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摘要：企业文化和企业品牌存在什么样的区别和联系，本文从企业文化和企业品牌的内涵，受众，建设方法等方面对企业文化和企业品牌做了区分，也从企业发展、战略目标的实现等方面阐述了存在的共同点，进而也分析了品牌文化和企业文化的关联。
关键词：企业文化；企业品牌；品牌文化；区别联系
引言
伴随企业的不断发展壮大，企业文化在企业管理中发挥的作用越来越大，对企业品牌的重视程度也越来越高，但在企业文化和企业品牌的建设过程中，经常出现一些误区，甚至出现企业文化等同于企业品牌的认知，认为做品牌就是做文化，或者文件建设就是品牌建设，也有人认为两者是两个完全不同领域的事情，一个属于企业管理的范畴，一个属于市场营销的范畴。任何把企业文化和企业品牌进行等同或者割裂开来的做法都是不完全恰当的，本文通过对企业文化和企业品牌内涵入手，从不同的维度来分析两者之间的区别和联系，目的是在更好认识企业文化和企业品牌，并做好企业文化和企业品牌建设。
1企业文化
1.1文化的内涵
根据《辞海》的定义，广义的文化是指人类社会历史实践过程中创造的物质财富和精神财富的总和；狭义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构，文化具有阶级性、民族性和历史延续性。泰勒在他的名著《原始文化》一书中，对文化作了如下界定，从最为广泛的民族志的意义上看，文化是一个综合性体系，它包括知识、信仰、艺术、道德、法、习俗以及作为社会成员的人所学到的其它能力和习惯。学者鲜大海在《文化的定义和作用机理》一文中从中国传统道家文化精髓的角度去定义了文化，文化是一种传承，是过去，现在，未来组织发展的“道（价值观和思想）、术（方法和技巧）、器（工具和成果）、法（制度和法律）、势（惯性的力量）”完美融融合。钱穆在他的著作《民族与文化》中提到，所谓文化，即关乎人文以化成天下。
1.2企业文化
最早提出企业文化概念的日裔美籍管理学家威廉•大内认为：传统和气氛构成了一个公司的文化。同时，文化意味着一家公司的价值观，诸如进取、守成或是灵活—这些价值观构成了公司员工活动、意见和行为的规范。中国人民大学出版社出版的《企业文化学教程》（第三版）给的定义：在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践与创造所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。根据《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》，企业文化是指，企业在长期生产经营活动中确立的，被内部认可和外部各方普遍认知的基本理念、价值观念、行为规范和道德、风尚、习俗等心理积淀的总和。
1.3企业文化的相关概念
1.3.1企业文化的层次和组成
从文化自身的内在逻辑结构和层次上，可分为精神文化即核心层，包括企业价值、愿景、使命、价值观等核心理念；制度文化即里层，包括企业各类管理制度，指导行为的方法；行为文化即浅层，包括企业的行为、行动等；物质文化即表层，包括企业物质层面的对外形象等。
1.3.2企业文化识别系统
企业形象识别系统（CIS）一般分为三个方面：即企业的理念识别Mind Identity（MI），行为识别Behavior Identity(BI）和视觉识别Visual Identity（VI）。
1.3.3企业文化要素
特伦斯•E•迪尔、艾伦•A•肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识,是企业文化的核心。英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供学习的榜样。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动地宣传和体现企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵。文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。
1.3.4企业文化创建和传播
机械工作出版社出版的《企业文化》认为：企业文化建设是运用科学的方法，不断对企业理念认知、制度规范、行为塑造、和形象识别的系统化过程。企业文化建设的实质是将理念内化于心、固化于制、外化于行的过程。也有专家学者对企业文化建设做了一个更精简的概括，道法术器，来对应企业文化建设中的四个层次。
2企业品牌
2.1品牌的内涵
品牌一词起源古挪威语brandr“烙印”，符号说是品牌最原始、最直接的含义。根据《美国市场营销协会词典》的定义：生产产品的个人或组织运用名称、术语、标志、符号、设计，或他们组合凸显自己产品的特征并区别于竞争对手的同类产品或服务。美国学者亚历山大•比尔认为：品牌是一种超越生产、商品及所有有形资产以外的无形资产，其好处是未来的品牌价值远超过推出具有竞争力的其它品牌所需的扩张成本。
2.2企业品牌
根据《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》的定义，企业品牌是指企业的能力、品质、价值、声誉、影响和企业文化等要素共同形成的综合形象，通过名称、标识、形象设计等相关的管理和活动体现。
企业品牌与产品品牌和服务品牌的区别，产品品牌通常是某一类或多类商品的品牌，是企业的子品牌。一个企业品牌之下常含有多个产品品牌，但也有的企业品牌与其商品品牌相一致的情况，比如某个企业只生产一款产品，围绕这一款产品的宣传时也介绍公司的整体形象。
2.3企业品牌的相关概念
2.3.1品牌文化
企业品牌在建设的过程中，也会形成品牌文化，根据机械工作出版社出版的《品牌管理》中品牌文化定义，它是文化特质在品牌中的沉淀，代表企业和消费者的利益认知和情感归属，是品牌价值观和企业形象等观念形态以及经营行为的总和。通过赋予品牌文化内涵，建立品牌定位，利用各种有效的传播途径形成的消费者对品牌在精神上的高度认同，最终形成品牌忠诚。
2.3.2企业品牌创建
品牌的创建主要包括品牌定位、品牌形象设计、品牌文化塑造、品牌传播、品牌创新发展、品牌危机处理、品牌资产评估与保护等一些列过程。
3企业文化与企业品牌区别与联系
3.1两者区别
通过对企业文化和企业品牌的内涵、相关概念、构成要素，建设方法等介绍，便于更直观的理解两者之前的区别和联系。
从学科范畴上来说，企业文化属于企业管理的范畴，管理的重点在于组织协同，目的提高企业运转效率，企业品牌属于经营的范畴，经营的重点在于市场经济，目的是提高企业经济效益。
从关注对象上来说，企业文化更加侧重企业内部基层、中层、高层员工，是全体员工在长期工作中共同接受普遍认知的价值观，重在员工行为的改善，企业品牌侧重面向消费者、行业监管机构及社会同行，关注他们对企业整体形象的认知，侧重公众关系的改善。企业文化更加关注内部员工，但企业文化同样会被外界感知，会成为企业对外的一面旗帜。在对外输出方面，企业文化是对外传播思想，企业品牌是传递价值。
在发挥作用上，企业文化侧重提升团队的激发力、凝聚力、约束力，优秀的企业文化能够统一思想，把员工团结在一起，使员工万众一心步调一致，通过文化这个无形的指挥棒，把个人的意愿和企业愿景统一起来优秀的企业文化能够调动和激发员工的积极性、主动性和创造性，起到激励和鼓舞的作用，同时企业文化也具有约束和导向的作用，通过道德规范、行为规范等，形成一种无形的约束力。企业品牌侧重于产品和服务的识别度、忠诚度、美誉度，品牌的建立能够更好的区别同类型的产品，节省市
场营销的费用，提高产品和服务的附加值，提升公司形象，赢得顾客满意，形成竞争力。另外一方面好的企业品牌，能够让员工产生自豪感，增强员工对企业的认同感和归属感，形成更好的凝聚力。
在目标上，企业文化为实现志同道合的团队目标，侧重和谐统一的干事创业氛围，企业品牌则为实现信任和共鸣，侧重市场效益和产出；企业文化会告诉乘客我们是一家什么样的企业，企业品牌重在告诉人们，你为什么需要我们的产品。
从构成体系上来说，企业文化主要包括企业核心理念、行为规范和形象识别等层面，是在空间层面上的构成，品牌文化体系构成更多是从时间层面来考虑，主要由品牌建立、品牌传播、品牌维护和品牌提升等几大环节构成，品牌建设的过程就是加强品牌维护和管理，充分运用整合传播手段，将品牌充分展示、不断更新的过程。
在开放程度上，企业文化建立在企业管理的基础上，侧重相对封闭的系统，企业品牌建立在对外传播的基础上，侧重相对开放的系统。从产生时间上来说，企业文化通常是企业成立时就存在了，是一种自带的属性，而企业品牌是长期经营建设形成的。
3.2两者联系
虽然从学科范畴、构成体系、关注对象、发挥作用和目标等方面看，两者之前存在不同的地方，但企业文化和企业品牌有共同的要素，包括精神、群体、载体等。精神是企业的愿景、使命等核心价值观，群体是明确的目标对象，载体是传播渠道和平台。
企业文化和企业品牌不是孤立存在的，两者具有内在的一致性，他们都聚焦于企业的核心价值观，企业文化的核心是企业的愿景、使命、价值观，企业品牌也是围绕企业的核心理念进行建设，企业的核心价值观具有决定性作用，它为企业品牌和企业文化建设指明了方向。企业文化和企业品牌都服务于企业战略目标，两者都是企业核心竞争力的必然要素，都是塑造企业影响力、控制力、领导地位的有力武器。
企业文化是企业品牌的基础，是其重要组成部分，在商业企业品牌评价指标和分值中，企业文化占15%的比例，企业文化如同企业流动的血液，贯穿的企业品牌建设的方方面面，它深刻影响着企业品牌的定位、品牌个性和品牌形象，也通过对员工精神、行为的塑造影响企业品牌销售、品牌传播，品牌建设文化先行，企业文化是企业发展的根源，没有企业文化打造品牌就是建空中楼阁，只有把优秀的企业文化融入到品牌建设中才能让品牌拥有灵魂和持久的吸引力，文化赋予了品牌感性和灵动，可以加深顾客对品牌的理解，品牌只有蕴涵这丰富的感染力和想象力的文化内涵，才能更好的在市场上形成影响力，被更广泛的用户接受。
企业品牌是企业文化的重要载体，品牌作为企业与市场沟通的媒介，可以通过差异化更好的展示企业文化，品牌的视觉形象是企业文化物质层的表现之一，外界可以通过品牌形象直观的去感受企业文化，也可以通过员工服务，品牌销售的过程去了解企业行为层的文化，通过品牌来识别不同的企业文化。文化凝结在品牌中，也是对渗透在品牌经营全过程中的理念、意志、行为规范和团队风格的体现，围绕品牌建设形成的品牌文化也是企业文化的总要组成部分。
结束语
随着社会发展，未来的趋势必将是企业文化和企业品牌结合越来越紧密，成为提高企业竞争力的重要工具，两者的发展是相辅相成的，弄清楚两者的区别和联系，最终的目的还是为了建设更好的企业文化和创造更有价值的企业品牌。
参考文献
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