从“小处入手,大处着眼”谈幼儿园管理

发表时间:2017/8/23   来源:《现代育儿·幼教荟》2017年7月   作者:郭锭萍
[导读] 园所管理者必须重视小事,善于从小事中不断完善园所的管理。

大石街河村幼儿园  郭锭萍

        作为幼儿教育的主导角色,尤其要树立“小出入手,大处着眼”的理念。任何小环节的疏忽,都可能造成工作的失误,给幼儿园带来不良的影响。因此,园所管理者必须重视小事,善于从小事中不断完善园所的管理。
        家里有孩子正上幼儿园的,难免在茶余饭后说说幼儿园的“是”与“非”、 “好”与“坏”。有的家长抱怨幼儿园硬件设施过于陈旧简陋,不入流;有的家长指责幼儿园软件管理跟不上,不入眼。这些议论直接影响幼儿园的社会声誉,好口碑的幼儿园招生情况是“人满为患”;而口碑一般的幼儿园则面临“招生渐难”的严峻形势。不可否认,幼儿园硬件建设是影响招生的因素之一,但家长更关切的却是幼儿园的软件建设,即管理是否到位,教师素质如何。作为幼儿教育的主导角色,尤其要树立“小出入手,大处着眼”的理念,善于从日常小事处理中不断完善园所的管理。我们从以下现象不难发现一些端倪。
        现象一:
        文文被咬了,班里的两位老师都认为事情不是发生在自己带班期间。经了解,事情发生时间正好是两位老师交接班时段。文文妈妈看到老师互相推诿责任,到处发泄自己的不满:“孩子被咬了,老师不知道,这幼儿园可怎么上呀?”一时间,大家议论纷纷……
v孩子是“小皇帝”,家长是“上帝”。幼儿园的工作中心是为幼儿服务,为家长服务。在工作中,教师过于考虑自我利益,那么她为幼儿与家长服务的意识就会淡漠。如果全园教职工人人如此,必然造成全园工作作风涣散。从某个角度讲,也暴露了该园在提高教师素质方面的工作缺陷。幼儿园的服务质量都难以实现,又如何让幼儿园在市场竞争机制下求得发展呢?
        现象二:
        做操时间,大一班的月老师还是穿着高跟鞋带操。看她穿着高跟鞋做操极其自然、顺畅,转、跑、跳的动作也很到位,仿佛脚下只是一双平底鞋。月老师私下还说:“我穿高跟鞋带班已相当习惯,从没踩过小孩或出现自己脚被扭伤等事;况且从树立幼儿园教师美丽形象上考虑,我太矮,穿高跟鞋才显得有气质和风度……但幼儿园有制度明确规定:“教师带班期间不准穿高跟鞋。”
        俗话说:“爱美之心人皆有之。”对年轻的教师来说,穿高跟鞋是一种美的追求、美的体现;但穿高跟鞋带班会给孩子带来许多意想不到的伤害,也不方便处理活动中出现的突发事件,是对孩子不利的做法。所以幼儿园将“不准穿高跟鞋带班”定为园规是非常必要的。月老师常穿高跟鞋带班的行为,让幼儿园的规章制度成了摆设,长此以往,制度就不能对老师们产生应有的威慑作用,更无法培养教师循章做事的自觉性,容易导致全园形成消极的工作作风,不利于园风园纪建设,势必会使幼儿园在社会上的整体形象受损。
        规章制度是对幼儿园各项工作及各类人员比较系统的要求,以保证各方面人员都能各自为政、自行其事。那么,如何防止类似现象再次出现,做到防微杜渐呢?我们就是从以下几处入手:
一、完善制度,有“法”可依
        规章制度依据国家立法机构和教育行政部门的规定,结合本园实际制定的“法”,是具有约束力的行为规范。一句话,规章制度是园所正常运行的基本保证。在制定规章制度时,管理者要有前瞻性,能预测某项制度在贯彻执行时可能出现的纰漏,一旦出现问题,幼儿园管理者要查漏补缺,不断的完善、健全园所的规章制度。例如,完善、细化有关的交接班制度。首先,交接班制度要细,责任要明。有了制度及相应的责任人,就不可能出现遇事相互推诿的现象。


