【摘要】目的：探讨细节管理在生殖医学中心护理管理中的应用方法：选取我院生殖辅助中心2019年2月一2020年2月间收治的90例不孕不育患者作为本次的调研对象，按入院就诊时间顺序随机将90例患者分为对照组和实验组，每组各45人，对照组实施常规的管理方式，实验组在常规的管理方式基础上施加细节管理。结果： 实验组护理总满意度为 97.77%明显高于对照组75.55%，两组数据存在差异具有统计学上的意义（P<0.05）结论：在生殖医学中心护理管理中采用细节管理，可以有效的提高患者对于护理的满意度，值得进在临床大力推广使用。
【关键词】细节管理；生殖医学；护理；管理；应用
近年来由于我国不孕症患病率逐年攀升，人口老龄化的加剧以及二胎比例提高，加之优生优育的观念深入人心，辅助生殖技术逐渐的进入了人们的生活【1】。目前治疗不孕不育的方法主要有三种：保守的药物治疗、手术治疗和辅助生殖技术治疗，辅助生殖技术主要指人工授精、配子移植和试管婴儿三大类，其中试管婴儿是主流选择成功妊娠率最高【2】。本文探讨细节管理在生殖医学中心护理管理中的应用，报告如下：
1?资料与方法
1.1一般资料
选取本院2019年 2月- 2020年2月间生殖医学中收治90 例女性患者作为本次研究的调研对象，按入院时间先后顺序随机将其分为实验组和对照组，每组各45例患者，对照组患者年龄26-40岁之间，平均（27.43±2.95）岁；婚后3-7年没有怀孕，平均（4.99±2.02）年。实验组年龄 28-39岁之间，平均（32.24±3.17）岁；婚后2-9年不孕，平均（4.84±2.04）年。经本院系统检查两组患基本资料者和病情以及病程无明显差异，可进行比较。纳入条件：已婚；需要通过生殖辅助来达到妊娠目的的患者；排除条件：无自主行为能力者。
1.2护理方法
对照组实施常规护理管理方式，如医护人员根据日常工作的管理规范来执行对患者的护理管理。实验组在此基础上施加细节管理，方法如下：（1）对患者的就诊和治疗流程进行合理的优化，对患者的建档、人工授精等就诊流程做细致的书面记录，并对术前与术后的各种注意事项进行详细的告知，让患者了解整个治疗环节中应该注意的细节问题【3】。（2）对档案室、观察室、取精室等重要的场所做出清晰并明确的路线标识，并对各房间进行合理的分配，尽量将手术室与观察室之间的距离缩短，这样更便于患者术后来到观察室进行护理。（3）加强对患者以及家属的宣传教育工作，由于辅助生殖是一种比较复杂的治疗手段，对细节要就较高，医护人员一定要在宣教的过程中让患者意识到健康知识的重要性，对绒毛膜促性腺激素注射日、对取卵、胚胎移植术前后等重要的环节的注意事项进行细致的讲解，可为患者分发健康手册以及举办院内讲座来对其进行科普教育。（4）加强医护人员理论学习和培训，可以定期在科室或者是院内举行交流会，要就护理人员对细节管理进行理论学习并在日常工作中及时纠正其护理过程中不规范的地方，介绍其他医院先进的护理管理模式以及可以借鉴的工作经验，让护理人员及时的认识到细节管理在护理工作中的重要性【4】。（5）提高护理人员的服务意识，要针对不同的患者实施不同的护理方法，对患者进行针对性的了解并对其进行耐心的服务，要充分体会患者的心情及时的对其进行开导和鼓励，从细节出发为患者解决治疗过程中所遇到的问题，大多数患者对于手术都是由这惧怕的心理，护理人员要对其主动的交流并仔细观察患者的情绪变化，并要有耐心对其的进行安抚。
1.3观察指标
本院应用资料采集形式对患者护理满意度进行统计，满意率%=非常满意+比较满意/n。
1.4统计学方法
统计学分析采用软件SPSS21.0，计数资料用n表示满意率用%表示，t进行检验，P<0.05表示数据有差异，具有统计学上的意义。
2 结果
对两组患者满意度进行对比，实验组的总满意率为97.77%明显高于对照组的75.55%的总满意率。
（表1）两组患者的护理满意度（n，%）
3 讨论
本院护理人员通过对细节管理的理论学习职业素养得到了明显的提升，在护理工作中更具备服务精神，在生殖医学中心护理管理中采用细节管理模式患者得到了更为优质的服务，护理人员通过优化患者的就诊治疗流程为患者节省了大量的时间，在与患者的交流中对患者的负面情绪进行了有效的开导，为患者建立了成功妊娠的信心，的得到了患者以及亲属的一致认可，有效的提高了患者对于护理的满意度。
综上所述，在生殖医学中心护理管理中的应用应细节管理模式收到了良好的临床效果，值得临床使用。
参考文献
[1]龙小平;唐琳,探讨生殖免疫自身抗体检测在临床不孕不育诊断中的应用价值[J]大健康.2020(3):0183-0184.?
[2]张方方,总护理干预工作的细节管理在生殖医学中心护理管理中的应用效果[J]实用妇科内分泌电子杂志.2019(4):127-127,133.
[3]黄金;毛增辉;肖欢;谢国容,基于健康教育路径的多维管理模式在生殖医学中心患者管理中的构建与应用[J]2019(11):163-166.
[4]何万凤,细节管理理论在门诊护理管理工作中的应用[J]临床医药文献电子杂志.2020(17):125-125,128.
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