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绩效考核在人力资源管理中的应用研究

发表时间：2020/10/10 来源：《基层建设》2020年第17期作者：陈欣

[导读] 摘要：目前，企业首要考虑的问题就是强化人力资源绩效管理，并且突破当前发展的瓶颈。

        四川能投电力开发有限公司四川成都 611130
        摘要：目前，企业首要考虑的问题就是强化人力资源绩效管理，并且突破当前发展的瓶颈。本文针对该企业人力资源绩效管理的必要性，以及管理过程中出现的问题，针对性提出解决策略。
        关键词：企业；人力资源；绩效管理；问题
        1 人力资源绩效管理的必要性
        企业发展和管理的主要内容就是人力资源，该资源是一项动态资源。运用持续且规范的管理方式，有效将工作人员的绩效以及组织绩效等方面进行提升的过程就是绩效管理。企业实际发展过程中，人力资源绩效管理是企业运用有效办法，优化资源配置以及明确有关工作人员的职责，能够将工作人员的积极性激发出来的一种主观能动性，可以有效将该人员的工作效率提高，并且为企业获得最大化的经济效益。不管是从管理知识角度而言，还是从实际操作而言，该管理模式在企业发展过程中必不可少。
        2 人力资源绩效管理中出现的问题
        2.1 缺少绩效管理理念
        实际工作中，运用正确的绩效管理观念可以促进该管理模式的贯穿落实，同时该管理模式也在不断优化。然而，目前我国诸多企业，不管是领导者还是基层人员，对绩效管理或多或少认识都出现很大误差，没有正确的管理理念，只是把绩效管理跟业绩考核挂钩。从实质而言，绩效考核只属于绩效管理组成部分，具体的绩效管理应该包含计划统筹以及沟通等各个方面的内容，绩效考核仅仅是绩效管理的评估环节，若计划以及交流等方面做不到位，产生的评估结果也不具备强有力的说服力。重点放在考核方面的绩效管理是没有办法取代预期的绩效管理，因此，一定要从根源上对该管理理念进行改变，并对其有个全新认识。
        2.2 缺少完善的绩效考核制度
        为了有效将企业，人力资源方面的绩效管理工作进行不断优化，就要制定更加完善的考核制度，目前部分企业在人力资源管理方面，开展绩效管理的标准主要以人力资源部门所编制的考核标准为主，没有向企业内部全体工作人员开展意见收集工作，所以在具体落实过程中，会引发很多工作人员的不满，并且部分地方存在不合理，从而影响到绩效管理方式的正常运转。总结得出，由于人力资源绩效管理没有制定科学合理的考核标准，所以迫切需要构建并完善业绩考核制度。在对其进行完善过程中，人力资源管理部门一定要走出自身的局限性，大量收集公司内部其他部门以及基层工作人员的意见，保证绩效评估具有真实以及有效性等，只有企业内部广大员工接纳以后才可以更好的落实绩效管理考核制度。目前该制度指标形式过于单一，并且具有复杂性，由于考核制度的不完善，使管理以及奖惩政策等观念不到位。同时也是现阶段企业绩效管理需要思考以及解决的问题。
        2.3 基层员工和领导者沟通不到位
        企业内部开展人力资源绩效管理，除了是部门领导的事情以外，同时也是人力资源部门的事情，其次还关系到企业基层工作人员的利益，因此就需要部门领导以及基层员工有效进行沟通。然而，现阶段企业人力资源管理过程中，绩效管理工作不能达到预期效果，很大程度上都是由于基层工作人员跟部门领导之间严重缺乏沟通。任何事情都是由管理者单方面决定，工作人员只能被动接受考核标准以及方案，这样会使工作人员没有办法反馈自身的真实绩效水平，同时也没有办法提供有效的改进意见。领导者只能参照绩效考核的最终成果，没有依照企业的实际状况对绩效管理的方法进行调整，使企业的绩效管理处于静止状态，不能有效将其推进。为了使领导者能够明白员工的要求，同时明确了解目前绩效管理所出现的不足之处，就需要部门领导跟员工之间构建沟通桥梁，对绩效管理的方案进行调整，并且优化其管理模式。

