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摘要：随着社会的进步、发展，市场的竞争也日趋激烈。企事业单位生存发展的根本所在就是要不断地进行创新。档案管理工作的创新只有从管理制度、管理方法、人才管理等各个方面加大创新力度，才能不断提高档案管理工作效率，才能跟上社会的发展步伐，才能更好地服务于社会，服务于人民。
关键词：档案管理；创新意义；管理措施
引言
在当前经济不断高速发展的当下，人才流动也变得越来越频繁。正是因为如此，档案作为人才的重要凭证之一，权威的记录了人才的基本信息。对用人单位的人事任命，人员考核等都有着很重要的参考意义。本文着重讲述了在新形势下档案管理工作中的出现的问题以及相应的解决方案。
1档案管理工作的重要作用
档案是在工作中形成的，具有保存考究价值的资料，是对工作的记录以及考察时的凭证。因此档案管理工作就显得尤为重要。在当前经济不断高速发展的当下，人才流动也变得越来越频繁。正是因为如此，档案作为人才的重要凭证之一，权威的记录了人才的基本信息。对用人单位的人事任命，人员考核等都有着很重要的参考意义。事业单位都会有很多的优秀成果，这些都会记录到档案中去。所以单位的科学发展更需要规范的档案管理工作的顺利开展。这对于单位在今后的发展都有重要的积极意义。新形势之下伴随信息技术的创新发展，市场竞争形势日愈激烈，要求相关单位对档案管理工作进行创新，融合数字化技术开展档案管理工作。
2档案管理的现状
2.1服务意识淡薄
在以往的档案管理工作中，面临着诸多问题，然而服务意识淡薄是造成各种问题频发的重要原因之一。正是因为缺乏一定的服务意识导致了工作人员的责任心不高，日常维护工作不到位等等，原本非常重要的工作在这种观念的驱使下使服务人员变得懒散和漫不经心。特别是大学生在毕业后面临着档案调整，这时候档案工作人员由于服务观念缺乏，给大学生的求职工作带来了一定的麻烦。这也是服务意识淡薄所造成的后果。同时在档案管理工作的实际开展中，很多人在档案管理工作重要性方面欠缺明确、清晰的认知，在档案管理工作中并未予以高度重视，针对档案管理工作的认知程度还停留在资料整理和存储方面，重视档案资料管理工作的实际开展中并未投入应有的设备成本与人力成本，难以达成现代化的档案资料管理工作。
2.2服务内容缺乏，形式单一
信息技术的不断发展，人们逐渐意识到信息手段的重要性。而在目前档案管理的工作中，针对时下最新的技术手段没有很好的跟进。造成了许多不方便的因素存在，严重削弱了档案管理工作在新形势下的服务职能，在具体到应用场景之后没有很好的把握。致使服务水平和服务能力陷入了一定的停滞，导致了档案管理服务工作不能及时有效的展开。严重阻碍了当下的人才交流，使大好的人才交流局势陷入一滩死水。因此，应当着重找出出现的突出问题，把握脉络，提出对应的解决措施。给档案管理工作的顺利展开创造有利的条件。
3促进档案管理工作创新的措施
3.1建立完善的档案管理制度
档案管理工作创新应从本单位自身实际特点出发，建立一套适合本单位发展的档案管理制度。必须建立完善的档案管理制度如：档案管理检查制度、保密制度、借阅制度、归档制度等，为档案管理工作提供可靠的有力支撑。档案管理要制度化，并用制度约束人的行为，规范档案管理工作。建立档案管理考核机制、奖惩机制，对档案管理工作进行定期的检查，及时发现问题并进行解决处理。对档案管理工作要进行定期考核，对于工作认真有突出贡献的员工给予物质奖励或进行表彰。
对于工作出现问题，甚至造成损失的人员应给予严厉的惩罚，使档案管理人员对档案工作要有敬畏之心，更重要的是让档案管理人员认识到档案工作对企业发展的重要作用。档案管理工作各项制度的建立必须遵循科学、合理原则，真正有效地对档案信息资料起到保管、保护的作用，从而促进档案管理工作水平的不断提高。
3.2转变服务观念
面对新形势下的档案管理工作，应当认识到观念的转变对于整个服务建设的重要性。只有加强思想引导让档案管理者认识到，档案服务工作对于社会的重要性。在进行档案工作的时候，可以让档案服务人员详细了解分析档案在市场中的具体应用场景，进而提出相应的服务模式。观念的转变有助于帮助档案管理人员从根本上改变对档案管理工作的重视程度，从根本上改变整个服务的服务层次。让从业人员主动的去做好服务，主动去尝试新的服务模式从主观上接纳档案管理工作的服务意识。进而更好的为广大群众做好服务工作。档案管理工作者一定要重视和企业、单位间的互动与合作，构建全面的电子档案管理工作重心，成立相应的企业、单位档案室，有助于事业单位内部档案、信息等的管理，做好电子档案的归档、整理相关工作，同时，搜集有关的数据资料等，构建档案管理网络，为用户提供档案检索查询、信息保密等相关工作，强化提升档案管理工作的服务水平，达成文件资源的管理与共享，更能够强化提升档案、数据等的应用效率。
3.3开展多元化服务
档案开发与利用是档案服务的归宿，所以在服务模式创新过程中还需要积极开展多元化服务。在档案管理工作重视程度不断提升的环境下，群众档案利用意识也在不断提升，档案管理不再只是简单的实体保管，更是信息资源的集合体。所以，为了能够更好地满足档案利用人员多样化档案信息需求，有效实现档案社会功能，还可以积极开展多元化服务，从而有效实现服务模式变革。首先，优化传统档案服务模式。传统档案提供利用的大多是档案原件或是专题汇编，很少会对档案文件进行深加工，而在全新的服务模式下即可对档案信息资源进行深加工处理，这样提供的档案信息资源自然也会越发广泛。其次，为创新服务方式，需要合理使用信息技术，并且有效推进档案管理的现代化发展。服务手段也创新是档案服务模式创新载体，在信息化时代背景之下，计算机、多媒体网络技术可谓是加速融合与发展，数字化档案馆建设也成为信息化时代发展的必然趋势。
3.4移动互联背景下的技术服务
随着移动互联网技术的不断发展，随着手机性能的不断提高。人们从计算机互联网时代步入了移动互联网时代，移动互联拥有着巨大的生命力。作为档案管理服务部门，更应该结合当今新技术新方法把档案管理工作的服务彻底融入到当今时代发展的大潮中去。档案管理工作作为人才流动的重要保障，关乎每一个人的切身利益。其中安全、方便的服务特性也越来越受到人们的重视。为此在建立庞大的移动数据库的时候可以进行多节点备份。保障其安全的情况下，建立方便的管理机制。同时建立前端的应用程序，便携性的技术优势推广档案服务，把档案的服务工作结合到移动互联网的蓬勃发展中去，同时注重安全性和便携性。在保障安全的情况下，能够快速的为企业和单位提供各种服务。
结语
随着新技术新方法在档案管理工作中的使用，档案管理人员更应加强自身的服务观念。通过参加培训和交流活动来提升自己的业务能力。同时应该严格执行规章制度中的各项条款，切实将服务工作做好，做精。熟练掌握新形势下自身的业务技能。确保自身能够胜任新技术条件下的档案管理工作。只有这样才能够获得对业务的熟练程度，才能在新形势下，出色的完成档案管理的服务工作。
参考文献：
[1]王玲玲.新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革研究[J].办公室业务，2015.
[2]李瑷含.如何利用创新服务顺应新形势下的档案管理工作[J].科技创新导报，2015.
[3]王建春.新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革研究[J].人力资源管理，2017.