我国供电企业电力营销管理现状及其发展策略初探

发表时间:2018/7/25   来源:《基层建设》2018年第18期   作者:冯婷1 李威1 赵祥1 吉星翯1 熊伟杰2 李栋2
[导读] 摘要:随着经济的不断发展和人民生活水平的提高,人们对电能的需求也不断增加,加之供电企业的内外环境和运营模式也在不断地改变,这就让供电企业在一定程度上增大了电力营销的难度,直接影响到的不仅仅是人民的生活用电,还有供电企业的直接利润。
        1.国网辽宁省电力有限公司抚顺供电公司  辽宁省抚顺市  113000 2.国网四川宁南县供电有限责任公司  四川省凉山彝族自治州  615400
        摘要:随着经济的不断发展和人民生活水平的提高,人们对电能的需求也不断增加,加之供电企业的内外环境和运营模式也在不断地改变,这就让供电企业在一定程度上增大了电力营销的难度,直接影响到的不仅仅是人民的生活用电,还有供电企业的直接利润。所以,在当前这个状况下,供电企业的人员需要结合市场多元化和复杂化的环境,明确掌握市场的发展情况和动态走向,制定出相应的整改策略和发展目标计划,为以后的发展壮大打下良好的基础。本文就我国的供电企业电力营销管理现状及其发展策略进行相应的讨论和分析。
        关键词:供电企业;电力营销;管理现状;发展策略
        一、电力营销的定义及电力的性质和特点
        电力营销是指在电力市场不断变化的过程中,以客户需求为中心,由于供用电关系,使电力用户能够使用安全、合格、经济的电力商品,并获得更加周到、全面、细致和满意的服务。电力的性质是一种商品,只不过它是没有具体的形态,是一种无形的商品,只能通过电压、电流等一些方面的指标来展示其存在。另一方面,它是不能储存起来的,电力只能通过各级电网来随时传递给供电用户,这也就体现出它的一种特点:需要载体,而各级电网就是电力运输中不可缺少的一种载体。第二个特点就是电力的公共性,电力商品是支撑我们社会经济发展和进步的一个非常重要的因素,无论是人们日常的生活用电还是工厂的生产运营,都需要源源不断的电力来支撑,如果电力供应不足或中途出现的故障,一定会给人们的生产生活带来很大的不便和麻烦。第三个特点就是它的计量特殊性,因为它性质特殊,所以电力商品的交易和衡量是通过电度表来反映和计算的。
        二、供电企业的电力营销管理现状
        在经过观察后,我们发现当前供电企业的电力营销有以下几种情况,首先是居民用电的市场大部分趋于饱和状态;其次是供电企业的电力设备体系不够完善,导致电费的缴纳和收回出现了一些问题和困难;最后就是供电的方式和管理的方式相对比较落后。
        (一)居民用电市场正在趋于饱和
        近年来,社会生产总值稳步提升,人民的生活水平也在不断提高,这个现象对于供电企业是机遇也是挑战:拥有着一个非常好的电力营销时机,同时自身对于环保新电力的开发和利用的能力也得不断增强和进步。而在这么多年过后,我国的发展态势趋于平缓,人民的用电趋势也变得几乎饱和,市场圈子的减小成为了电力营销路上的第一个障碍物。
        (二)电力设备体系的不够完善
        就目前而言,大数据云端智能化已经成为各个企业发展的目标和趋势,很多供电企业也应该追随这个大流,将电力营销的工作逐步向信息化、智能化方面转变和发展,这是保证未来电力营销能够稳步有序进行的一个必要条件。然而,有的供电企业由于设计不全面、技术不过关,导致整个电力管理系统中存在一些 不足和瑕疵,信息系统的安全和运行就很难有百分之百的保障,直接影响的就是无法获得客户的相关信息和需求,导致营销的服务环节难以落实到位。
        (三)电费的缴纳回收和管理工作中的问题
        电费的回收和缴纳直接关系到供电公司的营业额和利润,影响着整个电力公司的资金链条,如果电费的回收出现了比较大的漏洞,那么这对电力公司以后的运转有着非常恶劣的影响。

