庞建妮 田清
贵州省 遵义市第五人民医院 贵州 遵义 563000
摘要：目的 观察互联网+317护健康教育APP在二级综合医院中的应用效果。方法 选取我院2019年1月-2020年1月收治的患者220例，随机分为观察组与对照组，各110例，对照组患者行常规护理，观察组患者行“317护”健康教育。对比两组患者的疾病知识知晓率、焦虑评分（SAS评分）和护理满意度评分。 结果 观察组患者SAS评分明显低于对照组，且护理满意度优于对照组，对比有差异（P<0.05）；观察组患者的疾病知识知晓率明显高于对照组，对比有差异（P<0.05）。 结论 在二级综合医院中应用互联网+317护健康教育APP效果显著，能有效提高患者及家属的疾病知识知晓率，降低院内感染发生率，有助于建构新型的护患关系，促进患者的康复，值得临床推广。
关键词：互联网+317护健康教育APP；二级综合医院；应用体会
伴随互联网的普及，传统的健康教育方式已经难以满足患者的个性化需求。“317护”作为专门为护士开发的手机APP，护士能开展线上健康教育管理，在某种程度上提高了护理质量，即在传统健康教育模式的基础上加以构建微信+317护平台，由责任护士向患者或家属推送疾病知识、保健知识，供人们阅读。而且，在医院内，护理人员也可以应用这一平台进行健康宣教、线上交流，从而弥补媒体信息发布周期长及互动性不足的缺点，为患者提供专业医疗指导，提升患者病症认知水平，督促其加强健康管理[1-2]。鉴于此，本研究选取我院2019年1月-2020年1月收治的患者220例，探讨互联网+317护健康教育APP的应用效果，现分析如下。
1.资料与方法
1.1一般资料 选取我院2019年1月-2020年1月收治的患者220例，随机分为对照组与观察组，各110例。纳入标准：（1）在我院接受治疗的患者，熟练使用智能手机；（2）患者均知情并自愿签署同意书。排除标准：（1）心肾功能严重障碍者；（2）精神异常，难以正常交流者。其中对照组男67例，女33例；年龄17-57岁，平均（35.72±9.41）岁。观察组男65例，女35例；年龄18-55岁，平均（35.21±8.73）岁。应用SPSS.19.00统计学软件统计患者临床资料无差异（P>0.05），有可比性。
1.2方法 对照组行常规护理，认真观察护理操作流程，向患者及技术讲解护理注意事项，并对其进行饮食方面的指导，营造良好的病房环境等等。观察组在对照组基础上行“317护”健康教育：（1）下载“317护”健康教育APP，由护理人员登陆输入各床位信息，精准推送宣教课程，对患者实施全方位宣教，降低护士的工作压力，同时让患者更好地接受健康教育。（2）护理人员通过制作简单易懂的宣传课件，经审核后上传至网络平台，在患者入院后指导其扫码进入平台，并定期推送相关课件。（3）应用图文结合、食品等方式介绍注意事项，对患者进行有针对性地指导。（4）患者能反复阅读推送，在遇到困惑能借助平台咨询护理人员；由护理人员评估阅读效果，并作出相关补充。（5）患者出院后，其能通过推送内容了解到相关的健康知识，并向平台发问，从而获得延续性健康教育[3]。
1.3观察指标 观察两组患者的SAS评分、护理满意度评分和疾病知晓率。使用“317护”满意度调查表评估患者及家属的护理满意度，总分为100分，分数越高则说明患者满意度越高。
1.4统计学方法
选择应用SPSS.19.00统计学软件处理本次数据，用（x±s）代表计量资料，行t检验；用（%）代表计数资料，行X2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2.结果
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3.讨论
健康教育旨在借助信息传播及行为干预，帮助个体树立良好的卫生保健意识，引导其自愿参与健康生活方式的教育活动，主要是消除影响健康的潜在因素，防治疾病，提升患者的生活质量。伴随社会经济的迅速发展，人们对健康提出了更高的要求，再加上卫生观念的创新，这为卫生机构的变革提供了契机，在当前背景下，要积极创新医院当前的服务模式，引导其向预防、医疗、保健相契合的方向发展，这是医院发展的重要方向[1]。在这个过程中，健康教育是变革中的重要内容，所以在医院实施健康教育不仅是时代的需要，更是医院改革的必然趋势[4-5]。新形势下，医院要不断完善健康教育体系，深化自身的健康教育服务能力。在传统护理健康教育模式中，通常是由护士开展常规护理，讲授相关的护理知识，并科学评估患者的接受能力，在某种程度上护理了患者的自我管理效能。所以，健康教育的效果并不理想。而“精准健康教育”是在常规健康教育的前提下，突出评估患者的自我认知水平及依从性，引导患者树立积极的治疗自信。另外，还可应用微信、邮件、QQ等手段，以此保证健康教育的动态性、连续性及即时性，引导患者掌握更好的康复知识，让其养成良好的卫生行为习惯。
本次研究结果显示：观察组患者SAS评分明显低于对照组，且护理满意度优于对照组，对比有差异（P<0.05）；观察组患者的疾病知识知晓率明显高于对照组，对比有差异（P<0.05）。
综上所述，在二级综合医院中应用互联网+317护健康教育APP疗效显著，能帮助患者及家属更好地掌握疾病知识，便于护士管理，减轻了护理人员的工作负担，值得临床推广。
参考文献：
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