其次,实施制度的具体措施也要可行,有了制度及具体措施,制度就容易落到实处,进而减少因责任心不强而出现的意外,即使万一出现意外事件,也可依“法”裁决,既对孩子负责,又对家长有交代。如果我们在工作中增强对家长的服务意识,在赢得家长信任的同时,也可以通过家长为幼儿园打开通向社会的大门。
二、有“法”必依,违“法”必究
        制度有了,并不是万事大吉了,为保持制度的严肃性,需要上至领导下至教职员工一致地贯彻执行,要按规定让违“法”者接受一定的惩罚,奖优惩劣,体现制度的合理性与规范性。某项规章制度的出台要对其相应的环节进行规定、调整。只有这样,才能做到管理制度的统一性,才能使全园步调一致的贯彻执行幼儿园规章制度,才能保证幼儿园教养工作秩序的建立;从而保质保量地完成幼儿园的两大任务——服务好幼儿,服务好家长。为进一步实现人人懂“法”守“法”的园风园貌,必须做好:
        第一,坚持规章制度的民主性制定。在制定或修订制度时,要集思广益,充分听取教职工的意见,使之民主参与制定各项制度,并经过讨论、试用、修改,以便真正实施起来。这样既增强制度的可行性,也激发了全园教职工的主人翁意识,从而提高执行制度的自觉性。
        第二,坚持规章制度的经常性学习。在制度执行中应反复讲解,宣传教育,使教师在实践中进一步明确工作要求,让制度深入人心,切实发挥制度对工作的督导作用。
        第三,坚持规章制度的严肃性执行。定期、不定期地进行督促检查,做到有章必循,违“法”必究。注意制度执行的一贯性和一致性,避免时紧时松,避免因人而异。对于执行过程中出现的新问题,最好也采取群众讨论后作裁定的方式,进而提高职工对制度作用的认识,确保教师教养工作任务的顺利完成。
三、刚柔相济,情“法”交融
        当代管理决策者西蒙曾经说过:“管理工作的关键在于领导者,领导艺术的核心在于激励下属积极主动的工作。”作为园长,要做到充分调动全园职工的积极主动性,就需要对全园工作了如指掌,对每一个职工的脾气个性心中有数。在实际管理人的过程中,管理者应做到宽严结合,刚柔相济,既要有软管理,又要有硬管理。软管理,即通过园长个人品质,学识才干、能力、人格魅力和工作作风来影响群众,在人们的心目中产生一种信服力。硬管理是制定严格的规章制度,实行严格的管理和考核,使幼儿园的一切工作有要求,有标准,有规范,有约束,以此来保证幼儿园工作的有章,有理,有序,有力。但是再严的管理,只是解决必须干的问题,主动干、愿意干还难以解决。对于处理灵活多变的各种情况,规章制度难免显得过于呆板,不能灵活机动,对于某些与自己平日习惯相去甚远的规章制度,员工还会产生抵触情绪。这就要求领导在进行硬管理的同时,必须辅之以软管理。在严格执行各项规章制度的同时,注重“以人为本”的管理理念,从而保证园所在市场经济中走向健康、积极的良性发展道路。人们常说:“一个好园长,就是一所好幼儿园”。园长最主要的工作是对幼儿园进行管理,管理的核心是处理好人际关系,调动人的积极性。以提高教师的政治、业务水平为切入点,不论工作多忙,坚持组织政治学习和《规程》《纲要》的学习,增强教师责任感、事业心,不断更新教育观念;用心去了解教职员工的高层次需求,建立有效激励机制,不断满足教职员工合理的需求,从而充分调动他们内在工作的激情,让工作的“要我干”,转变成“我想干”“我要干”。比如,建立合理的考核和奖惩制度,作为一个动力因素,既可以体现教师的工作价值,还能较好的激发教师工作的积极性。放任教师我行我素不见得能调动教师工作的积极性,反而会因管理的缺失造成园纪园风涣散,引起家长们的不满。为改变这种状况,就要从建章立制开始,狠抓落实,从而规范教师的行为,从严治园、以“法”治园,做到既提高教师的素质,又保证工作质量,并让我们的管理实践变得有效而充满乐趣。

        “幼儿园无小事”。任何小环节的疏忽,都可能造成工作的失误,给幼儿园带来不良的影响。因此,园所管理者必须重视小事,善于从小事中不断完善园所的管理。

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