门诊抽血室护理中舒适化护理的应用分析

发表时间:2017/6/22   来源:《健康世界》2017年第8期   作者:杨阳
[导读] 放松、友爱的抽血环境能够让患者感到愉悦,这能够显著提高抽血患者的舒适度,及对抽血室护理的满意度,值得在临床中实施和推广。

北京中医医院顺义医院  101300
  摘要:目的:探讨分析舒适化护理对门诊抽血室护理的临床效果。方法::将我院2013年10月至2016年10月的150例抽血患者随机分为两组,即对照组和实验组,对照组采取常规护理进行抽血,而实验组采取舒适化护理进行抽血,观察并分析抽血患者对抽血室护理的满意度及自身的舒适度。结果:经舒适化护理,实验组98.7%的人表示满意、97.3%的人表示舒适,这与对照组93.3%的人表示满意、89.3%的人表示舒适进行对比,具有显著差异,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:通过对抽血患者实施舒适化护理,这能够显著提高抽血患者的舒适度,及对抽血室护理的满意度,值得在临床中实施和推广。
  关键词:抽血室护理;舒适化护理
  随着现在医学各方面技术的不断提高,这也对护理工作提出了更高的要求。护理作为服务性质的行业,要时刻注意患者的感受,将患者的需求置于护理工作的第一位[1]。采取一种让患者觉得舒适的护理方法,可以提高他们对护理工作的满意度,让他们处在一个相对愉悦的环境里面,在一定程度上减轻自己的疼痛,更好的配合治疗[2]。我们的目标就是让患者觉得满意。因此,我们此次研究在抽血室护理工作中采取舒适化护理方法,优化护理工作,观察它对患者的舒适度及满意度的临床效果,具体研究过程如下:
  1.资料与方法
  1.1一般资料  随机选取我院2013年10月至2016年10月的抽血患者150例,整个研究过程需患者签署知情同意书。通过对入选患者随机分组,分为实验组75例和对照组75例。对照组中,男性患者38例,女性患者37例,他们的年龄范围为8-64岁,整体平均年龄36岁。实验组中,男性患者38例,女性患者37例,他们的年龄范围为6-68岁,整体平均年龄37岁。在身体状况、年龄、以及男女比例方面,两组的患者无明显差异,差异无统计学意义(P>0.05),可以进行无差别的对比治疗研究。
  1.2临床标准
  1.2.1临床纳入标准[3](1)在参与本次研究前,所有的患者在一个月内除了常规治疗未进行其它治疗;(2)愿意服从此次研究的患者;(3)不能有晕血症状的患者。
  1.2.2临床排除标准[4](1)患有先天性疾病及传染病患者;(2)肾功能不全者以及肝功能不全者;(3)处于妊娠期的妇女或者正值哺乳期的妇女;(4)对药物过敏以及患有严重精神疾病、心理疾病的患者。
  1.3 护理方法  对照组采取常规护理进行采血,而实验组采取舒适化护理进行采血:(1)主动为患者将袖子拉至露出取血部位;(2)取血人员将手搓热后置于取血部位,并且与患者交谈,询问他的个人情况,包括个人喜好等,以分散他的注意力;(3)要密切观察患者的面部神情,当觉察到患者有紧张情绪后,要及时疏导他的心理问题,多给予鼓励和支持,多多赞美他的勇敢和坚强;(5)待抽血完毕后,用棉球将针孔压下,并指导患者正确的按压方法及按压时间,主动为患者拉下衣袖:(6)提醒患者多吃热食,24h内避免碰水。(7)主动告诉患者领取抽血结果的科室,并指明具体路线。
  1.4护理观察指标  观察并分析抽血患者对抽血室护理的满意度及自身的舒适度。这个过程我们采用调查问卷的形式,等级有非常满意、满意和不满意;非常舒适、舒适和不舒适。待他们抽血护理完毕后,将问卷发放给所有入选患者,我们经计算机录入,得出结果。
  1.5统计学方法    将所获得的数据集中归类,录入数据库。运用统计学软件:SPSS16.0,对所获得的资料进行统计学分析。计量资料用(`x±s)表示,并用t检验;计数资料用X2检验;P<0.05表示差异有统计学意义。
  2.结果
  2.经舒适化护理,实验组98.7%的人表示满意、97.3%的人表示舒适,这与对照组93.3%的人表示满意、89.3%的人表示舒适进行对比,具有显著差异,差异具有统计学意义(P<0.05)。具体数据见下表(满意率=(非常满意例数+满意例数)/总例数;舒适率=(非常舒适例数+舒适例数)/总例数):
  表1  两组患者的满意度比较

  3.讨论
  门诊抽血室的护理工作情况是全院比较重视的问题。因此对于提高患者的舒适度、满意度问题,对我们护理工作者来说是一个挑战,也是一种成长。护理工作的开展主要围绕的患者需求,患者觉得满意是我们始终的追求目标[5]。我们以此为切入点,采用舒适化护理政策,优化我们的护理工作,让患者在抽血的环境中得到放松,提高他们的舒适感,也提高他们对护理工作的满意度,减少医患纠纷,给医院其他患者的就诊提供良好的环境。
  舒适化护理工作的展开需要各位护理人员的共同努力,这不仅需要具备扎实的护理功底、平易近人的性格,还要具备一些灵敏的洞察力,处理突发事件的能力。因为很多患者会因为针刺刺激,使迷走神经反射强烈,引起血管的极度扩张,瞬间拉低外周阻力,使回心血量减少,导致大脑供血不足引起昏厥[6]。所以,如果患者出现头昏症状、呕吐恶心及频繁出汗现象应及时处理并汇报,紧急情况下,可以注射葡萄糖并且给予吸氧处理。提高舒适化护理工作的能力,我们始终在路上。
  此次研究,我们选取我院2013年10月至2016年10月的150例抽血患者,并随机分为两组,即对照组和实验组,对照组采取常规护理进行抽血,而实验组采取舒适化护理进行抽血,观察并分析抽血患者对抽血室护理的满意度及自身的舒适度。调查结果显示:实验组98.7%的人表示满意、97.3%的人表示舒适,这与对照组93.3%的人表示满意、89.3%的人表示舒适进行对比,具有显著差异,差异具有统计学意义(P<0.05)。
  综上所述,通过对抽血患者实施舒适化护理,放松、友爱的抽血环境能够让患者感到愉悦,这能够显著提高抽血患者的舒适度,及对抽血室护理的满意度,值得在临床中实施和推广。
  参考文献:
  [1]马凌.门诊抽血的安全隐患与护理干预研究[J].现代养生(下半月版),2016,(7):58-58.
  [2]刘芳,徐薇,王桂玲*等.舒适化护理在门诊抽血室的应用[J].中国医药导刊,2013,(1):167-168.
  [3]尹培颖.健康体检中加强舒适护理干预的体会[J].中国医药指南,2015,13(33):260-261.
  [4]Fan,P.E.M.,Chan,M.F.,Chan,Y.L. et al.Patterns of complementary and alternative medicine use among a group of patients with type 2 diabetes receiving outpatient care in Singapore[J].International journal of nursing practice,2013,19(Suppl.s3):44-55.
  [5]卯丽琴.舒适护理理论在健康体检工作中的应用[J].中国医药科学,2013,(19):146-147,150.
  [6]刘萍,邓彩霞.健康体检者静脉采血晕针的原因及护理对策[J].中国卫生产业,2013,(26):63-64.

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