精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果分析

发表时间:2017/8/31   来源:《中国医学人文》2017年第6期   作者:夏园园
[导读] 能够有效降低护理意外事件的发生率,充分提高患者的临床护理满意度和护理质量,可以在神经内科临床护理中加以广泛应用。

云南省文山州富宁县人民医院内一科
  云南省富宁县663400
  摘要:目的:探讨精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果。方法:随机选取我院接收的78例神经内科患者,分为观察组和对照组。对照组行常规护理管理,观察组行精细化管理。结果:观察组总满意率为100%;对照组总满意率为84.62%。观察组与对照组的总满意度对比,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对神经内科患者实施精细化管理,能够有效降低护理意外事件的发生率,充分提高患者的临床护理满意度和护理质量,可以在神经内科临床护理中加以广泛应用。
  关键词:精细化管理;神经内科;护理管理
  在当前社会发展进程中,人们生活水平显著提升[1]。为了满足人们日益增长的医疗需求,不少医疗机构均展开对神经内科护理管理方法的研究。近年来,精细化管理逐渐被广泛应用到云南医疗机构神经内科护理管理中,并取得突出效果。本研究为探讨精细化管理的效果,选择78例患者进行研究,现报道如下。
  1 资料与方法
  1.1一般资料
  随机选取我院2015年11月~2016年11月期间接收的78例神经内科患者,将其作为研究对象,经过患者与家属的同意,由临床护理人员根据患者的护理意愿,将所有患者分为观察组和对照组。其中观察组39例,男20例,女19例,年龄21岁~86岁,平均年龄(42.36±11.85)岁。对照组39例,男22例,女17例,年龄22岁~87岁,平均年龄(41.54±11.93岁。根据对观察组与对照组患者性别与年龄等资料的比较,差异均无统计学意义(P>0.05)。
  1.2方法
  1.2.1对照组行常规护理管理。首先,管理患者的资料。对神经内科患者的资料加以收集,包括患者的性别、年龄和病情等,从年龄高低的方式对所有患者的资料进行升序排列。此外,管理患者的病房。护理人员要定期清理患者病房内的垃圾和病菌,按时消毒清洁,并开窗通风,保证患者病房内的空气清新。
  1.2.2观察组行精细化管理。主要从三方面实现精细化管理,第一,护理人员的精细化管理。成立精细化管理小组,根据精细化管理的具体要求和规章制度,对神经内科护理小组成员,设置科学性与制度化的管理模式。对精细化护理小组采用分层管理制度,成立精细化护理小组组长、责任组长、责任护士等,小组组长统一安排各护理人员的工作。同时,责任组长需要对神经内科患者进行生理和心理的评估与检测,督促各各护理人员完成对患者的护理工作。责任护士要明确对患者的具体治疗和护理内容,观察患者在护理期间的病情变化情况,及时将患者的护理信息传递给小组其他护理人员。第二,护理工作的精细化管理。精细化管理小组护理人员应掌握其护理的具体内容,要定期为患者测量血压,明确患者的血压情况。护理人员应根据患者的身体状况,将测试血压的时间调整为上午和下午各1次,测量时间为上午7点左右和下午3点左右。此外,要依据患者对疾病的掌握情况,制定相应的疾病宣传机制。通过对疾病相关信息的宣传,使患者能够积极配合护理人员完成各项治疗工作。第三,护理风险的精细化管理。护理人员要开展风险教育活动,通过沟通和总结的方式,明确神经内科患者在护理期间存在的风险因素。针对坠床、压疮、自杀以及跌倒等危险因素,护理人员应定期巡视病房,与患者进行积极沟通和交流,改善患者的心理情绪。同时,采用小组讨论的方式,提高护理人员对各种护理风险的识别能力,从而提高护理人员的护理风险意识。
  1.3疗效判定
  根据国际上护理满意度评判标准,制定护理效果判定准则:①十分满意(80~100分):无护理意外事件发生,患者生活质量提高;②满意(60~79分):护理意外事件较少,患者生活质量改善;③不满意(60分以下):护理意外事件增多,患者生活质量下降。总满意=(①+②)/(①+②+③)*100%。
  1.4统计学处理
  本次研究当中的所有数据均采用SPSS17.0统计软件进行处理,计数资料采用率(%)表示,以卡方检验,P<0.05表示差异具有统计学意义。
  2 结果
  观察组十分满意率为87.18%,总满意率为100%;对照组十分满意率为79.49%,总满意率为84.62%。观察组与对照组的总满意度对比,差异有统计学意义(P<0.05)。
  表1 两组患者护理总满意度比较[n(%)]

  3 讨论
  近年来,人们生活压力不断提升,神经内科疾病的发病率明显上升[2]。目前,不少医疗机构在对神经内科疾病患者进行治疗和护理时,通常对患者实施常规的护理管理。但受诸多因素的影响,常规护理管理取得的效果不是十分显著,仍存在护理风险意外事件。在医学技术日益发展的新环境下,不少学者在研究中指出,精细化管理在神经内科护理管理中的应用,可以取得突出性的效果[3]。为探讨其在神经内科中的效果,本研究展开探讨,结果表明观察组护理总满意率高于对照组。精细化管理在神经内科中的应用,通过对护理人员、护理工作和护理风险的细化管理,可以从不同层面上实现对患者的全面性细化管理。与常规护理管理相比,细化管理的内容更全面和深入,因此能够取得突出效果。
  综上所述,对神经内科患者实施精细化管理,能够有效降低护理意外事件的发生率,充分提高患者的临床护理满意度和护理质量,可以在神经内科临床护理中加以广泛应用。
  参考文献:
  [1]聂丹妮.精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志,2017,05(17):3293.
  [2]李燕.精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果[J].中西医结合心血管病电子杂志,2016,04(16):111.
  [3]郑方.精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2016,02(38):164-165.

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