一般情况下,如果商户和居民没有及时缴纳电费,公司会采取断电措施来给予通知或是警告,但这种方式只能是止损而不是回收资金,长期以往,必将会影响到供电公司的发展。
        (四)供电和管理方式比较落后
        我国的供电管理制度和相关的供电合同存在着一些不合理的地方,不能够与现代发展用电情况相适应,且在这方面没有一个相关的机构和专门负责的人员来进行相关的处理解决。由于合同中涉及的内容比较繁多复杂,加之管理体系还很不完善,不仅容易造成违约的现象,还容易造成合同中相关信息的泄露等问题。
        三、针对以上现状提出的整改对策分析
        (一)设计创新的营销方法
        首先是要注重品牌的宣传。这是现在最流行最普遍的一种营销方式,也是最能够进入大众眼球的方法之一。品牌宣传的作用是对老顾客进行客源的稳定和巩固,对新用户进行开发,虽然这种方式在宣传上花费了一定的资金,但是带来的效果是非常好的,能够在一定程度上提升商品的价格和热度,还能提升供电企业的整体营业额和利润。所以,供电企业应该花费一些财力和精力在品牌的宣传方面,树立有特征的良好的品牌形象,成为这个领域家喻户晓的品牌。在真正实行的时候,相关的负责人要提前对市场进行了解和深入,并根据自己企业的特色规划和制定出一套独特的宣传策划方案,树立属于自己的企业形象和企业文化。
        其次就是电价的合理制定和安排。随着人们生活水平的提高,用电量也在不断提升,如果不能根据实际情况及时调整电价和收费标准就会造成不合理收费的情况发生,这不仅会影响居民的合理用电,还会造成企业的信誉度下降。因此,在改善营销方式的各种方法中,价格的调整也是非常关键的一步。在价格调整时,相关人员要考虑到不同地区的经济发展水平、居民平均用电量以及不同的时间用电量不同等因素,做到既让居民养成节约用电的习惯,还能够保证企业有相当的利润和营业额。
        (二)结合电力市场的需求,加强政府的导向作用
        我国大部分的供电企业都是国企,电力市场的发展很大程度上都事政府在起导向作用。所以在电力的营销过程中,政府也可以进行相应的分配和部署,两个部门之间默契配合,各自发挥其优势,保证整个电力事业在当地市场中能够站稳脚跟并持续发展。除此之外,电力企业还应该从自身出发,寻找企业自己落后的地方,不断加强和完善制度,不断更新和改良设备,保证在电力营销的过程中成为整个行业的领先者和开发者。在政府的领导和帮助下,供电企业应该根据自身情况,结合当地的环境和实际,听从政府安排,合理制定和执行营销方案和相应的管理体制,不断提高自身的质量和影响力。
        四、结束语
        在不断发展的经济社会中,电力逐步以商品的形式融入人们的生活,这种现象激发了供电企业要摒弃以前的旧体制就模式,开始跟随社会的潮流和经济的发展。希望在这次改革中,供电企业能够好好把握政策,制定合理的营销方案,在为居民用电服务的同时,提高企业的利润和营业额。
        参考文献:
        [1]肖群.关于供电企业电力营销管理的现状分析及其策略研究[J].低碳世界,2016,35:172-173.
        [2]徐丹,王玉欢.供电企业电力营销管理总体策略分析[J].现代营销(下旬刊),2016,04:42.
        [3]刘庆涛.电力营销管理在供电企业的现状和策略[J].中外企业家,2016,25:97.
投稿 打印文章 转寄朋友 留言编辑 收藏文章
  期刊推荐
1/1
转寄给朋友
朋友的昵称:
朋友的邮件地址:
您的昵称:
您的邮件地址:
邮件主题:
推荐理由:

写信给编辑
标题:
内容:
您的昵称:
您的邮件地址: