成员包括护士长。

四川省南部县人民医院消毒供应中心637300
  
  【摘要】目的:探讨分析持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的效果。方法:消毒供应中心质量管理中,2016年未实施持续质量改进,2017年实施持续质量改进措施,比较实施前后的工作情况。结果:①比较合格率,实施后显著高于实施前,有统计学意义(P<0.05)。②比较物品送达科室时间,实施后明显短于实施前(P<0.05)。结论:消毒供应中心质量管理中,应用持续质量改进措施,不仅可提高物品合格率,而且可缩短物品送达各个科室的时间,值得推广应用。
  【关键词】持续质量改进;消毒供应中心;质量管理
  本文经实践观察,探讨分析持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用价值,现总结报道如下:
  1资料及方法
  1.1一般资料
  以2016年与2017年消毒供应中心质量管理情况为调查对象。
  1.2方法
  持续质量改进措施,具体如下:(1)成立持续质量改进小组:小组成员包括护士长、质控护士与去污区、检查包装及灭菌区的组长,主要负责消毒供应中心再生物品的回收、清洗、消毒、灭菌、下送等工作的质量控制,其中,护士长全面负责整个流程,明确提出持续质量改进的目的,根据现状,制定改进计划与措施,强化小组成员的参与意识,一旦发现问题,及时分析并提出整改意见,实现质量持续改进的目标。(2)问题分析:第一,数量问题,物品回收或发放过程中,由于清点不仔细、交接不清晰、未认真核对等,出现少收(放)、错收(放)、多收(放)等现象,或者因未认真记录器械交接情况,造成物品数量存在问题。第二,包装质量问题,如包布破损、器械性能差、物品不全等。第三,清洗问题,清洗质量不合格,部分器械残留血迹、污渍,管腔孔内清洗不到位等。(3)持续质量改进实施措施:第一,加强培训,定期或不定期组织知识培训,要求工作人员熟练掌握理论知识,并为相互交流、学习提供机会与平台,根据各个区域不同特点,制定有针对性的培训计划,开设有针对性的课程,提高工作人员对医院感染的认知程度,熟练掌握各种器械的构造、性能及使用方法,了解不同器械的保养方式,同时,学习消毒供应中心的质量管理目标及相关的理论知识,熟知消毒供应中心工作质量管理目标,提高专业操作能力,按照标准开展工作,提高工作效率。同时,加强职业道德教育,强化工作人员责任意识,秉承着严谨、认真、负责的态度,以饱满的热情,投入到工作中去,高效开展日常工作。第二,完善规章制度,明确岗位职责、规范操作规程。在医院感染预防中,规章制度及操作规程具有重要作用。对此,消毒供应中心质量管理中,根据医院现状,制定区域化管理制度,规范器械、器具和物品的回收、清洗、消毒、干燥、检查包装、灭菌、储存及发放流程,加强过程质量控制。同时实行人员相对固定:即定区域、定岗位、定人员、定责任,明确划分不同岗位的职责,强化区域组长的工作职责,要求各个岗位的工作人员各司其职,并做到整体协调一致,达到科学化管理目标,促使日常工作有章可循,减少失误。第三,强调器械管理,回收的器械器具和物品需要认真检查,详细记录名称、数量及器械状况,注重清洗质量。包装前,认真检查器械、器具和物品的清洗质量,并检查其功能,根据器械包内置清单,认真核对器械的数量、规格及辅料等。另外,去污区的老师每天将各科室的回收清单,通过微波炉消毒后传递进入包装间,有利于包装间的老师检查包装时核对,包装结束一并将回收清单进入灭菌器灭菌,跟灭菌物品一起进入无菌物品存放区。各区域详细记录器械、器具和物品的回收、清洗、消毒、检查、包装、灭菌、储存、发放等工作,以便于质量追溯,达到持续质量改进的目的。
  1.3观察指标
  (1)持续质量改进实施前后,均随机抽取580份样本,从清洗、包装、灭菌和发放4个环节,评价其合格情况。
  (2)以60份常规物品为对象,比较持续质量改进实施前后物品送达至各个科室的时间。
  1.4统计学方法
  
  2.2物品送达科室的时间
  关于物品送达至各个科室的时间,实施前为(63.1±6.83)min,实施后为(47.7±5.98)min,经比较,差异显著,有统计学意义(t=13.140,P=0.000)。
  3讨论
  消毒供应中心是为医院内各科室提供无菌物品的重点部门,主要负责医院所有可重复使用的诊疗器械、器具和物品的回收、清洗、消毒、包装、灭菌和无菌物品的供应工作[1]。若灭菌不合格,可能引起全院性感染;若供应的物品不够完善,可能对疾病诊断与治疗造成不良影响[2]。可见,消毒供应中心工作十分重要,是医疗护理工作不可或缺的重要安全保障。持续质量改进是一种新型管理理念,其强调过程管理与环节质量控制,旨在持续改进管理质量[3]。消毒供应中心质量管理中,应用持续质量改进,在组建持续质量改进小组的基础上,分析现有问题,结合实际情况,从加强培训、完善规章制度及规范操作规程、注重器械管理等方面着手,高效管理消毒供应中心日常工作的开展,提高器械、器具和物品的回收、清洗、包装合格率,缩短物品送达科室的时间,提高工作效率[4]。总之,持续质量改进在消毒供应中心质量管理中,应用价值高,可推广。
  【参考文献】:
  [1]温金红.持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的效果分析[J].中国继续医学教育,2016,8(24):28-29.
  [2]李奕.持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2015,21(13):99-100.
  [3]司玉梅,李涛.持续质量改进应用在消毒供应中心质量管理中的效果[J].临床医药文献电子杂志,2015,2(27):5755-5756.
  [4]李娟,徐世薇,刁晓敏.持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用价值[J].中国药物经济学,2017,12(01):160-161.

投稿 打印文章 转寄朋友 留言编辑 收藏文章
  期刊推荐
1/1
转寄给朋友
朋友的昵称:
朋友的邮件地址:
您的昵称:
您的邮件地址:
邮件主题:
推荐理由:

写信给编辑
标题:
内容:
您的昵称:
您的邮件地址: