常见妇产科护理风险事件处理及预防

发表时间:2017/8/23   来源:《中国误诊学杂志》2017年第11期   作者:李秋萍
[导读] 妇产科存在较高的风险,是风险事故多发的科室,护理的难度较大。

沅陵县妇幼保健院  湖南怀化  419600
  摘要:目的:探讨常见妇产科护理风险事件处理及预防。方法:选取自2015年2月至2017年2月期间在本院治疗的180例妇产科患者,随机分为对照组和常规组,常规组患者实施常规护理,对照组患者在常规护理的基础上给予风险防范护理,分别观察两组患者的护理结果,并记录相关数据。结果:与常规组相比,对照组患者护理的满意度高于常规组,医疗失误的发生率和投诉率低于常规组,两组对比差异明显,有统计学意义(P<O.05)。结论:在妇产科护理中采取风险防范措施能够有效降低风险事件的发生率,提高护理的效果,值得临床推广。
  关键词:妇产科;风险事件;预防和处理
  
  
  妇产科存在较高的风险,是风险事故多发的科室,护理的难度较大。风险事件的发生会影响患者的病情恢复,引发医患矛盾。及时预防和处理风险对于提高妇产科护理的质量有重大的意义。本文就本院2015年2月至2017年2月期间接收的180例妇产科患者,部分患者实施风险防范护理,效果显著,现将相关结果报告如下。
  1 资料与方法
  1.1一般资料
  选取2015年2月至2017年2月期间在本院治疗的180例妇产科患者,将病例随机分为对照组和常规组,每组各分配90例患者。患者年龄在19~47岁之间,平均年龄(30.3±4.7)岁。在此次研究所选的患者中,两组患者的一般资料没有明显差异,无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
  1.2护理方法
  1.2.1对照组
  对照组患者在进行常规护理的基础上,实施风险防范护理。具体方法如下:(1)对风险因素进行评估。在患者入院后,医护人员针对患者的状况对可能存在的风险进行评估,并制定出相应的预防和处理措施,将可能存在的风险和相关的应对措施明确告知患者。(2)心理护理。在护理期间,观察患者的心理变化,加强与患者的交流,拉近与患者的距离,使患者能积极配合治疗,减少医患纠纷。(3)术后指导。患者在接受手术之后,要将注意事项和禁忌事项向患者和家属做一个详细的说明。对于术后需要服药的患者还要做好药物指导[1]。(4)运动指导。当患者可以下床活动时,要指导患者做一些康复训练,加快患者身体机能的恢复,完善治疗的效果[2]。医护人员在患者出院以后要做好相应的医嘱工作,指导患者出院后的自我康复,加强治疗的效果。
  1.2.2常规组
  对常规组的90例患者给予常规护理。
  1. 3统计学分析
  对两组数据均运用统计学方法和采用SPSS18.0统计学软件,进行卡方检验和t检验,得出P<O.05,说明此次数据具有统计学意义。
  2结果
  观察两组患者医疗失误发生率、投诉率和护理的总满意度。对照组医疗失误的发生率为0,常规组为20.0%;对照组的投诉率3.3%,常规组为16.7%;对照组护理的总满意度为95.6%,常规组为55.6%。二者相比差异明显,具有统计学意义(P<O.05),相关数据见表1:
  

  3讨论
  要做好妇产科护理的风险预防和处理,首先需要了解妇产科护理常见的风险因素。妇产科护理常见的风险因素主要有以下几点:(1)人员因素。主要是指护理人员的专业技能不足,没有接受专业技能培训。其次是指人员配备的不足,当发生突发事件的时候,不能及时予以处理,容易产生风险事件。妇产科护理人员的工作强度较大,每天承担高负荷的工作,容易在工作中出现疲劳的状况。部分护理人员没有很强的责任意识,不遵守医院的相关规定,不注重与患者的沟通,对待护理工作的态度比较散漫[3]。(2)设备因素。医院没有及时准备医疗设备,对突发事件的准备不足,不能快速处理患者的突发症状,影响患者的生命安全。医疗器械在使用之前,没有按照消毒程序进行彻底消毒,导致在操作的过程中,容易引发伤口的感染。(3)药物因素。药物剂量使用不准确,可能对患者的身体造成伤害。(4)制度因素。医院对制度的执行力度不强,导致护理人员在工作中缺乏法律观念,不知道如何使用法律手段维护双方的权益,容易导致医疗纠纷事件的发生[4]。
  针对护理工作可能存在的风险,要做好以下应对和处理措施:(1)加强对护理人员的专业技术培训,训练护理人员对突发事件的应对处理能力。改善患者的服务态度,加强护理人员和患者的沟通。同时,要加强对护理人员的心理辅导,帮助护理人员以积极的心态面对日常护理工作。(2)强化制度管理。规范护理工作的操作流程,强化护理人员的法律意识,积极应对护理工作中出现的各种纠纷和突发事件,提前做好应对的方案。(3)设备管理。要按照规定做好医疗设备和器械的准备和消毒工作,防止在手术中因医疗设备引发的感染。(4)健康指导。特别是对于妇产科产后患者来说,要加强对母乳喂养的宣传,向产妇宣传母乳喂养的好处,同时积极为患者提供相关的帮助和指导。
  在本文的研究中,将妇产科患者分成两组,采用两种不同护理方案。对照组患者的医疗失误的发生率为0,常规组为20.0%;对照组的投诉率3.3%,常规组为16.7%;对照组护理的总满意度为95.6%,常规组为55.6%。二者相比差异明显,具有统计学意义(P<O.05)
  综上所述,通过对妇产科风险因素的分析,积极制定风险防范和应对的措施,有利于提高护理的效果,减少护理医疗失误的发生率和投诉率,减少医疗纠纷,加强护理的效果。对妇产科患者给予风险防范护理有重大意义值得临床推广。
  
  参考文献:
  [1]吴文平.妇产科护理常见风险对策的探讨[J].当代医学,2012,18(24):119.
  [2]刘莉.风险管理在妇产科护理管理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2012,18(3):88-89.
  [3]买晓颖.浅议妇产科护理中风险的防范[J].中国卫生产业,2012,09(21):176. [4]严立宏.妇产科护理风险因素及管理措施[J].中国保健营养(下旬刊),2013,23(8):4492-4493.

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