何钰钰
榆次区人民医院冠心病监护室 山西 晋中 030600
摘要：随着社会的不断发展、科技的不断进步，医学发展也在不断的前行。医学的发展经历了传统医学、实验医学和现代医学的发展时期，受国民素质普遍提高的影响，人们对疾病的认知也越来越强烈，对医院的医疗团队人员水平情况、医疗器械先进程度、就医环境、住院环境等外在条件也高度关注，人文关怀护理也必将受到人们的重视，而人文关怀护理对住院病人也确实起到了一定的辅助作用。做好人文关怀护理工作也将对医院的发展，对整个医学的发展起到提升的作用。
关键词：人文关怀护理、心血管、内科住院
人文关怀是对人的人性关怀、关爱等，人文关怀在现代医学中受到了人们的高度重视，没有关怀就等同于没有护理，人文关怀护理的重要程度可想而知。首先人文关怀展现的是人们的态度问题，而人文关怀护理则展现的是人们的行为态度。近年来人文关怀护理已经从文字概念转化为了实践行动，医务工作者将人文和关怀相结合，对病人的心理状态、精神状态、身体状态都起到了一定的帮助作用。人文关怀护理是社会化健康的延伸，也是社会医疗文明的延伸，而人文关怀护理也对内科心血管住院病人起到了辅助性的作用，让病人能够自主的、积极的配合医院和医生的治疗工作，对病人的身体康复也起到了帮助性的作用。
一、人文关怀护理的意义
在医院中与患者接触最多的并非是医生而是护理工作者，护理人员的态度、护理人员的素质都直接关系到医院的形象。大家都说三分治疗，七分护理，虽然这句话听起来不够准确，但是也说明了了护理工作在医疗中的地位也很重要，护理人员为医疗健康事业也做出了贡献。护理工作人员受到人们的尊敬，被称为白衣天使。传统的护理工作内容仅仅局限在送药、注射、测量体温、整理病人基础单据等阶段，这是远远不够的，已经远低于现代人的医疗需求。随着医疗科学不断的快速发展，知识的不断进步，专家学者对护理工作赋予了新的理念与意义，护理工作中的人文关怀实践越来越受到人们的重视。随着医疗技术的不断发展，医疗体制的不断改革，加强临床的人文护理是在提高临床的护理质量，患者在病痛的折磨中不但需要护理人员为其治疗病痛，还需要护理人员精神和心理上的疏导，近年来医患关系始终处于紧张的状态中，加强人文护理是在维护医患关系，是在加强医患关系的基础。
二、人文关怀对心血管疾病的作用
心血管疾病患者们由于这个群体的特点是比较脆弱的，所以除了要做好基础的护理工作，还要根据这个病症病人的心理特点，对其进行人文性的关怀护理工作，要对其进行心理上的疏导、进行精神上的宽慰工作，使心血管疾病患者能都安心的接受治疗。内科住院部对心血管病人来说也是他们另外一个大家庭，患者来医院治疗疾病的同时，也希望他们能感受到医院的温暖和关爱，人文护理职业的特点就是崇尚人与人间精神上的交流，是一种人性关爱的思想理念，是一种人文化的职业道德情操的展现，总而言之人文关怀护理对于心血管内科住院病人来说是一种人道化的辅助治疗。
三、心血管内科住院病人需要人文关怀护理的原因
大多数心血管疾病的患者年龄偏大，对心血管疾病的病理特征认知不足，许多心血管疾病患者卧病在床，生活不能自理，还有的患者出现合并症，意识不清、言语表达不清，大小便失禁、行动受限等症状，心血管疾病还有另外一些特点，易发生猝死、疾病治疗过程长等，而往往这些情况多出现在老年患者当中，这导致许多老年患者心理负担严重，害怕看不见明天的太阳。许多的老年患者也为治疗费用担心，为对儿女的经济造成负担担心，有的也为自己已经年老没有经济能力而担心，这就造成了许多老年患者出现焦虑，恐惧、易激易怒等行为，不配合医生的治疗工作，也由于患者对医学知识了解有限，在服用药品时会出现不适等症状，患者会漏服、错服药品，导致治疗效果不佳的情况出现。在此时护理工作者应对病症特点向病人进行耐心的讲解，鼓励病人、激励病人树立起战胜病魔的信心。
