中医护理管理中存在的问题及有效对策

发表时间:2015/10/15   来源:《中医学报》2015年7月第30卷供稿   作者:章艳娥 胡海燕
[导读] 湖北省十堰市中医医院 湖北省十堰市中医医院 在当前的中医护理管理工作中,存在着一些影响护理质量的问题,本文就对这些问题进行阐述,并提出对应的有效政策,以提高中医护理工作的质量。
章艳娥1  胡海燕通讯作者
  1.湖北省十堰市中医医院  湖北十堰  442012;
    2.湖北省十堰市中医医院  湖北十堰  442012
  【摘  要】近些年来,随着人们医疗需求的日益提高和医疗改革的不断深入,对医疗工作的整体水平提出了更高的要求。中医护理是医疗工作重要的组成部分,由于中医技术具有毒副反应少、治疗效果理想等优点,中医护理工作也得到了人们的重视。在当前的中医护理管理工作中,存在着一些影响护理质量的问题,本文就对这些问题进行阐述,并提出对应的有效政策,以提高中医护理工作的质量。
  【关键词】中医护理管理;存在问题;有效对策
  【中图分类号】R47    【文献标识码】B    【文章编号】1764-8999(2015)7-0409-01
  中医护理管理水平直接决定着护理工作的效率与效果,对患者的身体健康和生命安全有着重要影响,同时,也是医院提升自身服务质量,提高综合竞争能力的重要方式。在当前的中医护理管理中,还存在着护理人员配置不足、水平较低等问题,对护理工作的质量产生了不良影响。因此,加强对护理工作问题的研究,提出有效地应对政策,对于促进医院持续健康发展有着十分重要的意义。
  1 中医护理管理中存在的问题
  1.1对中医护理重视不够
  由于中医在许多医院中并不占据主导地位,且面临着众多的发展难题,许多医院的领导层对其前景没有足够的信心,如此以来,就导致其对中医护理工作的重视程度不够,没有建立一些有利于中医护理开展的政策,给中医护理带来了阻碍;同时,在中层管理者中,掌握的大多是西医管理的经验,且在日常管理中,更加偏重于医院西医护理的管理,而忽视了中医护理,也会对中医护理管理造成不良影响[1]。
  1.2中医护理队伍存在不足
  中医护理队伍的不足主要体现在两方面,一是中医护理人员配置不足,在许多医院中,由于对中医护理重要性认识的不足,导致其在中医护理人员编制上不断进行压缩,造成分配到个人的工作量较大,使得护士只能够机械地完成基本的日常护理工作,没有足够的时间去对施护工作进行思考,同时,也极大地挫伤了护士工作的积极性;其次,中医护理人员整体素质较弱,许多医院的中医护士都是有西医院校护理专业转型的,并没有专业的中医基础理论知识,虽然在工作中有所学习,但缺乏系统性,且没有足够的学习热性与自觉性,这些都会降低中医护理工作的效果,给中医护理管理带来困难。
  1.3管理制度不完善且落实较差
  首先,当前医院的管理制度规定对重病患者的护理才能做护理记录工作,而中医护理基本不涉及重病患者,其他一般患者的就无法记录护理项目,中医护理工作的效果、注意事项等经验就难以形成体系;其次,在实际工作中,中医护理人员对“三查七对”等制度落实不到位,甚至有部分护士没有认真执行核对规定,导致护理对象出现错误、使用药物不正确等问题的发生[2]。
  1.4护理观念落后且护理质量差
  随着社会的快速发展,中医护理的工作目标已经不再是单纯的疾病治疗,还包括了疾病预防、提高身体健康水平和延长寿命等。但是,大多护理人员并没有对此改变形成正确的认识,依然秉承传统的护理观念,只是关注眼睛看到的和需要做到的,而没有注重与医生、患者的交流沟通。

在这种观念下,护理人员对于用药次数、用量、患者用药反应等信息了解不够准确,护理工作的质量也自然也就难以得到保证。
  2 提高中医护理管理质量的有效对策
  2.1加强中医护理队伍的建设
  中医护理队伍建设主要需要从两个方面进行,首先,医院领导层应该加强对中医护理的重视,合理地配置护理人员数目,以保证中医护理工作的顺利开展,其次,严格筛选标准,坚持公正、公开的原则,选拔具有较高专业素质的护理人员,以避免业务不熟、素质不高的人员上岗问题。
  2.2加强对护理人员的培训
  首先,强化护理人员的职业道德,使其具备良好的爱岗敬业和乐于奉献的精神,以保证其在对患者进行护理时可以全心全意,与患者之间建立良好的护患关系,从而保证护理工作质量的良好;其次,加强对护理人员的中医理论教育和培训,让其学习并掌握更多的新观点、新知识,在完成日常护理工作的基础上,还应该充分加强对用药、心理护理、穴位按摩、和健康宣教以及推拿等护理手段的掌握;第三,在岗前对护理人员进行再教育,通过竞争上岗、护士间沟通、定期培训、操作实践等方式,来提高其整体的理论知识水平和动手实践能力[3]。
  2.3建立并完善管理和考核制度
  完善合理的管理制度是提高中医护理水平的重要措施,医院应该根据自身的实际情况来建立完善的管理制度,将护理工作的责任和流程等进行明确划分,使得各级的护理人员都能够对自身的工作任务有着清晰了解,比如主任、科护长和区护士长三级负责制。同时,引进绩效考核制度,将护理人员对患者的施护效果纳入到考核指标中,激发其工作的热情,提高其对工作的责任心,进而提升中医护理的质量。
  2.4引进护理质量评价
  护理质量评价体系能够准确地反映中医护理工作中存在的问题。引进护理质量评价体系,能够对护理人员的护理理论掌握情况、护理技能操作规范、护理文书书写规范以及患者安全健康教育等内容进行详细了解,及时发现工作中的问题并进行反馈,通过护理人员的自我反省,来促进护理水平的提升[4]。
  2.5注重护理工作中的沟通
  中药治疗的护理与西药有着较大的差异,在中药处方中,基本没有对用药时间、禁忌和用量等的详细说明。因此,在护理工作中,应该加强医生与护士之间的沟通,保证护士了解医生开出的药品功能、性质等,并清除药物服用的时间、温度、频率以及应注意的饮食禁忌等事项,从而保证施护的合理,提高护理工作的质量。
  3 小结
  综上所述,中医护理管理工作对于保证患者生命安全,提高医院整体的管理水平有着重要的意义。针对当前中医护理管理中存在的问题,医院方面应该从医护队伍建设、技能培训和管理制度以及工作中的质量评价、医护沟通等方面进行改进,从而提高中医护理工作的实际效果。
  参考文献
  [1] 段秀卿,张端香,安玉兰.浅谈中医护理管理模式的实践体会[J].护理研究,2011,(24):2238-2239.
  [2] 陈美华.中医护理管理的难点与对策[J].中国医药指南,2013,(22):678-679.
  [3] 利仕媛.中医护理管理中存在的问题与对策分析[J].中国中医药现代远程教育,2014,(10):105-106.
  [4] 岳凌云.探讨突出中医特色是中医护理管理的关键[J].中国保健营养(上旬刊),2014,24(5):2711-2712
  
  作者简介:
  章艳娥(1972—),女,湖北十堰人,副主任护师,主要从事临床护理及护理管理。
  通讯作者:
  胡海燕(1978—),女,湖北十堰人,主管护师,主要从事临床护理。
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