医院供应室护理风险防范对策分析

发表时间:2017/6/22   来源:《健康世界》2017年第8期   作者:庄旭彩
[导读] 提高护理人员的法律意识和工作理念,加强管理监督,将工作流程优化,减少护理风险事件的发生[5]。

山东省临沂市妇女儿童医院  276000
  摘要:目的:研究分析医院供应室护理风险防范对策。方法:本次研究对象为我院的护理人员,共10例。本院于2014年3月-2015年3月期间开展护理风险防范对策,作为研究组;将2013年3月-2014年1月期间未进行护理风险防范对策作为参照组。对比两组的医院供应室护理质量。结果:经过分析医院供应室护理期间的因素并进行风险防范对策后,研究组的服务态度为(9.84±0.34)分、包装质量(9.46±0.44)分、供给及时度(9.56±0.51)分、收回及时度(9.66±0.42)分,均优于参照组,P<0.05。结论:对医院供应室的护理风险进行分析,并给予防范对策,可有效提高其工作质量。
  关键词:医院供应室;护理风险;防范对策
  在医院中,供应室属于重要场所,主要用于存放医疗物品,帮助医院工作人员提供基本的医疗所需品[1]。由于医院供应室中的医疗物品多种多样,接触过的病人数量较多,因此,需要对供应室严格消毒和灭菌,对室内物品进行反复清洗和回收[2]。如若不然稍有不慎,即可导致患者或者护理人员发生细菌的感染。本次研究中,为进一步将医院供应室的各种风险因素减少,实施了防范对策,以提高供应室的工作质量。
  1 资料和方法
  1.1 资料
  本次研究主要对2013年3月-2014年1月期间医院供应室的护理风险进行分析(参照组),根据各项风险因素,于2014年3月-2015年3月期间进行针对性的防范对策(研究组)。共选择10例医院供应室护理人员作为观察对象,均为女性,其中年龄为18-30岁,平均年龄为(23.64±2.85)岁。
  1.2 方法
  将2013年3月-2014年1月期间与2014年3月-2015年3月期间医院供应室的相关护理资料进行收集,并根据医院供应室的实际情况,对存在的风险因素进行分析,同时制定针对性的防范对策。
  1.3 观察指标、评分判定标准
  1.3.1 观察指标
  对两组的服务态度、包装质量、供给及时度、收回及时度各工作质量进行对比分析。
  1.3.2评分判定标准
  采用数字评分法,对两组的服务态度、包装质量、供给及时度、收回及时度进行评分。总分均为10分,得分越高,表示工作质量越高。
  1.4 统计学处理
  用SPSS20.0软件核对两组护理的数据,用均数±标准差表示计量资料(服务态度、包装质量、供给及时度、收回及时度评分)数据,并用t检验。若本次研究中两组的各指标数据存在显著差异,则用P<0.05表示具有统计学意义。
  2 结果
  对比两组的工作质量评分发现,研究组均高于参照组,P<0.05。


详细情况如下所示:
  研究组:服务态度评分为(9.84±0.34)分、包装质量评分为(9.46±0.44)分、供给及时度评分为(9.56±0.51)分、收回及时度评分为(9.66±0.42)分。
  参照组:服务态度评分为(7.56±0.31)分、包装质量评分为(7.23±0.24)分、供给及时度评分为(7.51±0.67)分、收回及时度评分为(7.34±0.46)分。
  3 讨论
  医院供应室护理风险因素分析:①工作人员,供应室内工作人员的自身专业素养水平不高。其缺乏法制观念以及自我保护意识,对于消毒和灭菌工作不上心。加上管理制度的漏洞,部门工作人员甚至不具备上岗证,未经过专业相关训练即上岗工作。不仅如此,工作人员缺乏无菌意识,且不具备专业的工作经验,对于灭菌工作并不彻底,相关灭菌记录也不详细[3]。②工作记录不详细,由于部分工作人员在思想上对于工作不够重视,即存在记录潦草、书写不规范、乱涂以及漏记等问题。若工作人员对于护理记录不够重视,出现大量不真实或者漏记的信息,即会导致一些事件缺乏举证资料。③管理问题,大部分供应室的空间较小,但又需对清洁区、污染区等进行分区,导致各个领域并无显著界限。物品的摆放并不规范。管理制度的不完善导致供应室的物品缺乏有效的监控,对于无菌用品安全难以保证。④工作流程方面,供应室内的物品流动无针对性,时常会出现污染物品与无菌物品混杂,进而出现交叉感染。部分物品清洗时未进行仔细刷洗和漂洗,且润滑剂使用不正确。在包装时对于物品上存在的异物未及时发现,且常会出现漏装等状况。
  针对性防范对策[4]:①加强工作人员的学习和培训,要求供应室所有工作人员均学习法律法规,并根据相关法律法规认真完成工作,减少风险事件。提高工作人员的风险防范意识,树立正确的工作态度。②加强管理制度,对于供应室的各项工作流程,应加强监督和监控,并对工作人员进行考核。及时发现风险问题,并及时纠正和指导。严格要求工作人员书写规范,认真做好监测、灭菌等书面记录,并保证记录的真实性。③优化供应室的工作流程,护理布置全局。将污染物和无菌物区分摆放,减少交叉感染的风险。
  以上研究结果中,研究组的服务态度、包装质量、供给及时度、收回及时度评分均显著高于参照组,P<0.05。研究结果显示,将医院供应室的相关风险因素进行分析,并给予针对性的防范对策,可提高供应室的工作质量。
  综上所述,在医院供应室中,护理人员以及管理人员各方面均存在一定的问题。因此,相关护理人员应加强做好防范工作,提高护理人员的法律意识和工作理念,加强管理监督,将工作流程优化,减少护理风险事件的发生[5]。
  参考文献:
  [1]常文梅.探讨医院供应室护理的风险防范措施及对策[J].临床医药文献杂志(电子版),2015,2(26):5543-5543.
  [2]李荣,杜广哲,张萍.基层医院消毒供应室手卫生管理现状分析及对策[J].医疗装备,2015,28(6):78-79.
  [3]黄进.基层医院消毒供应室工作中存在的问题及对策分析[J].医学理论与实践,2015,28(6):837-839.
  [4]高雪云. 职业风险防护对医院消毒供应室护理人员的影响分析[J]. 临床医药文献电子杂志,2016,3(40):7973-7973.
  [5]张新萍. 消毒供应室潜在的风险及防范对策[J]. 世界最新医学信息文摘:连续型电子期刊,2016,16(58):150-151.
  收书信息:孔彦  山东省临沂市兰山区金坛路山东医学高等专科学校附属医院   电话:15969925312

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