若此时护理工作者不能给予患者人文关怀护理，不能对患者进行心理上的安慰和精神上的鼓励，反而对病人漠视、冷言冷语，则会造成不可预计的后果。
四、对心血管内科住院病人进行人文关怀护理的方式
4.1对住院环境进行介绍
对刚开始进行住院治疗的心血管病人来说，医院是一个陌生的环境，心血管患者会对医院抱有担心，会恐惧、会焦虑，此时为了缓解患者的这种心理情况，护理工作者可以针对医院的环境为患者进行介绍，让患者熟悉医院，消除患者的心理负担，当医护工作者和患者互相熟悉，互相拉近关系以后，，医院就会成为患者的第二个大家庭，患者则会安心的进行治疗。
4.2对医疗团队水平进行介绍
护理工作者平时可以向患者多多介绍医院的医疗水平，介绍医疗团队，介绍医院的先进设备，这样可以树立患者对医院的信任，也可以帮助病人树立起战胜病魔的决心，这样才能使患者积极的配合医生的治疗方案，积极的打针吃药，这样才能起到事半功倍的效果。
4.3对病症进行知识普及
在病人的治疗过程中，由于患者年龄偏大或者对医学的知识了解有限，护理工作者可以多多向患者介绍心血管疾病的特征，介绍注意事项，当患者出现症状时能积极的与医生和护理工作者进行沟通，提高医生对患者的救治效率。由于每个人的身体素质不同，服用药物会出现不同的反应，护理工作者可以针对这些情况向患者进行解说，大大的消除了患者的心理疑虑。
4.4和患者聊家常
对于患者来说，住院的过程是漫长的、是无聊的，患者受疾病折磨的同时，也在承受心理上的折磨，这时护理工作者可以多和患者聊聊家常转移患者的注意力，多进行心灵上的沟通，让患者感受到他不是一个孤单的个体，还有许许多多的人陪着他，陪他一起治疗疾病，这样可以使患者的心理踏实，更加坚定了患者对抗疾病的决心。
4.5对住院病人进行力所能及的工作
对心血管内科的住院病人的人文关怀护理并不仅仅局限在精神上的宽慰、鼓励，也要发自内心的付出实践行动，做一些护理工作者力所能及的事情。随着现代社会的飞速发展，人们的精神压力和社会压力也越来越重，许多病患的子女，又要上班，又要陪伴老人，很多时候是分身乏术，当护理工作者遇见这种情况时，可以在自己力所能及的情况下对老人及老人的子女提供一些简单的帮助，比如说老人在输液的过程中没人看护时，护理工作者可以帮忙多多留意老人的输液情况，当点滴没有时及时进行更换；当老人的子女不在身边时，护理工作者在能力、工作允许的情况下，帮助老人打午餐、搀扶老人去厕所等，这样既使老人能安心治疗，又使子女能安心工作，只要真心的付诸于实践一点点关爱，将使患者得到很多关怀，使社会充满了爱。
4.6护理工作者平时应多思考
护理工作者平时应多多思考如何能使心血管疾病患者得到更多的人文关爱，可以进行双方换位思考，假设自己是心血管病人或者自己是病人的家属，那么自己希望得到什么样的帮助呢?设身处地的想一想，哪些关爱时人们愿意接受的，将自己的想法付诸于实践，更好的去完善人文关怀护理工作。
结语：
心血管疾病人在住院时，已经不单单仅需要单纯的注射、送药的护理工作了，事实证明人文关怀护理在心血管疾病的治疗过程中也起到了比较重要的贡献，如果缺少了人文关怀护理，会造成事倍功半的结果，人文关怀护理和医学治疗相辅相成，缺一不可。
参考文献：
[1]李兰英, 陈哲. 人文关怀护理对心血管内科住院病人的作用[J]. 内蒙古中医药, 2014(12).
[2]骆旭婷. 人文关怀护理对慢性心衰患者不良情绪的影响[J]. 心血管病防治知识(学术版), 2019, v.9(21):73-74.