陈玉娟
温州市第二十二中学，浙江 温州325000
【摘 要】：班级建设的主体是学生，学生的全面健康发展是班级健康发展的关键，班级人文建设的一个重要目标是让学生能成为一个具有情感意识并懂得管理自己情绪的人。本文从高中生的常见的情绪问题出发，分析高中生产生情绪问题的原因，并运用情绪智力理论探究班级情绪管理的具体策略。
【关键词】：情绪智力 情绪管理 班级建设
在高中阶段学生面临着较大的学业压力，伴随着自我意识的增强，学生的情绪表现出了较大的不稳定性，甚至出现不良情绪后无法排解，进而严重影响学习和生活。在班级情绪管理中其实就是在逐步引导学生关注自我情绪和他人情绪，让整个班级情绪呈现健康向上的发展趋势。
一、发现情绪：危机凸显
“幸福总是相似,而不幸却各有不同”，每一个学生的情绪问题都是独特的，但是其实情绪问题都是有共性的。总的来说，班级情绪问题具体表现在以下几个方面：
一是自我认知危机。集体中总会出现一小部分的学生缺乏自信，整体情绪低落甚至消沉。此类学生的情绪整体上难以调动，甚至是学习情况比较良好的学生，主要的问题就是来自于对自我的怀疑，对于自己的情绪难以好好管理，缺乏自我激励的积极情绪的调控。
二是同伴友谊危机。班级中女生之间的同伴关系问题会特别突出，尤其是同桌之间更为明显。经常有同桌会突然不讲话了，比如小B经常会在小C考试成绩比较理想的时候，态度表现的比较冷淡，甚至有带有生气情绪的话语出现。两人之间存在无形的攀比，一方情绪比较低落的时候，另一方没有及时感知，各自都过分的关注自己的情绪而忽视对方的情绪，所以导致在同伴人际关系中出现裂痕。
三是师生交流危机。高中生的人际交往中还触及到和班主任、任课老师之间的关系。经常在违规事件中，会发现有些同学对于老师的管教有非常强烈的情绪，甚至会产生冲突。
四是父母亲情危机。高中生被家长认定为已经长大了的孩子，但是双方的沟通不畅通，互相不能理解对方的好。尤其是在非独生的家庭中，较大的孩子会容易感受到来自于父母亲的忽视。
二、认识情绪：理性归因
学生的不同的情绪，大体上可以包括孤独、焦虑、抑郁、敌对、恐惧等不良情绪，尤其是在高三的阶段出现的特别明显。这些不良的情绪是多方因素综合作用的结果，主要体现在：
1.波动的学习情绪
高中阶段是学业比较重的时期，学生进入到高中后都渴望以全新的面貌投入到新的环境中。但是由于高中学习负担比较重，无法快速适应，学习的成败和自我期望值之间出现了较大的矛盾，导致学生自我放弃，甚至产生了自卑心理和对自我的否认。大部分学生所产生的情绪问题的导火线都是来自于学习波动带来的情绪。
2.消极的家庭教育
学生情绪的不稳定性和原生家庭的教育方式息息相关，很多的情绪问题是在家庭中长期积压下来的。父母在孩子的青春叛逆期，没有真正耐心沟通，开始出现粗暴的打骂的方式来解决问题。
这就导致学生在碰到问题时，无法很好的控制自己的情绪，他人的管教会激发他对外界的不满，进而表现为一种敌视和对抗的态度。也有一部分家长是过分宠溺，造成孩子过分以自己为中心，不顾及他人的感受，表现为同理心特别弱，这也很容易导致人际关系的不协调。
3.孤独的个体意识
这个阶段的学生的“成人感”逐渐增强，他们开始了一些对于自己生活的思考，但是对于很多的问题又无法全面理解，使得自己陷入了一种青春期的矛盾当中。这种青春期的迷惘其实是成长过程的必经阶段，面对生活的不断的变化，自己又无法找到真正的定位的时候，就对自己开始迷失，迷失之后就会产生恐慌。
三、管理情绪：情商养成
在班集体建设过程中可以从多方位开展教育工作，要从个人和集体入手进行情绪管理，让学生学会直面自己的情绪，并学会合理的管理自己情绪，进而在集体中营造良好的整体情绪。
1.利用班会课，引导学生正视自我情绪
学校里没有其他专门的情绪教育课程，因此班会课成为了一个重要的
教育平台，利用班会课，面向全体，让学生直面情绪问题，引导学生不要回避问题，养成有问题寻找各种办法去解决的积极心态。针对班级情绪管理，可以组织以“情绪智力”为核心主题的班会课，让学生在班会活动中认识自我情绪，并对自己形成合理的评价。比如设计主题班会，以互动活动对自己进行评价，开展同伴对自己的评价，从而更加全面的去认识自己。
2.利用集体活动，培养自我激励能力
班集体建设中，不可避免的会参加很多的集体活动，集体活动的开
展是学生积极情绪培养的重要契机。比如利用班级口号进行自我鼓励；在班级篮球赛中，除了参赛运动员，可以引导鼓励学生去观看比赛的过程中组织啦啦队等等。各种不同的活动开展，让不同的学生参与其中，积极培养学生的自我激励能力，在每次集体活动之后，班主任要及时总结回顾，善于从小事引导学生学会换位思考，积极培养学生的自我激励能力，让学生的心理更加强大，更好的抗击负面情绪的冲击。
3.通过个别谈话，针对性引导并提供方法
针对个人同学的情绪问题，在管理过程中要积极做好个别交流，平等对话，尤其要善于关注学生情绪变化，注意把握时机，主动介入。在情绪宣泄的基础，针对学生的问题提供解决的方式，比如心理自我暗示法、情感转移法、自我激励法、体育锻炼等。让学生不要避讳自己的负面情绪，学会用不同的方法消除自己的情绪障碍，使自己摆脱情绪困扰。在自己无法解决情绪问题的情况下，要积极的寻求其他的帮助。
4.注重家长沟通，合力突破情绪障碍
由于不少的情绪问题和家长有关，在班级管理过程中班主任要积极和家长做好沟通工作，争取家长的配合，让家长能在孩子的敏感期塑造良好的环境，尽力消除隔阂。因此，在常规工作要，可以通过班级微信群等积极宣传心理健康教育，提高家长的重视度，同时要积极联系家长，让家长知道孩子在校的情绪状态。
班级管理中，班主任培养自己的积极的情绪智力，用这把情绪的钥匙打开学生的那扇心门，让学生学会积极面对自我情绪，学会调节自己的情绪，让每一个人都能感知并直面情绪，做一个独立的有“情”的人。
【参考文献】：
[1]刘秀清,麻彦坤. 班主任情绪智力——把控情绪的钥匙[J]. 才智,2017,(03):199+207.
[2]徐丹红. 情绪管理对班级管理的积极作用[J]. 才智,2016,(05):61.
[3]周志娟,王莉. 浅议高中生的情绪管理[J]. 社会心理科学,2013,(01):62-65.
[4]周英健. 班级管理要重视学生健全情绪的培养[J]. 内江科技,2009,(04):16.