吴丽丽 陈敬涛第二作者 王伟通讯作者
安徽省芜湖市弋矶山医院 安徽 芜湖 241001
摘要：目的：研究分析品管圈活动在糖尿病护理风险管理中的的临床应用效果。方法：选择2019年2月到2020年2月医院收治的80例糖尿病患者，采用品管圈活动护理措施，比较护理前后的各项评价指标。结果：采用品管圈活动护理后的风险发生率（服药依从性、胰岛素使用规范）均优于护理前，护理后患者的健康知识掌握程度显著优于护理前。结论：对于糖尿病患者护理采用品管圈活动在风险管理中有着较好的临床，可以有效提高患者健康知识掌握程度，可临床推广使用。
关键词糖尿病；风险管理；品管圈活动
糖尿病是临床常见的代谢性疾病，主要是因为高血糖造成了机体胰岛素分泌缺陷，导致人体正常功能障碍，并可诱发患者器官损害等多种并发症。一旦患者患上糖尿病，患者需要终生服药，并需要严格控制饮食，才能保证体内血糖水平的正常，这对患者的生理和心理产生了严重的影响。本文通过研究分析品管圈活动在糖尿病护理风险管理中的的临床应用效果[1]，以下为具体内容。
1资料与方法
1.1一般资料
选择2019年2月到2020年2月医院收治的80例糖尿病患者，采用品管圈活动护理，其中男性患者40例，女性患者40例，年龄39-72岁，平均年龄（54.46±4.75）岁，所有患者一般资料均无显著差异，具有可比性。
1.2方法
了解糖尿病护理中存在的风险问题：（1）血糖监测流程不规范，如护士对外周血糖测量方法、时间控制、消毒方法等不规范；（2）胰岛素药物用量过多，存放地点混乱，不同种类的药物混在一起，多余、不规范的情况不及时，过期的胰岛素无效；（3）在使用胰岛素药物过程中没有及时识别患者的个人信息；（4）护士对胰岛素注射的方法和注意事项不熟练；（5）护士缺乏对糖尿病患者进行健康教育，使患者缺乏对疾病的认识。
实施护理：
（1）成立品管圈活动小组：医生、护士长、护理人员自发参与成立。最终确定6名人员，其中医生1名，护士长1名，护理人员4名。设立护士长为圈长，确定品管圈的名称和徽章。（2）品管圈管理：品管圈管理是为了有效提高护理质量，降低风险，减少重复劳动，有效减轻护理人员的工作量。护理人员需要收集病人的一般信息和既往病史资料。圈中的成员分析收集到的数据，然后集思广益，找出问题所在。同时，完善现有管理制度，加强对病人的护理。对制定的对策逐一实施，对实施效果好的成员给予适当奖励。有些计划执行不力，需要集体讨论存在的问题。然后，圈内成员互相帮助改进计划，最终使计划得以实施，并对结果进行统计反馈。（3）对比分析：本图将采用前后品管圈护理管理进行对比分析，有圈领导进行总结和组织推广。一些无效的对策可以直接取消，也可以通过圈内成员的努力，重新更新和实施。采用持续质量改进的方法，改进有效对策，针对新问题开展新一轮品管圈活动，通过反复的管理活动，不断提高护理效果和质量[2]。
1.3观察指标记录品管圈护理前后的风险管理（用药依从性、胰岛素非标准使用、风险发生率）和健康知识（疾病知识、并发症知识、用药知识）。
1.4统计学方法采用SPSS20.0软件进行分析处理，计数资料采用%表示，t为检验，若P＜0.05，两组差异显著，具有统计学意义。
2结果
2.1品管圈活动护理前后风险管理
护理前后风险管理比较
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3讨论糖尿病是一种慢性代谢性疾病，主要以药物控制和护理干预治疗，同时临床护士的护理水平将直接影响护理效果，也是护理风险发生的一个环节。因此，有必要采取措施提高护士的护理水平，降低护理风险。品管圈活动是指由同一单位或人员共同组织的的团队，它具有连续性和科学性的特点，通过合作解决问题，提高工作质量及工作效率，降低工作成本。品管圈活动在糖尿病护理风险管理中的应用[3]，可以调动护士的积极性，积极提高护理专业水平，保证护理质量。主要是通过定期对护士进行护理技能的培训和考核，包括胰岛素的标准化储存、血糖测量流程、胰岛素注射流程等，培训结束后，对考核合格的患者进行考核。加强组内沟通，积极交接班等时间，组织学习品管圈活动的相关制度和流程。小组成员相互学习，积极参与，并将交流经验应用到病人的实际护理中。将护士考核结果纳入绩效考核，以提高护士参与培训学习的积极性，掌握糖尿病相关知识。定期总结分析护理中发现的问题，共同解决问题，并在后续护理中改进。建立专项指标标准检查表，包括外周血糖测量检查表、患者疾病知识掌握情况调查表、护理质量专项调查表等。加大疾病宣传力度。护士应与病人沟通，定期举办糖尿病讲座。相关知识应制作成海滨，张贴在走廊或广告牌上，以便患者随时了解。通过结果显示可以看出，经过品管圈活动后，护士操作护理合格率都有了明显的提高，应用价值良好[4]。
4小结综上所述，品管圈活动在糖尿病患者风险管理中有着较好的临床应用效果，可以有效提高患者健康知识掌握程度，降低不规范药物使用，促进服药依从性，具有推荐价值，可推广使用。
参考文献
[1]秦丞.品管圈活动在糖尿病护理风险管理中应用效果的观察[J].大家健康旬刊,2016,10(8):251-252.
[2]李炎.品管圈活动在降低糖尿病护理风险管理中的应用效果[J].饮食保健,2018,005(051):201-202.
[3]陶斯鸿.品管圈活动在糖尿病护理风险管理中应用效果的观察[J].养生保健指南:医药研究,2015,000(014):158-158.
[4]马建玲.品管圈活动在糖尿病护理风险管理中应用效果研究[J].糖尿病新世界,2015(19):141-143.