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企业市场营销管理及创新研究娄景松

发表时间：2020/8/20 来源：《基层建设》2020年第12期作者：娄景松

[导读] 摘要：面对当前全球疫情尚未结束，中美政治和经济摩擦加剧等各方面不利因素持续发展的背景下，虽然我国提前开启经济复苏，但是我国企业面临的市场竞争压力越发巨大，为了能够在经济可能下行的市场环境中占据发展地位，那么就必须不断的创新传统的市场营销管理模式，树立以产品、服务、质量竞争为主，价格竞争为辅的现代营销理念。加强国际合作和联系，建设现代营销团队等，这些都是当前企业市场营销管理及创新中所能挖掘的亮点。

        上海奕农生物科技有限公司上海市奉贤区 201401
        摘要：面对当前全球疫情尚未结束，中美政治和经济摩擦加剧等各方面不利因素持续发展的背景下，虽然我国提前开启经济复苏，但是我国企业面临的市场竞争压力越发巨大，为了能够在经济可能下行的市场环境中占据发展地位，那么就必须不断的创新传统的市场营销管理模式，树立以产品、服务、质量竞争为主，价格竞争为辅的现代营销理念。加强国际合作和联系，建设现代营销团队等，这些都是当前企业市场营销管理及创新中所能挖掘的亮点。
        关键词：市场营销；营销管理；创新
        引言：基于当前全球范围来看，我国企业要想拥有更大的发展空间，提高自身竞争水平的同时，也必须实施市场营销管理模式的创新。在企业日常管理过程中，市场营销工作作为不可缺少的关键部分，不断的创新市场营销管理方式，不仅是企业资源利用率有效提升的基础，更是扩大企业发展机遇的重要保证。文章通过对市场营销管理创新的研究，详细提出了针对性的创新举措，希望能够给企业提供方向和参考依据。
        1.现代企业市场营销管理创新的意义分析
        1.1提高企业资源利用率
        面对当前激烈的市场竞争环境，为了确保企业能够尽快的打通销售渠道的同时，合理利用营销资源，那么企业营销人员就必须紧跟时代发展步伐，不断革新过去落后的营销理念，加强新产品的研发，投入较大的技术支持，迅速占据市场有力份额的同时，确保企业资源利用率实现不断提高。与此同时，企业通过不断创新营销管理模式，充分调动人员工作热情的基础上，促使企业内部人力以及管理等方面的作用有效发挥，为企业新产品具有高技术水平打下坚实的基础。总之，企业市场营销管理工作的创新发展，不仅能够充分发挥每一项资源的优势，而且还是提高资源利用率的重要保证[1]。
        1.2扩大企业发展机遇
        营销渠道创新作为当前最有效的方面，只有企业加强该环节的创新工作，在满足消费者多样化需求的同时，也能够吸引人们的关注，提升品牌知名度和美誉度。比如当前人们熟知的瓜子二手车，该企业改变了过去单一的营销形式，结合线上营销渠道和线下楼宇视频等联合宣传推广的的基础上，正因为秉持的不赚差价的理念，一经出现就受到了人们的喜爱，由此一来，瓜子二手车企业在短时间迅速拓展了市场份额。当然，为了能够达到最好的营销结果，企业还可以从渠道上进行突破，凸显出自身企业的产品优势，为企业的可持续发展做好铺垫。例如当前人们生活以及学习当中常见的智能手机，市场上各种各样的手机五花八门，人们在一天之中需要频繁与手机接触，自然会快速的消耗电量，而OPPO在深挖市场潜在需求点的基础上，为了满足人们快速充电的需求，该企业打出了“充电五分钟，通话两小时”的营销口号，一时间OPPO成了当年度最受欢迎的手机，也为近几年在手机行业大洗牌的背景下，OPPO的发展起到了重要的助力效果。从OPPO的案例也可以看出在当前的市场经济环境下，营销管理创新对于扩大企业成功机遇的重要意义[2]。
        1.3提高企业核心竞争力
        基于可持续发展战略目标下，我国企业今后的营销管理工作，也应该加强对新产品研发的投入力度，促使企业的产品竞争力提升，在吸引市场群体关注的基础上，甚至还可以起到企业扩大受众挑选范围的效果，继而帮助企业优化自身的合作商家，在核心竞争力上予以提升。在此，我们以小米企业为例，其作为一家经营手机硬件的企业，营销工作将自身定位为一家互联网企业，营销管理创新则是成了其不断提升自身核心竞争力的主要途径。最开始该企业只是单纯的经营手机，后来陆续的有手环、智能音箱等创新产品问世，其达到成功吸引市场中的受众和潜在受众关注的效果，这属于营销和产品层面的创新。与此同时，小米企业基于营销创新视角下，更是借助众筹的形式，不断开拓营销渠道，吸引了社会群体的目光，再加上产品具有极高的性价比，由此也在市场上迅速发展。总之，以产品创新为核心，以渠道创新、价格创新以及促销创新为辅助，小米公司在短短的七八年时间内便成了世界上前五的手机硬件企业，可以说营销管理创新所起到的提升企业核心竞争力的效果不言而喻[3]。
        2.新时期企业市场营销创新策略分析
        2.1树立以产品、服务、质量竞争为主，价格竞争为辅的现代营销理念
        基于全球经济一体化背景下，各个国家的科技实力不断增强，进而为企业的市场营销工作提供机遇的同时，也带来了不小的挑战。首先，目前大多数的企业市场营销过程中，更多的应用现代化的模式，确保信息快速流通的基础上，企业产品的标准要求也大致相同[4]，一种具备公平性以及顺利性的竞争氛围逐渐形成，在此背景下，同种产品的企业所制定的价格以及质量等呈现相似性，其利润已经低到接近成本甚至是平均化，企业要想提高经济效益，那么就不能只凭借价格来获取，进而将目光放在了产品品类创新以及质量提升等方面，希望结合产品各方面的差异优势，通过有效的促销计划满足客户购买需求的同时，也能够以此促使经济收益的显著提升。简单来说，这种树立以产品、服务、质量竞争为主，价格竞争为辅的现代营销理念，无疑就是希望能够为客户提供最优质的服务，进而提供产品的市场占有率，在激烈的市场竞争环境中占据主动地位。服务竞争理念应运而生，在当前飞速发展的时代背景下，突破过去营销手段的落后性，其目标就是希望满足客户多样化服务需求的同时，还能够为客户提供针对性以及全方位的产品服务。对于企业的市场营销工作来说，本质上就是在营销过程中的生产方、经营方、消费方等多方共同获取利益，其核心就是以需求为本。基于此，企业的市场营销工作，就应该结合市场发展规律，围绕客户的实际需求和出发点，构建合理的市场营销方案，进而满足市场的要求[5]。
        2.2尽快建立起以市场需求为导向的科学、高效的营销网络
        基于当前激烈的市场竞争环境，伴随着疫情之后消费力的下降，我国企业要想持续发展，就必须紧跟时代发展步伐，结合信息化技术手段，合理应用互联网思维，不断革新过去落后的营销管理模式。

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首先，当前有部分企业，因为应用了新媒体营销手段，通过微博、微信公众号、视频网站、视频APP、微商城、社群分销、直播带货等方式，取得了很好的营销效果和销售量。对此，企业可以以此为突破口，构建属于自身的官方微博以及APP、视频直播等，迎合大众需求的同时，开展针对性的营销工作。同时，基于高度发展的网络平台，现代化的线下物流网络，高效的客运交通运输业，企业市场营销工作可以依靠现代化的营销推广手段，快速的提升品牌传播力和消费者购买力，也可以更快速的将产品送达消费者。在提升企业品牌美誉度和接受度的同时，可以让企业自身能够达到更大的经济效益。基于此，在现代企业营销管理创新中还需要将品牌营销作为重点，服务和产品的营销创新应该服务于整体的品牌创新，树立品牌效应，在建立整体市场营销力的基础上再进行服务和产品方面的细项创新[6]。
        2.3强化营销管理、创新营销组织
        通过实际调查发现，目前大部分企业的高层管理人员，对市场营销工作提出了更高的关注度，但是却因为缺少具备当下经济环境的营销人才，难以做出完善的营销方案，以此导致营销推广不得力，效果差等问题。在营销部门未能发挥有效价值的同时，自然不利于市场营销质量的提高。对于高层营销管理人员而言，最大的价值就是引领营销发展方向，如果该部分存在问题，那么将会直接导致营销工作缺少有效的指导。我国大多数的企业在市场营销过程中[7]，对感觉营销理念有着极高的重视，所谓的感觉营销，简单来说就是追求“感觉对路”，虽然有利于提高营销的效率，但是其中也有着较大的风险，像企业发展当中出现的“流星闪现”等问题就是该种现象所导致的。面对这一现状，在今后的企业市场营销工作中，首先应该以市场需求为核心，构建完善的销售以及营销管理制度，明确好相关人员的职责与权力，促使所有人员都能够严格按照规章制度办事，同时，还应该确保所有人员以及部门之间保持密切的联系，切实提高企业整体的合作水平，达到最高的营销效果。在当前的企业市场营销中，其重点在于提高企业整体的协作攻坚水平，对此，企业就应该不断的革新营销手段，同时，面对网络化的信息环境，企业的市场营销工作也应该与时俱进，构建完善的营销组织，以此适应新的市场营销环境。面对之前企业诸多的产品、销售以及广告等独立的部门，企业应该改变过去划分形式，减少中间的部门，形成扁平化的快速交流沟通机制以及项目管理机制，这样可以快速的调动企业内部资源和整合资源。信息化时代产品有着较快的更新换代速度，消费者的需求也不断变化，这些在一定程度上都会影响企业的市场营销组织形式。基于此，企业在今后市场营销工作当中，在构建市场营销组织的环节当中，其原则就应该秉持速度以及效率，赋予市场营销组织更具网络化以及自动化价值[8]。
        2.4加强国际联系、建设营销团队
        在经济全球化时代背景下，国际间的竞争越发的激烈，甚至因为新冠疫情的影响，也有部分国家出现脱中国化的政治倾向。为了能够在全球经济竞争的大环境下占据市场份额，除了提高企业产品的竞争力，企业也应该对人才以及技术等加强重视，全面培养综合素质较高的人才，与国际加强联系，构建专业的营销团队。首先，应该以国际行业规范，优化以及完善人才聘用流程，以多元化的渠道吸纳国际营销人才；与此同时，企业要对内部的营销人员开展合作意识培训，提升其企业内部的员工合作能力和营销水平，完善营销人才绩效考核和培训体系，从客户服务、营销技巧以及产品知识等多个方面，全面提升营销人员的综合能力，致力于市场营销团队整体综合能力的提高。随着时代的进步发展，我国企业内部所拥有的营销人才，也要求能够紧跟时代的发展步伐，洞察消费者需求，在注重自身营销专业能力提升的同时，也应该能够与国际接轨。当然，现代化的营销人才，应该是知识型的人才，具备互联网思维的人才。要能够具备丰富的营销知识，深刻洞察消费者的消费习惯以及潜在意识和需求等，能够在较短的时间内制定出针对性的有效营销方案，通过不同的，多样化的线上和线下渠道同时发力，进而提升产品的传播力和影响力，促使产品的边际利润效应能够有效提升，进而为企业获取可持续盈利的能力。
        结论：
        波特的五力分析模型告诉我们：五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商的议价能力,购买者的议价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。而同一行业公司的竞争，除了产品的品质竞争、价格竞争之外，市场营销竞争是决定企业市场占有率的关键组成部分之一，基于当前激烈的市场竞争环境，企业要想占据有利地位，保持稳定的发展态势，就必须对市场营销管理工作提出更高的标准、目标和要求，而这也为企业的可持续发展打下良好的市场基础[9]。
        参考文献：
        [1]谢志勇，浅试市场营销与营销策划的创新[J].科学与财富，2019,20（36）：141.
        [2]梁翠英，浅谈中小企业的市场营销创新管理[J].全国流通经济，2019,03（11）40-44.
        [3]李若愚，电子商务对市场影响创新性发展的影响初探[J].电子商务，2017,11（11）：39-40.
        [4]胡阅川，浅谈企业市场营销战略的创新[J].人力资源管理，2016,03（10):233.
        [5]吴凯雷，略论茶叶企业市场营销战略的创新[J].农业考古，2018,11（5）：56-59.
        [6]陈娟，企业市场营销战略的创新及其对策探究[J].新商务周刊，2017，,1（20）:194.
        [7]刘亚非，新经济时代市场营销的创新探讨[J]，现代职业教育，2017,23（26）:119.
        [8]卢婧，市场经济环境下的企业营销创新策略[J].理财（经纶），2016,03（10）：74-76.
        [9]沈瑞山,华敏.“一带一路”战略引领下我国中小企业市场营销创新策略浅析[J].价值工程,2018,37（13）:70-72.