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        3 企业人力资源绩效管理的有效应用
        3.1 正确认识绩效管理
        从企业角度而言，为了有效将绩效管理模式深入人心，一定要从教育方面着手，使企业员工能够正确了解绩效管理理念以及绩效考核模式。该管理包含很多方面，不管是从绩效计划的规定，还是到该模式的贯穿执行以及调整等方面，每一个环节都有关联性，缺一不可。这就需要企业工作人员系统化的认识绩效管理，并且能够清晰知晓绩效管理的计划。对绩效管理的制度要保持认可状态，保证各个环节都环环相扣，有效将企业的整体绩效水准提高上来。对管理模式系统认识的前提下，提升工作人员绩效管理理念，首先需要部门领导者以身作则，并且提高对人力资源绩效管理的重视程度，对于该管理模式的具体落实方案要严格考虑，同时要跟企业的战略发展目标结合在一起。管理者以及工作人员务必要认识到绩效管理模式对其自身成长以及业绩提升起到的重要作用，并且积极参与到该管理工作中，提出有效建议。同时要保持积极心态对待该管理模式，而不是排斥心理。只有不断从思想上对其进行认可，才能最大程度将该管理模式的作用充分发挥出来。
        3.2 构建完善的绩效考核体系
        绩效管理的优化一定有健全的绩效考核体系作为支持。企业务必从上而下构建完善的绩效考核制度，做到绩效考核公平公正，得到员工的认可和支持。就需要绩效考核标准制定部门和有关制定人员一定要大量吸纳其他部门的意见，积极听取基层员工对绩效考核标准的改善建议，保证考核制度的科学以及客观性。该考核体系的构建还要着眼于绩效结果的实际操作。考核和激励融合，可以为优秀员工颁发证书和奖金，在绩效考核中为优秀工作人员提供物质和精神激励，引入岗位提升、培训等激励措施，调动员工的积极性。针对绩效考核制度务必进行能量化解析，以免其指标与权重确定一样模式的情况发生，由专家来评估考核指标，并且把其安置在其他典型行业中开展评估，在其内部评估过程中要确切适合的考核标准。该考核制度不是一成不变，会随着行业的改变以及评估的要求等开展评估目标以及方案的灵活调整，调整优化过程中，使该企业人力资源的绩效考核更加完善且科学。
        3.3 强化员工和领导间绩效沟通
        对企业而言，人力资源绩效管理过程中，出现领导者以及重要岗位工作人员绩效沟通效果不够准时，并且不到位的现象，运用绩效进行沟通，可以有效将人力资源绩效管理工作不断优化，并且起到非常重要的作用。有效的绩效沟通可以使其管理在具体的执行过程中，对每个方面的利益进行全面考虑，并且贯穿落实到实际工作中。然而，部门领导者和重要岗位工作人员没有进行合适的沟通，实际管理过程中，绩效管理会出现改变，从而影响最终的绩效管理效果。企业一定要重视绩效管理的沟通，从思想方面的重视逐渐转换为沟通对策的调整以及执行，同时还能促进沟通渠道的完善程度。有效将其进行提升，不仅可以为企业的发展形成明确的引导，实际效沟通更加良性化，而且还能加强企业管理者以及基层工作人员的联系。基于绩效沟通，可以使企业的绩效文化越来越好，并且优化企业的绩效管理工作。
        4 结语
        为了激发员工的积极性，绩效管理模式就要具备合理科学性，同时也是积极促进企业发展的最佳途径。但是绩效管理不到位，容易致使内部管理混乱，管理难度加大等问题。基于此，务必重视并不断加强企业的人力资源绩效管理。既是革新的客观要求，也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。只有了解到企业人力资源绩效管理的不足，才能实现企业绩效管理的改革和优化。
        参考文献：
        [1]章菲艳.对企业开展人力资源绩效考核管理的研究[C]// 2016年第一届今日财富论坛.0.
        [2]樊文林.企业人力资源绩效考核工作的开展思路[J].人力资源管理，2016，118（7）：122-123.
        [3]苏增顺.企业人力资源绩效考核问题及对策研究[J].中小企业管理与科技，2010.