有效人文关怀在外科手术室护理中的应用

发表时间:2017/10/11   来源:《健康世界》2017年15期   作者:孙香梅 李芙蓉
[导读] 在手术室护理中加入人文护理理念,可以有效的增加手术室护士和患者之间的交流。

湖北省襄阳市宜城市郑集镇中心卫生院
摘要:目的:对人文护理在手术室护理工作过中的应用效果进行分析。方法:对手术患者进行人文关怀护理,观察其应用效果。结果:人文关怀在手术室护理工作中应用之后,有效的改善了医患关系,患者对手术室护理的满意度显著提高。结论:在手术室护理中加入人文护理理念,可以有效的增加手术室护士和患者之间的交流,及时的了解患者的心理活动和疑惑,满足患者要求。通过患者舒适感和安全感的有效提高,增强其对手术治疗的信心,提高手术的整体质量。

        1引言
        手术室的工作是医院工作的重要内容,但是,现实中的手术室护理工作模式较为落后,尤其对患者的人文关怀不足,容易引起患者的不满,降低了手术护理的真实水平。在现实的手术室护理中加入人文关怀,可以让护士更加的了解患者,对患者的紧张情绪进行排解,建立和谐共处的医患关系,让患者接受舒适、有效的护理,提高手术的整体效果。要想做到人文关怀,术前要对患者的疑虑进行耐心的解答,尽力消除患者的不安情绪;术中与患者进行及时有效的沟通,保证手术顺利的进行;术后做好交接班的工作。本研究在外科手术室的护理工作中引入了人文护理,取得了较好的效果,现报告如下:
        2资料与方法
        2.1一般资料
        一般资料:随机选取2016年5月到2017年5月在我院进行手术的患者60人,男性35人,女性25人。分为观察组和对照组,每组30人,对照组的患者进行常规护理,观察组的患者在常规护理的基础上进行人文关怀护理。主要有外科手术的患者、胸外科手术的患者、妇科手术的患者、泌尿外科手术的患者、骨科手术等。两组患者在疾病、手术方式、年龄、性别、学历、报销方式等都没有统计学差异。
        2.2方法
        2.2.1手术前的人文关怀
        大多数的患者都是第一次进行手术,对手术存在紧张害怕的情绪,包括家属对于医学知识的缺乏,容易对整个治疗缺乏信心,影响手术的开展和进行。术前的人文关怀对于顺利开始手术有重要的意义,主要包括:术前访视,手术室的护士可以专门到病房对患者进行访视,对患者的疑虑和问题进行耐心的解答,消除不良的心理;手术的介绍,护士主动介绍手术室的基本情况,手术想要达到的目的,手术的过程,一般持续的时间等基本问题,通过交流建立相互信赖的医患关系,在交流的过程中护士要注意交流的分寸和礼貌用语;护士的术前准备要保证患者的束缚和安全,将进行的操作和患者解释和说明,学会换位思考问题,冲洗用的消毒液的温度要适中保证患者舒适度等。
        2.2.2手术中的人文关怀
        ①首先要营造良好的手术室环境,一般手术室的环境过于严肃,很多患者对于手术室充满了陌生和恐惧,影响患者的情绪。因此要学会调节手术室内的光线,柔和而不刺眼,温度和湿度都比较适中,使患者进入到手术室的时候能够缓解紧张和焦虑的情绪,感到温馨和舒适。②入室人文关怀,即患者进入手术室后,有巡视的护士进行迎接患者,并且对手术室的基本情况、主刀医师、配台的护士进行介绍,尤其是局麻的患者,告知不要紧张,配合术中体位,介绍注意事项。③局麻的患者可以带上耳机,听一些舒缓的钢琴曲,减少手术过程中产生的噪音,因为医疗器械的声音会对患者的心理造成巨大的压力,选择合适的背景可以缓解患者的紧张情绪,转移患者的注意力,达到良好的效果。④非语言的关怀,人文关怀是一种护理的理念,不仅可以通过和善的言语进行表达,也可以通过肢体动作、眼神进行获得,在手术中的人文护理表现的最为突出。在手术的过程中,为了减少患者的紧张情绪,可以通过鼓励的眼神、握手等来给予患者信心,缓解其紧张的情绪,实现了有效的人文关怀。
        2.2.3  手术后的人文关怀
        由巡视的护士对患者进行随访,向患者询术后的主要感觉,给予患者肯定和鼓励;术后清醒的患者首先关心的是手术是否成功,最想知道是接下来的治疗计划和康复的情况,护士应该将主要的手术情况告知患者,使患者能够安心的养病。
        手术后患者身体虚弱,容易出现发烧的情况,要做好护理,每隔四个小时进行测量体温。对患者伤口进行清理和保护,清理残留的皮肤上的血迹避免患者产生不良情绪,做好手术切口的保护和保温工作。对患者的家属进行安全教育,告知其关键的信息,一旦出现其他不良反应及时和护士、医生进行沟通。
        2.2.3评价标准 采用本院自己设计的患者满意度问卷,主要包括环境满意度、护理满意度和情感沟通满意度三个部分,每一个部分都为100分,大于80分为满意,低于80分为不满意。主要通过对比在进行人文关怀前后患者满意度的变化情况,进行对比。
        3结果
        通过统计结果可以知道,经过人文关怀的观察组的患者满意度比对照组的高。对照组的环境满意度为70%、护理满意度63.3%、情感沟通满意度66.7%,而观察组的患者分别为93.3%、96.7%和93.3%。


        4讨论
        人文关怀在手术室护理中得到了有效的利用,是对人性的肯定和对患者自尊的尊敬,它所利用的就是关注人性的需求,最大限度的尊重人的合法权利,满足人们需要关心的心理。在手术室护理中,合理的利用人文关怀,可以有效的改善护患之间的关系,研究结果显示,通过引入人文关怀,患者的环境满意度、护理满意度、情感沟通满意度都较对照组有大幅度的提升,对照组的环境满意度为70%、护理满意度63.3%、情感沟通满意度66.7%,而观察组的患者分别为93.3%、96.7%和93.3%,相比之下,观察组的满意度要高得多。可见在手术室正常的护理过程中,加入人文关怀护理后效果显著,在当前形势下,做好人文护理,有利于医院建立良好护患关系,是提高医疗效果,减少医疗纠纷的有效措施,又是医院进行体制改革,发挥更大的社会公益效益的有效保障。
参考文献:
[1]孟令佳. 有效人文关怀在心脏外科手术室护理中的应用研究[J]. 世界最新医学信息文摘:连续型电子期刊,2016,16(9):00067-00067.
[2]陈宝. 有效人文关怀在心脏外科手术前后护理中的应用研究[J]. 医药前沿,2017,7(15).
[3]陈香. 人文关怀在手术室整体护理中的应用[J]. 中国伤残医学,2015,23(15):170-171.

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