针对神经外科护理中应用细节护理的体会分析

发表时间:2017/10/12   来源:《健康世界》2017年15期   作者:邹冬梅
[导读] 本文,将针对细节护理的应用体会进行分析。

大庆龙南医院  163453
摘要:神经外科患者是医院收治患者群体当中的重要组成部分之一,神经外科患者往往发病突然、病情恶化速度迅猛,因此在治疗中需要搭配手术等临床治疗措施,对患者的病情进行治疗、控制。因此,为了确保患者能够得到良好的治疗效果,确保患者能够早日康复出院,做好护理工作就十分重要。当前,细节护理已经成为了医院护理工作开展的首选方法,其不仅可以降低患者疾病感染概率,还能提高护理质量。本文,将针对细节护理的应用体会进行分析。
关键词:神经外科;护理;细节护理;感染护理;礼仪

        引言:
        社会经济的快速发展,推动了各行业发展理念的转变,同时传统的护理模式及理念也受到了影响。因此,医院在护理工作的开展中,已经开始从以“疾病护理”为中心,向“以人为本护理”为中心的方向转变。所以,只有做好细节护理,才能提高神经外科临床护理质量、降低由于护理问题引发的护患或医患纠纷、实现患者早日出院等目的。
        一、神经外科护理中细节护理的应用方法
        1、在内部对细节护理重要性进行强调
        神经外科内部要为全体员工普及细节护理的重要性,积极的邀请专家进行专题讲座;同时,还要推选资质老、护龄高高的员工为新晋护士进行培训,帮助其正确认识细节护理。培训中,重点强调细节护理是以患者为中心,为患者提供系统性、整体性的护理服务,包括临床护理工作的各方面,并对这些工作进行全方位的量化,使护理人员对细节护理工作的流程具有清楚的认识,在护理工作中能够将细节护理落到实处。工作期间,护士长要对全体员工的细节护理措施的落实情况进行考核、检查、指导,督促全员提高自身护理水平,引导护士与患者建立和谐关系,降低护患纠纷概率,改善护理满意程度。[1]
        2、对护理中的礼仪细节进行重视
        护理员工要重视自己的言语,改善自己的护理礼仪水平。在护理工作期间,要保证着装干净、整洁、规范,胸前挂有标识牌,方便患者及家属的辨识。


与患者沟通时,要用和蔼可亲的态度、主动热情的问候患者,并用礼貌的语言、亲切的问候、大方的举止,赢得患者的认可,同时要在病区里行走脚步要轻、动作要稳,避免造成较大声响。若患者行动不便,要主动协助患者处理生活与治疗中遇到的困难。要积极的为患者普及病区状况、主管医生、主管护士、科室主任、护士长负责人,以及病区内的规章制度,送患者进入病房时,主动为患者介绍同病房的病友,增加患者的熟悉感,减少患者对陌生环境的恐惧感。通过咨询了解患者的病情与生活状况,有针对性的对患者实施健康教育。通过日常交流及时的发现患者的心理变化,若发现问题要及时的帮助患者舒缓负面情绪。工作期间,要推行首问、首遇负责制,护理人员要重视患者与家属的切身感受,并为患者提供无微不至的关怀。此外,为保证护理礼仪,护理人员要避免出现“三个一”的行为,分别是一个不到位的辩解、一种不耐烦的语气、一副生硬的态度,从而减少了护理服务质量和形象受到影响。[2]
        3、神经外科患者手术全程的细节护理措施
        首先,术前护理措施。护士要在术前积极的与患者沟通,掌握患者病情,并为患者普及病情知识、手术步骤、注意事项等。同时,要通过心理护理,帮助患者及家属树立对抗病魔的自信心,让患者感受到医护人员的尊重与关怀。护理人员在此期间,还要做好各项准备工作,做好设备检查,降低手术意外发生概率。
        其次,术中护理措施。患者被推进手术室后,护理人员要用和蔼态度面对患者、回答患者的问题,从而拉近护患的关系。对于表现出恐惧现象的患者,医护人员要对其进行安慰、开导,帮助他们打消恐惧心理。在手术期间,要严格按照无菌技术操作及三查七对制度要求认真的开展护理工作,做好患者眼耳口鼻等防压伤处理;并保持患者舒适体位,腋下垫软垫;对容易发生压力伤的患者,保护好受压部位,如贴上减压贴等;注意保护患者隐私;术中做好患者潜在并发症及危险的监测、评估护理。
最后,提高护理记录细节的规范性。在护理信息的记录中,要坚持及时、客观、真实的原则。记录的内容要使用医学术语进行详细的记录,对于护理过程中的各种操作、医嘱等的执行都要在护理记录上给予明确体现,护理记录的书写要随着患者病情的变化而随时记录。[3]
        4、做好患者感染专项细节护理
        神经外科患者入院后,由于具有发病突然、治疗难度大、病情严重、住院时间长、留置管较多等特点,因此患者容易发生感染。所以,神经内科内部要组建感染监察小组,并安排专业知识充足、经验丰富的医护人员担任责任人;同时,在日常护理工作里,也要为护理人员树立无菌意识,要求护理人员在每一个环节的操作中,都要坚持无菌原则。
        二、神经外科护理中应用细节护理的体会
        神经外科收治的患者大多数都属于重症患者,所以患者的病情具有发展迅速、变化速度快、中枢神经系统受损等特征。所以,神经外科临床护理工作难度大、突发性显著、潜在风险突出。而细节护理的含义为在护理工作开展中,实现工作细化,通过给患者提供针对性的细节服务方式,为患者提供高质量护理服务,提高临床护理的效果与质量。
        细节护理实际上就是从生理到心理、从患者到护士的一项长期的细致入微的工作。由于神经内科患者病情复杂、风险因素较多,所以极易诱发护患纠纷,所以必须引入细节护理,改善护理质量。在细节护理过程中,护理人员必须提高对细节重要性的认识,注重礼仪细节、手术全过程细节、医院感染细节护理,提高护理服务质量,构建和谐的护患关系。通过为神经外科患者实施细节护理,将有效的降低患者感染、压疮发生的概率,获得患者对护理服务质量更高的满意程度,有助于拉近护患之间的距离、降低患者治疗期间并发症发生的概率、改善护理服务质量及效果。所以,细节护理值得在神经外科护理工作的开展中广泛的推广运用。
        结束语:
        总之,神经外科护理人员在开展护理工作的时候,只有积极的引入全新护理观念、强化责任心、坚持“以人为本”服务理念、重视细节、落实细节护理服务各项要求,才能进一步提高护理质量、获得患者更高的满意评价度。
参考文献:
[1]细节管理在神经外科护理中的应用研究[J].邢春玲.中国卫生产业.2016(26)
[2]细节护理在神经外科护理中的应用体会[J].官丽霞.中国医药指南.2015(35)
[3]细节管理在神经外科护理工作中的应用与体会[J].刘红莉.中国实用医药.2015(23)

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